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中国农业银行K使用说明
1、目的
  该文档是农业银行K宝使用说明,其主要内容包括:
安装与配置
操作说明
问题解决方法
2、范围
该文档定义了农业银行K宝使用说明,主要描述了农业银行K宝的操作流程以及问题的解决的方法
3、操作说明
1 首次使用 K
  农行新 K 宝产品无需附带光盘安装驱动与工具,将 K 宝插入计算机的 USB 接口, K
那片星空那片海演员表管理工具将自动安装。如果杀毒软件和防护软件设置为禁止自动启动 U 盘安装,那么就需要自己干预才能使用 K 宝。
  使用鼠标右键点击 K 宝盘符,选择“打开”,点击左键进入下一级,在显示出的文件中双击“ ”,即可完成安装。
   
2 下载 K 证书
  第一步:登录中国农业银行网站首页www.abchina进入“证书向导”页面的“下载证书”
  第二步:输入参考号和授权码后,单击“提交”按钮
  第三步:系统根据客户两码判断该客户证书介质类型,根据使用的 K 宝类型,系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、K 宝连接是否正常
  第四步:设置 K 宝保护口令
  第五步:在弹出的输入框中输入刚才设置的 K 宝密码。为增加安全性,对 K 宝密码输入框进行优化,采用虚拟窗口,能防止恶意软件盗取 K 宝密码
  第六步:下载完成
3 K 宝工具软件说明书
  K 宝工具共包括校验 K 宝口令、修改 K 宝口令、检测系统、修改 K 宝名称、显示证书、注册证书、注销证书、下载证书和帮助等功能。
3.1 修改 K 宝口令:
  点击“修改德高望重造句 K 宝口令”按钮,输入原来的口令和两次新口令,点“确定”即可修改口令。
             
3.2 检测系统和工具更新:
  检测系统功能可以检测 K 宝的当前状态,当 K 宝使用过程中出现问题时,可先使用该检测功能自检,初步判断问题所在,工具自动更新的功能也在检测系统中。
  点击“更新 K 宝工具”按钮,在弹出的对话框中,点“是”按钮,即可更新 K 宝工具。800字作文大全
3.3 证书操作
  K 宝管理工具中提供证书的查看,注册和注销。
3.3.1 注册证书
使用 K 宝安全证书时,将 K 宝插入计算机, K 宝内的安全证书会自动注册,无须人工操作。如果自动注册不成功,可以使用手动方法注册。启动 K 宝工具软件,主界面将显示 K 宝内所有安全证书的列表。选择列表中希望注册的证书,单击“注册证书”按钮,即可完成
手动注册。
3.3.2 注销证书
  使用 K 宝安全证书后,将 K 宝从计算机拔下时,系统会自动注销已注册的安全证书,无须人工操作。如果自动注销不成功,可以使用手动方法注销。启动 K 宝工具软件,主界面将显示 K 宝内所有安全证书的列表,选择列表中希望注销的证书,单击“注销证书”按钮,即可完成注销。
         
3.4 下载证书
  “下载证书”按钮封装了农行下载证书页面的链接,只需点下鼠标就可以跳转到证书下载页面,输入工作人员给的相应参考号和授权码,即可下载证书。
3.5 帮助
  集合了常见问题与解决方法,在网银操作中遇到的问题,可以直接点击“帮助”来到答案。
4 常见问题与解决方法
1 、使用的是哪个厂家生产的 K 宝?
  解决方法:使用的是北京握奇智能科技有限公司生产的 K 宝产品。从网上下载 K 宝管理工具,请务必注意厂家名称。
2 、如何自动安装 K 宝管理工具?自动安装被系统屏蔽了怎么办?
  解决方法:农行新 K 宝产品无需附带光盘安装驱动与工具。将 K 宝插入计算机的 USB 接口, K 宝管理工具将自动安装。如果杀毒软件或防护软件设置为禁止自动启动 U 盘安装,那么就需要自己干预才能使用 K 宝。使用鼠标右键点击 K 宝盘符,选择“打开”,点击左键进入下一级,在显示出的文件中双击“ ”,即可完成安装。
3 、如何下载证书?
  解决方法:首次下载证书流程如下六步:
  (1) 登录中国农业银行网站首页www.abchina,进入“证书向导”页面的“下载证书”。
  (2) 输入参考号和授权码后,单击“提交”按钮。
  (3) 系统根据参考号和授权码来判断该证书介质类型,根据使用的 K 宝类型,系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端 K 宝驱动是否安装正常、K 宝连接是否正常。
  (4) 设置 K 宝保护口令。
  (5) 在弹出的输入框中输入刚才设置的 K 宝密码。为增加安全性,对 K 宝密码输入框进行优化,采用虚拟窗口,能防止恶意软件盗取 K 宝密码。
  (6) 下载完成。
  首次成功下载证书后,可以使用该证书登录网银,然后通过证书更新来获取参考号和授权码,再使用得到的参考号和授权码来更新证书。
4 K 宝口令是什么?
  解决方法: K 宝的口令是用来管理 K 宝安全的密码,该密码在下载中国农业银行证书时设置,由自己亲自保管。在使用 K 宝做支付、转账等账户操作时,需要使用口令控制 K
的工作,保障的账户安全。
5 苏有朋结婚了吗、 K 宝口令被锁怎么办?
  解决方法:要带着相关证件,去中国农业银行的网点申请参考号和授权码,重新下载证书。
6 K 宝口令为什么被锁?
  解决方法: K 宝有口令错误计数器,计数器为 6 K 宝就会被锁定。也就是说如果连续输错 6 次,出于对于账户安全的考虑,该 K 宝设备会被锁定。在锁定前,只要输对一次口令,错误计数器就会清零。
7 K 宝的初始口令是多少?
  解决方法: K 宝的初始口令在下载证书的时候由自己亲自设置。
8 、在交易或转帐操作选择证书时,没有出现 K 宝的证书?
  解决方法:如果 K 宝的证书没有注册在 IE 浏览器中,会出现该错误,请将管理工具打开,并选中要使用的证书点击“注册证书”。
    安全:将农行网站设为可信站点。
  隐私:安全级别为“中”,“阻止弹出窗口”前不要勾。
9 、注册证书到 IE 中出现的问题
  解决方法:打开 IE 浏览器,单击“工具”菜单下的“Internet 选项”,然后选择“内容”选项卡,再单击“证书”按钮,“个人”栏中内容空白,没有任何证书显示,则表明没有注册过证书,那就要注册数字证书。
     
  打开 IE 浏览器,单击“工具”菜单下的“Internet 选项”,然后选择“内容”选项卡,再单击“证书”按钮,弹出“证书”对话框,单击“常规” 按钮,发现“证书信息”下显示:“ Windows 没有足够信息,不能验证该证书。”则表明没有注册数字证书的根证书,需要注册数字证书的根证书。
                 
  打开 IE 浏览器,单击“工具”菜单下的“Internet 选项”,然后选择“内容”选项卡,再单击“证书”按钮,弹出“证书”对话框,单击“常规”按钮,发现“证书信息”下显示:“该证书已过期,或者尚未生效。”则表明证书可能:①证书已经过期,证书有效期可通过显示证书功能查看,如果已经过期,就到农行营业网点进行咨询如何办理证书更新;②计算机系统时间不在证书的有效期内,查看该计算机的系统时间是否正确。
                 
10 、插入 K 宝后,毕业生登记表 自我鉴定K 宝管理工具显示无法连接?
  解决方法:解决方法:请检查 K 宝工作指示灯是否亮、 USB 口是否被其他设备占用、 USB 口是否被禁用,并查看“设备管理器”中是否识别 K 宝设备。
11 、如果电脑系统重装了,那数字证书是否还能使用?
  解决方法:由于证书是保存在 K 宝上的,重装完电脑系统后只需再重新安装 K 宝工具,并将证书注册到 IE 浏览器中就可以继续使用数字证书,不会有影响。
12 K 宝管理工具安装时都做了什么?
  解决方法:工具会先复制 K 宝管理工具的程序文件到电脑中;将中国农业银行网银相关地址加入可信站点中;
配置电脑的注册表,注册网银需要调用的组件。(如果在安装过程中的杀毒软件提出警报,仔细辨别提示的信息,通过认证)
                         
13 、重装 K 宝管理工具能够解决哪些问题?
  解决方法:重装 K 宝管理工具能够解决控件未注册、文件丢失、修复 K 宝相关文件等问题。
14 、如果 K 宝插入后 K 宝管理工具不能及时识别,如何解决?
解决方法:中国农业银行的新 K 宝产品自带 K 宝管理工具在插入计算机时,系统会检查 K 宝中的工具安装程序,这个过程需要几秒的时间。
15 IE 的安全选项如何设置?
  解决方法: K 宝工具安装时会将奶茶千金蒋瑶嘉 IE 的安全设置自动做好,但如果被其他程序或者手动设
置过导致网银不能正常使用,则需要手动设置回。
操作方法如下:
安全选项卡:将农行网站设为可信站点
隐私选项卡:安全级别为“中”,“阻止弹出窗口”前不要勾。
16 、如何解决登录农行网银时弹出“该页无法显示”?
解决方法:单击“工具”菜单的“ Internet 选项”,然后选择“内容”选项卡,再单击“清除 SSL 状态”按钮。