总公司各部门、各级机构:
为统一邮件文化,提高办公效率,提升内外形象,我司现将邮件书写规范要求明确如下:
一、标题规范
邮件标题采用“【请XX】+主题”的格式,包括【请回复】、【请参考】、【请转达】、【请反馈】等;
二、背景规范
邮件背景为默认的白,不使用信纸。丁一宇退伍
三、签名规范深秋的诗句深秋的诗词
哪里可以下载mv(一)个人签名应包含:姓名、公司及所属部门、座机电话、手机号码、邮箱、、。中文字体为宋体,姓名,14号字,加粗;其他为12号;西文字体为Arial,12号,并添加安邦人寿的LOGO,具体样式举例如下:
最终效果显示如下:
四、发送规范
(一)发送邮件时,主送人为必须知悉该邮件内容的当事人,抄送人为有必要了解该邮件内容的人员。
(二)员工代表本部门与其他部门联系工作时,应得到本部门负责人授权,发送邮件时抄送本部门负责人;员工根据岗位职责与其他部门相关责任人联系重要工作时,应同时抄送对方直接上级。
(三)转发邮件时,要注意内容保密性,检查原邮件内容,确定需要引用的内容部分。对于同一收件人不同主题的邮件,应新建邮件,而不是直接回复。
五、附件规范
(一)正文提示:邮件如带有附件,应在邮件正文提示收件人查看附件内容;如有多个附件,应对附件内容做简要说明。
(二)容量控制:附件数不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件;为保证邮件的流通顺利,传送附件应不超过5M。
六、其他规范
(一)纪律规范:合法合规,不得发送国家法律、法规禁止传播的邮件;工作时间不得发
送与工作内容无关的邮件;对外发送邮件应严格遵守公司保密制度,避免泄露公司商业机密。
(二)道德规范:所有工作邮件应及时回复,紧急重要的邮件应立即回复,其他邮件一般不要超过24小时。如遇出差、休假等无法及时回复的情况,应设置自动回复功能进行提示。
七、监督检查
(一)邮件抽查:寿险邮件规范由寿险办公室负责监督检查,办公室将会在与各部门员工的往来邮件中进行检查;如有必要将随机抽查,请收到抽查邮件的同事尽快回复。
(二)入职培训:员工指导人须将邮件书写规范作为新员工入职时的必修课程。
锦荣
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