新意见领袖是互联网时代催生的一个新体，是网络“去中心化-再中心化”的必然结果。这一体已经成为一股全新的社会力量，处于舆论场的中心和重要结合点。在互联网浩如烟海的信息世界中，新意见领袖是网民信息处理的委托人；在诸多网络热点事件背后，新意见领袖对舆论的生成、演化有重要的推动作用，他们依托公众的追捧，把握话语权，掀起一波又一波的舆论风暴；新意见领袖的作用也已经从线上扩展到现实世界，显示出其强大的社会动员力。同时，作为新生事物，新意见领袖体也充满许多变
折纸盒子数，对其未来的走向应予以继续关注。
一筛选信息——信息处理的委托人
互联网解构了国家对传播权力的垄断，把宪法赋予公民的传播权利变成了传媒权力。信息发布的相对自由带来了互联网上的“信息丰裕”，也增加了受众从海量信息中获取特定信息的难度。而新意见领袖则可以成为其“粉丝”信息处理的委托人，帮助互联网其他成员“在茫然无序的信息集中定位信息”[1]。
新意见领袖已经构成一个很大的体，其“粉丝”数量从几万名到几百万名不等，拥有很高的传播覆盖率。新意见领袖的出现，是互联网“去中心化-再中心化”的必然结果。“去中心化”，指互联网的传播效应比较分散，以参与其中的每个人为核心，传播权力在一定程度上下放到了社会，受众拥有自主权，在信息生产和获取上更加自由，每个人在网络上都可以随时发表自己的言论和信息。因此，海量的信息更新快，使人们难以辨别真假与其重要性。面对这些不断涌现、瞬息万变的大量信息，普通网民需要寻一个可以信赖的委托人帮助他们筛选信息，研判事实，这也就是新意见领袖所能起到的作用之一。他们对“超载的、模糊的信息进行解释，赋予其确定的意义”。[2]
n号房付费会员中有人气艺人以新浪微博为例，截至2012年12月底，新浪微博注册用户数超过5亿，日活跃用户数达到4620万，每日发博数量达1亿条，如此大规模的信息内容生产带来了信息的严重超载，而微博意见领袖可以凭借其较强的信息筛选能力和洞察力，在这样的信息环境中帮助广大“粉丝”排除冗余信息的干扰，发现公
共事件中的焦点、热点和重点，并将其推送到网友的视野中。
在一次次网络热点事件中，新意见领袖为网民提供的事件相关信息往往会成为网民认识事件、关注动态的重要参考，像一个广播站一样，新意见领袖将过滤后的信息传播出去，又可以转播，成为重要的消息来源和资讯传播途径。
二左右舆论——引导、引发、引爆
网络舆论成为意见领袖的主要产品，意见领袖通过直接传达自身掌握的信息或转发他人公布的内容，影响公众的日常生活，或者揭发事物的真实本质，激起大众的思想或精神，从而引导社会舆论的方向。依靠其广大的仰慕者，意见领袖可以不同程度地引发舆论风暴。
在突发公共事件中，这种作用尤为明显。2011年“7·23”甬温线发生了重大铁路交通事故，伤亡非常严重；新浪微博的网友在第一时间发布了此灾难消息，引起广大网民热议，事故引发的舆论风暴更是引起了线上线下全国人民的关注，其中意见领袖的作用不可小视。从最初事故当事人“羊圈圈羊”的一条求救微博发出后，众多意见领袖参与转发，在其推动下，事故引起广泛关注，为引发舆论奠定了坚实基础。进入救援阶段后，对官方发言人言行、事故原因、赔偿等诸多问题，微博意见领袖不断参与转发并发表观点，引领着舆论从“质疑、批判到谴责、声讨”[3]转变。舆论关注点包括事故列车司机、最后的幸存者小伊伊、温州民众自发献血等，对于正能量的赞扬和对官方应对不力的批评，微博意见领
建军100年是哪一年袖发表的意见影响着舆论走向。
从事故发生的23～26日短短4天时间，微博意见领袖参与人数共计127位，并且微博的转载量大，尤其是24日与25日，舆论达到最高峰值点[4]，影响力较大，热度居高不下，连续数天都排在新浪热门话题榜榜首。
类似的案例还有很多。互联网中，发布信息的人往往只是突发事件的见证者，具有一定的知情度，但并不一定参与了事情的发生和发展，因此，不一定是微博舆论形成的关键要素，然而，他们发布的信息“易燃性”高，在经过新意见领袖和其他公众的转发、改写、充实或评论后，会成为巨大的导向性力量。[5]舆论被点燃后，新意见领袖对事件的关注和信息的不断补充，影响着舆论的走向。
在每个意见领袖的背后，存在数以万计甚至百万计的“粉丝”，对这样大的人覆盖量，即使是发行量最高的报纸也难以企及。从这个角度来讲，新意见领袖引领了媒体导向，逐渐成为一股“热流”，在引发、引导、引爆舆论中体现出其“叱咤风云”的力量。
三社会动员——一呼百应的强大力量
正是新意见领袖身后的众多忠实“粉丝”，赋予了新意见领袖一呼百应的强大社会动员力。这种社会动员力不仅仅体现在对舆论走向的影响上，还会借助网络聚集人气从而将行动力拓展到线下，通过网络自组织，引导网民从虚拟空间转向现实行动，可见其影响力和影响范围之大。
相关调查研究显示，新意见领袖能够促进一系列新的消费观念产生，推动公益活动，比如，为经济落后山区的儿童提供文具用品、“免费午餐”等。2011年3月9日，由邓飞等500名媒体人在微博上发起“免费午餐”活动，倡议社会捐款。作为新意见领袖的邓飞在新浪微博拥有数百万的“粉丝”，倡议发起后短短两个月，不断引起网友的关注支持，并且捐款捐物。如今，“免费午餐”已经成为成功的民间公益项目，并且得到了政府的支持：2011年10月，国务院决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划，政府每年拨款160多亿元，按照每生每天3元的标准为农村义务教育阶段学生提供营养膳食补助，普惠680个县市、约2600万在校学生。来自网络的“免费午餐”影响了国家政策决策，形成政府对于农村义务教育的学生营养改善项目，新意见领袖凭借自身的影响力赢得网友的信任，并将此种信任转化为了实际行动上的支持，最终推动了政府的支持。还珠格格第一部的演员
曲隽希新意见领袖之所以能够成为社会动员的新生力量，是因为他们掌握了社会资本——声望、名誉，并以此可获得公众的认可[6]。而在与“粉丝”的不断交流和互动中，意见领袖的社会资本也在不断增加，“粉丝”体不断巩固、壮大，进一步为其社会动员力打下坚实基础。网上的号召力结合现实社会中的行动，新意见领袖对公共事件的进程和结果逐渐产生不可忽视的影响。
四总结
伴随着网络和信息化的迅速发展，新意见领袖日益在人们意识形态占有较高的地位，逐渐引领了虚拟
应用软件是指世界，他们提供着舆论议题和素材，发表观点影响着舆论走向，也通过自身的影响力引发现实行动。已经有许多案例显示了新意见领袖所发挥的正向作用。但新意见领袖毕竟属于新生事物，并非尽善尽美，还充满变数，也会带来一些负面影响。
互联网尽管给网民带来信息发布的自由，但对普通网民来说，想要发布有影响力的信息是不太容易的。能引起较大关注和影响的信息和评论往往需要传者有一定的知识储备，并掌握和整理一定数量的材料，给出能引起受众较大兴趣的信息，这正是新意见领袖所能做到的。由于信息发布成本的限制和意见领袖自身认识上的主观性，如果其不能给出对事件的理性分析，如果新意见领袖发布的意见给“粉丝”带来了偏激的引导，则一个体可能会被意见领袖引导到一个狭窄的范围内，继而对事件产生片面认识，最终消解舆论的正向力量。
而且，一批意见领袖正在走向商业化、职业化，极少数的意见领袖开始以经营微博、博客为业，依靠网站和广告客户所给予的报酬为生的职业意见领袖会偏离自己的价值观，而一味追求其市场地位，不问对错的追随“粉丝”的意愿而进行情绪发泄，这可能会引发网络暴力。意见领袖的社会动员能力如果不能被有效地加以规范、被正面利用，也可能对社会的稳定和
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