卖⽔果营销策略:卖⽔果原来是可以这样的
|| 果刊,⼀个专注⽔果的(fruitnews)。在这⾥可以解答你关于⽔果的⼀切。果刊君简介:做过⽔果电商,独⽴运营过⼀号店商城,在⼀家拥有20家连锁店的⼤型⽔果批发⾏参与过运营等O2O⼯作。||————————————————————————————————
为了写这篇⽂章,果刊君问了⼏个⼀直在做微商的⽼板们,现在很多的⽼板遇到的普遍的问题是:⾃⼰做的⼀塌糊涂,他⼈做的倒是风⽣⽔起。
适合乡镇创业项目也就是说,现在⼤部分⽔果店⽼板对于微商这⼀个新技能完全是经营不善的状态。
上次有⼀个⽔果同⾏跟我说,果刊君你与⼤家谈论营销没有卵⽤,因为他们⾃⼰的店内都没有完善好,做也是⽩搭。后来果刊君本⼈想想也是这个道理。所以看本⽂的⽼板们,提醒下⼤家:攘外必先安内。
01 果刊闲⾔碎语
很多⽔果店现在经营并不是很好,但是也是在苦苦⽀撑。不过果刊君今天不讲如何帮你提⾼⽔果店的业绩,因为这个提⾼业绩的学问太复杂了⽽且也是因⼈⽽异。
不过值得窃喜的是:果刊迎来了不少的⼆三线城市的⼩伙伴,虽然他们店⾯装修⼀般,但是都是在为提⾼营业额⽽努⼒。这⼀点我觉得是⾮常好的。不过在这⾥,我要为之前QQ批量清理潜⽔⼈员的事情说下。果刊是不喜欢那些整天在⾥潜⽔的⼈的,因为⼀个好的⽣态环境必然是共同成长的⼀个过程。因此在连续三次提醒如果没有晋升为⼤⽩⾝份的⼩伙伴将清除出去。很多⼈不理解为什么⾃⼰被清除了,原因就在这⾥。卖⽔果这个事情也是被吵闹的沸沸扬扬的了。2014年我⼤四毕业之前的那段时间,果刊君都差点在卖⽔果。因为⽹络上充斥着各种卖⽔果的⽼⽜逼的那种新闻。果刊君看完之后都放佛打了鸡⾎⼀般,恨不能⽴马跑到市场上去进货然后卖⽔果。
果刊君对于那些在上卖⽔果的新闻起初是保持着怀疑的态度的,只是最近接触了⼏个⽔果店的⽼板,发现他们都在跟我说某某某做做了2年,现在每天卖⽔果居然可以养活了六个⼈。
事实上,果刊君这⼋天⼀直没有更新⽂章都是在琢磨这个事情,⽽且果刊君也亲⾃尝试了下在朋友圈卖新疆核桃。正⼉⼋经的只发了三条说说,因为平时⼯作,时间有限,另外也不想像传统的那种微商刷屏。所以刚开业两天以来是因为咱们⽔果⼩伙伴的捧场,开业第⼆天营业额就达到了2000多。同时我朋友有4个⼈⽀持我的⽣意。
02 先说说这四个⼈
朋友A,在我发了第⼀条说说之后就加了我的新然后直接给我转账并且还送了我⼀个开业红包。
说实话挺让我感动的。为什么会感动?讲真,我们只是在⽹络上认识的居然⽐那些认识了⼏年的朋友关系还要瓷实。可能我说了你们都不信。2015年我在上海卖⽔果的时候偶然遇到的⼀个客户。后来时不时的从我这⾥订购⽔果。后来果刊君离开上海之后就不接触⽔果了。但是我们却成为了朋友,偶尔也会聊聊天。
朋友B,这个是我很久以前在⼀个⾥认识的朋友。正⼉⼋经的我们只是刚加为好友的时候聊过天。之后再⽆交流。只是,当我发第⼀条说说的时候她就问我有没有新疆的枣夹核桃。最终,她还是选择了光顾我⽣意⼀次。⽽且是⼀下⼦买了2⽄的枣夹核桃。朋友C,这个也是我在上海做⽔果的时候认识的,当年是我的淘宝客户,后来我们认识以后也是偶尔照顾下我⽣意。突然某天下午我买核桃,刚开始还犹豫不决,她怕钱给我了我不发货。后来还是直接转账给我了。然后订了2分新疆纸⽪核桃。
朋友D,这个更值得⼀说了。我现在在杭州做运营相关⼯作,然后在⾥认识的。刚开始也没怎么交流。结果直接我买了⼀份核桃。
其实举了上⾯四个栗⼦是想告诉⼤家,微商最基本的就是解决信任的问题。朋友ABCD虽然我们之间交集甚少,但是他们全都是选择相信我。并不是果刊君有多么的好,⽽是我把它们当朋友看待。
所以道理也是⼀样的,想做好营销,第⼀:先把你⾃⼰营销好。
03 卖⽔果从营销⾃⼰开始
03 卖⽔果从营销⾃⼰开始
怎么做好⾃⼰?道理很简单,你想让别⼈怎么对待你,那么你就要先怎么对待别⼈。举个栗⼦:摸着良⼼⾃我询问,你是否喜欢你的朋友圈某个⼈天天发⼴告?每天⼏⼗条卖东西的各种图⽂?
若是你不喜欢这种⼈,偏偏你现在就是别⼈眼⾥的那种⼈你觉得别⼈会喜欢你么?万事都有⾃⼰的风格。先给⼤家看下我做的。
当现在满世界都在朋友圈刷屏卖东西你居然还去模仿,那你跟咸鱼有什么区别?果刊君的想法是:差异化营销,会让别⼈认识不⼀样的你。
举个栗⼦来证明差异化:别的微商每天刷屏。那么我能不能做每天9点刷屏?⼀天就这么⼀次。然后⾃⼰打造九点秒杀这个概念?雷打不动的每天九点发⼀次。⽐如:9点⼀刻⽔果播报,今天榴莲特价,原价15.8⼀⽄,现在只要9.8⼀⽄。凡是看到本条消息的点赞为第1,第10,第20的⼩伙伴送上⼩⼩红包⼀枚。
为什么这么做?理由是:①能与朋友圈的⼩伙伴互动。②为⾃⼰个⼈品牌的九点⼀刻做准备。③让朋友圈的⼈对你有⼀个良好的印象,⽐如⼤⽅,⼈好等。因此建议⼤家往后刷屏⼀来能少则少,⼆来,最好以⼩视频的形式展现。
上⾯只是举了⼀个朋友圈营销的栗⼦,果刊君的想法也只是⾃⼰在琢磨的,⾄于实操是否有效,是需要你⾃⼰去验证并且优化。我只是想起到⼀个抛砖引⽟的作⽤。凡是不可绝对。要三思⽽⾏。那么回归到本质,最近与4位微商⽼板聊过,据我了解,想在卖⽔果最后成功的基本上都是坚持了2年,坚持到今天最终打造了⼀个⽔果销售管道,然后最近才开始⽇进⽃⾦的。
04 许昌的A⽼板微商故事
张铁林主演的电视剧A⽼板只有⼀个⼩门店,相当于⾃提点,地理位置⼀般,店⾥⾯三个⼈。⼀个接单,⼀个配货,⼀个送货。主要是做线上,新店开业的时候做了⼀场dian zan的活动,dian98个zan,送⼀个⽔果礼盒的活动,加来了⼏百个粉丝。
刚开始做活动之后⽣意还是蛮好的,每天⼏⼗单,后来每天⼗⼏单。⽔果质量挺好的,⽽且⾃⼰做了很多年的⽔果了,也有优势,可惜的是上不会做。⼀样的货,⼀样的⽔果还是竞争不过同城的微商对⼿。⽽对⼿只是在⼀个⼩区的居民楼⾥⾯了⼀楼的套房。⼩区周边住户很多的,⽀持⾃提,也相当于没有实体店。不过他们有3个客服,4个派送
员,2个配货员。做的还是蛮⼤的。A⽼板意识到⾃⼰的缺点是:线上⽔果的果切不够专业,⽤户体验差,店⾥忙的时候三四个⼩时才给⽤户送上门。最重要的是不会做活动。
果刊君分析:做⽔果外卖最忌讳的应该也是不能及时送货上门了。试想别⼈下了单等了好⼏个⼩时才能吃上⽔果,搁我我下次也不会再去买你家⽔果了。⽽且A⽼板的对⼿已经做得相当不错了,⼈员充⾜,分⼯明确。光配送员都4个,因此想要超过他估计是⽐较困难。但是不是说不可能,只要⾃⼰会玩,依然可以分得⼀杯羹的。
第⼀,你的服务决定了你的⽤户是否回购。⽣意越做越差有很多层⾯,⽐如产品质量和产品服务缺⼀不可。否则体验度越来越差。
第⼆,拉新没有⼀直持续下去。所谓拉新就是通过各种⼿段加⼈去推⼴。使⾃⼰的朋友为5000⼈做准备。关于拉新这个⽅法很多。
因此果刊君觉得,想做好⽔果店还是那6个字不可或缺。哪六个字呢?⽤运营的⾓度来分析就是:①拉新。②促活。③留存。
05 流程化场景思维积累
①流程化思维:凡是遇到问题,我们要学会分解。⽐如拉新怎么拉?我们对拉新进⾏问题拆分。⼀个优秀的运营拿到问题的第⼀时间就是对某个问题会先把问题回归到流程。还是那句话好⽐泡妞,怎么成功的泡到你中意的妞那么战术肯定会苦思冥想,你若是⼀拍脑袋就跑到中意的⼥孩那⾥对她说,姑娘,我想泡你。卧槽,你是不是傻!!
②场景思维:利⽤某种场景达到某种⽬的。如母亲节就要到了。母亲节就是潜在的场景。场景也就是所谓的出师有名。拉新可以通过母亲节送⽔果活动来拉新。提到场景就必须要提到⼈画像。何为⼈画像?以母亲节为例,对母亲节感兴趣的都是哪⼀类⼈?⽩领?学⽣?宝妈?男⼈⼥⼈?对⽤户进⾏细分之后我们就可以去这些⼈特定的地⽅做拉新
兴趣的都是哪⼀类⼈?⽩领?学⽣?宝妈?男⼈⼥⼈?对⽤户进⾏细分之后我们就可以去这些⼈特定的地⽅做拉新活动了。苹果十三
还有⼀点是想考虑的,假如你的⽬标体是⼥⼈,那么⼥⼈在母亲节出没的地⽅在哪⾥?⽐如花店给母亲去买康乃馨?想到这⾥的话那么就ok了,⼀个精准的可以去实际推⼴的场景就到了。
这个拉新场景就是:母亲节就要到了,⼉⼥们肯定是需要给⽼妈准备礼物了,花店有可能去,超市有可能去。我们通过某种活动让⾃⼰与这些潜在的⽤户体产⽣交集。那么就有可能让⽤户成为我们的客户。这⾥举个栗⼦:我想通过母亲节去拉新怎么才能得到第⼀批⽤户呢?整个活动的流程我猜⼤致如下图:
基于整个流程,我们来看⼀下每⼀个环节有哪⼀些事情可以做。
简单来说,寻场景整个事情直接决定了你在卖⽔果将来是否能够成功的关键因素。
上述的⽅法适合于线下推⼴。有实体的更好,没有实体店的可以充分利⽤朋友圈,各种特价等。试想,我⾥⾯有⼀个邻居卖⽔果,质量好还特价,我为什么不去光顾⼀下呢?
前提是:我与这个好友真的在⽣活中有过交集,⽆论是线上还是线下。所以,线下推⼴特别适合于这⼀招。⼀来与⽤户之间接触,消除陌⽣的隔阂,⼆来打着母亲节的旗号我们可以收获这些陌⽣体的信任感与好感。
然后第⼆个环节,噱头确定,也就是出师有名,钱不在多,在于⼼诚。关于母亲节肯定要有⼀个主题的,怎么做主题,若是为了加粉你可以筹备⼀批礼盒,对于你获取来的种⼦⽤户可以赠送。
看到这⾥可能你会觉得这样岂不是太浪费?要花很多钱才能得到这些粉丝,⽽且不⼀定能够往后光顾你⽣意。其实这个场景只是果刊君举得⼀个栗⼦,你是可以去反复优化这个环节的。
⽔果店微商零启动:在某个场景通过某个活动获取⾃⼰的种⼦⽤户。
06 杠杆化的种⼦⽤户思维
果刊君曾经不⽌⼀次谈到做任何事情要借⼒使⼒。想做好周边居民的⽣意是需要你先做好某件事然后以此为杠杆撬动更多的事情发⽣。典型的案例其实就是⼩⽶⼿机。通过种⼦⽤户的选取然后给他们制作更多的超出种⼦⽤户想象的⽤户体验。
如:我想认识某个⼩区的居民。那么我直接去居民⾏不⾏?当然这种情况可以,但是我们还有没有别的⽅法?其实是有的。⽐如去物业,⽐如去门卫⼤叔。如果你能让物业⼊股你的⽔果微商事业,那么你想把你周边的⽔果店⼲趴下还是有可能的。关键还是要执⾏以及怎么执⾏。
再举⼀个典型的案例:这个案例其实就是果刊君本⼈。⽐如我要先花⼤量的时间让⾃⼰具备⼀个核⼼能⼒(⽐如我会写⽔果店相关的⽂章),我就以此为杠杆撬动更多的⽔果资源向我靠拢,如认识了很多⽔果商家,他们⽀持我继续写下去,⽽且还有了两个QQ,⾥⾯的⽔果店⽼板每天都很活跃,然后互相帮助,争取最后⼀起把⾃⼰的营业额提升上去。另外我招募了第⼀批10个名额的VIP,然后跟他们⼀对⼀交流,最后再把这批VIP放到⼀个⾥。有什么需要我帮忙的,我第⼀时间就去帮忙解答。
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当然这⾥并不是宣扬让⼤家加⼊果刊VIP,其实⼤家只要加交流就能与更多的⽔果店⽼板⼀起探讨获取经验,要是他们单独问我,我也会义务帮忙,能帮就帮,并不是说他们问我就故作神秘扬长不知。只是,每个⼈的时间都是有限的,尤其是现在果刊这么多⼈,如果有⼈在后台⼀⼈问我⼀句,那么我就要回复2000次。我当初做果刊的时候是压根没有想到的这种情况。⽽且事实上,我⽤了六个⽉才做到了今天。所以同理:若是想做好⽔果微商绝不是⼀朝⼀⼣的事情。
⾔归正传。关于解决拉新的问题,才是本篇⽂章的关键。
李宛妲
07 ⼝碑特价去拉新
⼀个⼈想要做好肯定是需要种⼦⽤户的。前期起码需要100个种⼦,想得到的⽅法其实也简单。只要是⾃⼰敢于⾛出去。
出去。
还要说的⼀个栗⼦。某汕头21岁的⽼板,当年仅仅是靠⼀批樱桃特价+微博+做⽔果,现在做的也是风⽣⽔起。案例也许有地⽅局限性,但是敢于做活动,是你从竞争对⼿那⾥脱颖⽽出的⼀个致胜法宝。有实体店的可以店内做活动(⽐较⽅便)。没有实体店的可以⾛出去到你的⽬标体那⾥做活动(可能宣传⽐较困难)。⽐如:1个柠檬5⽑钱,限购10个。1个⽊⽠0.99元,限购2颗。
蒙面歌王阿凡达妹妹市场上⾯其实有很多便宜货,你只要去挖掘挖掘就可以。当然想要享受特价,前提是帮你宣传。⾄于如何帮你宣传。这个⽅法就是需要你⾃⼰琢磨了。给⼤家看下别⼈敢做活动的案例。
关于做微商真的没有什么特别的技巧和⽅法,⽽是需要你不断的积累⽤户,不断的去认识更多的潜在客户。如果你是⼀个不擅长⾛出去的⼈,那么我建议你做线上活动,其实线上的活动⽬标⼈很好。最佳的地⽅莫过于同城QQ。同城QQ是你最近的寻潜在客户的地⽅。如杭州旅游,杭州吃喝玩乐,杭州宝妈。只要你把主搞定,也舍得砸钱,给友发福利送⽔果。只要坚持下去你的⽤户肯定是需要的。
有⼀点是不推荐⼤家通过附近的⼈加⼈,当然你是美⼥那就算了,帅哥们巴不得认识你,若是⼤⽼爷们做⽔果,⽼⽼实实的去混吧。争取让⼤家都认识你,然后与主多交流,争取成为好朋友。做⼀次活动,会有很多⼈愿意光顾你的⽣意的。还是那句话,⼤家都⽐较喜欢光顾熟⼈的⽣意。对于⼀个陌⽣⼈,都是保持着怀疑的态度的。
因此就要想尽⼀切办法与⽤户产⽣交集。⼀般来说,通过活动这个杠杆撬动是最佳途径。
关于拉新这个事情跟⼤家也要说⼀个栗⼦。这位⽼板当初就是靠送榴莲积累了不少⽤户,具体的流程就是凡是给他推荐100个⼈他都送⼀个榴莲。就这样,当天就吸收了500多⽤户,⽽且对那些帮他宣传的,他还主动发⼀个红包给对⽅表⽰谢意。就这样兼职期间卖起了⽔果。
不过值得⼀说的是,卖⽔果其实也是要看⼈脉的,只有那些社会经验丰富在本地拥有相当多的⼈脉优势,对卖⽔果的启动速度相当迅速。
微商想做⼤做强,还有⼀点是不断的扩⼤⾃提点,也就是招募同城代理了。⼏个⼈⼀起做,做起来的可能性会更⼤。只给代理供货不再卖货,也是⼀种发展趋势。好⽐上海的芭⽐馒头,满⼤街的加盟店,⽽芭⽐公司只是供货⽽已。
今天就写到这⾥,其实做⽔果微商终归⼀句话,选款特价引流+选款特价促活。没有什么太好的⽅法,做好特价和质量。⼝碑宣传起来效果还是不错的。
真正的难点在于如何让特价⼴为⼈知!尝试⼀切⽅法,努⼒试错,最终会有收获的。
今天给⼤家讲的是⼀些个⼈朋友圈卖⽔果的⽅式,适合⼩团队做。若是有连锁店想做⼤肯定是借助于线上商城的,不过,前提还是⼀样的套路,个⼈做好了,⽹上商城做起来不会太难。若是只想着单靠商城每⽇激增订单,估计是劳神费⼒最终⽵篮打⽔⼀场空。