农业银行培训心得体会五篇
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农业银行培训心得体会(一)
经过10月22日到10月29日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到总行对我们以后工作开展的重视。这次培训很全面,从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧,国际结算,电子银行业务等,另一方面对我们的ttt专业能力也有了一定程度的提升,这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。
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为期8天的学习,首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在,也让我觉得作为农行的一名员工,应该不断的提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次,各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护,再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新,也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性,也是不断开展我们业务的关键,想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的效劳,我们要大
客户的需求点出发,不断的去满足客户各个方面的要求,这样才能真正的留住客户。
另外,山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进经验好多地方值得我们去借鉴,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重,但是培训过程中的ttt专业能力的培训更是让我受益匪浅,从如何做好一名合格的内训师,内训师应具备哪些能力,到如何进行开场,如何吸引学员的注意力,老师们都给了我们一一解答。对于我来说,作为一名合格的内训师所要具备的表达能力,现场的应变能力都是比较缺乏的地方,我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高,认真领悟老师教给我们的上课技巧,可以做到收放自如,融会贯穿。
总行开展的这次集中培训,目的是帮助我们进一步更新经营管理理念,在业务的营销上拓宽思路与视野,进一步的稳固专业根底知识,熟练业务操作技能,掌握内训师的授课技巧,使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员工我很珍惜这次的学习时机,在以后的工作中可以将理论运用于实践中去,不断提高自己的业务素质,为农行的开展尽一份力,也为自己的开展打下根底。
培训感言:
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话,有一句是心态决定命运,就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态,努力工作,戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说:来者不待,去者不追,随遇而安,自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯,用平常心去对待不平常的事。
农业银行培训心得体会(二)
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五天的入职培训转眼间就过去了,然而培训的一个个场景却恍如昨日,记忆犹新。培训的时间虽然很短暂,但对我的触动却很大,在这短暂的五天里,我学到了很多知识,有金融知识,也有老师的经验,同时也比较深刻的认识了农行。培训期间,我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样,不停的汲取各种知识,使我的视野得到很大的拓展,受益匪浅。
这次培训,是我平生第一次比较正规意义上的培训,不但重新塑造了我的职业观以及人生观,还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。就如教课老师所说时代的开展速度是我们难以预测的,尤其是我们金融行业,不更新观念就会落后。我们只有不停的学习,开阔视野,才能更得上业务开展的需要。
还有,在培训过程中,让我有了一种归属感,让我在思想上更靠近农行,树立了身为农行人的一种主人翁感。看到每个农行人并不觉得陌生,反而有了一种特别的感觉。欢迎参加农行大家庭!这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,各种小游戏的开展,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活泼的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课老师,有上一届入职农行的博士生,也有各个部门的领导。从他们的授课中,让我看到了他们知识的渊博以及非凡的谈吐,很是让我羡慕不已,同时也让我发现了我自身的缺乏之处,尤其是在专业知识理论方面,还有待进一步提高啊!
在这五天的学习过程中,不但让我重新认识了农行,同时也让我学到了很多有用的知识,可以说对我的影响很是深刻,下面就让我来谈谈我的一些心得体会吧!
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首先谈谈我对农行的认识:农行自1951年成立以来,就肩负国家赋予的开展农村金融事业
的神圣使命,虽然在此过程中经历了很多挫折,但依然在风雨飘摇中不断成长。所以我们新入行的大学生应树立行兴我荣,行衰我耻的思想,要不断开拓进取,不断创新,紧跟时代开展潮流。当前,建行、工行以及中行都已经上市,我们农行也与20某某年上市,但由于各方面的原因,与其它行还存在很大的差异,给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。农行的历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。我们做为农行的新员工,我们要坚决农行改革的信心,用自己良好的言行效劳塑造农行良好的形象,打造农行一流的品牌。还有,我们要时刻以农行的开展为己任,开拓进取,不断创新。
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中国农业银行自成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向三农、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户提供优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,为农行奉献我们的一份力量。近几年,分配到基层农行的青年员工比较少,所以我们应积极向农行前辈学习他们的经验,为以后的本职岗位发挥好主力作用。
其次,要立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职
业道德操守。但做为青年人,也许会好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理。我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业。作为刚入行的大学生,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,积极主动的学习各种业务知识,并在实际锻炼中得到充分的运用。
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