书店市场调研报告范文市场调查报告模板
书店市场调研报告范文【市场调查报告模板】
一、调查背景
网络使得我们的阅读变得高速化，这给实体书店带来了很大 的冲击，越来越多的读者表示实体书店中的书籍不齐全，新发行 的书籍不能及时供货。这也正是实体书店逐渐没落的原因，也让 我们不得不开始思量实体书店的发展现状及其发展前景。
二、调查目的
随着 IT 产业的不断发展，电脑逐渐走进千家万户，电子商务 的崛起，使人们足不出户就可以消费。互联网的普及使得网购成 为大多数人生活中的一个主要消费部份，其中也包括书籍的网 购。这也使得传统实体书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加 剧。
就此，我们展开该项主题为“实体书店发展现状与前景”的 调查，通过对实体书店经营现状的分析，为我们以后自己的实体 书店求得更好的发展前景。
三、网上书店的经营现状与分析
网上书店现在已经成为一个热潮，现在的网上书店主要分为 三大类：第一类是以传统的大杜雨露近况型新华书店系统为依托组建的网络 书店，书目保持传统模式的全品种和全类别。第二类是出版社建 立的网上书店，多是结合出版火炬之光控制台社自身特，在其出版社自身网站
网上书店的优势：
1、书类品种繁多，消费者的选择空间大
2、书目检索方便，让消费者能够快速方便地到自己所需要 的图书
3、图书质量好，有利于提高消费者的信任度
4、送货上门，货到付款的配送方式以及可在三天内退货的售 后服务，极大的方便了消费者
5、24 小时营业，这是绝大多数的实体书店所不能做到的 网上书店的劣势：
1、专业性书籍短缺
2、网上支付存在安全隐患
3、网上书店配送服务滞后，运送范围受地域局限不能普及， 在比较偏远的地方，网上书店的快速送书服务无法较好的实现。
4、读者不能第一时间查看书籍的装帧质量。
四、内容
(1)调查内容
1、您的书店开业有多少年了 ?
2、为什么要开书店?
3、书店的名字有什么特殊的寓意吗?
4、您依据什么原则来进购书籍的?
5、你在书籍的价钱方面是跟顾客进行沟通的?
6、你的进货来源是?
7、处理货物的积压和退货问题?
8、对实体书店和网络书店的看法?
9、对自己的书店在未来有什么样的规划?
10、书店发展的淡季和旺季分别是什么时候?
11、您认为开一家实体书店应具备什么能力?
12、宣传自己的书店?
(2)调查对象
孝感的实体书店(配图)
名称：满意文具书店
雷锋书店
康华书屋
卡其莫多书屋
(3)调查市场分析
孝感实体书店的优势：
1、市场情况良好，普通在学校附近，人流量大
朴有天承认2、开店创业时间早，当时所需成本低
3、普通的店家在多年之间积攒了一些人脉，进货退货比较方
便，渠道多
4、可以让顾客享受书店的优质服务，顾客可以真正的感受书 架货架，刺激购买欲望，读者可以在书店直接了解书籍的质量和 内容
5、售后服务好，可以给消费者一定的安全感，比如如果质量 有问题，换书之类比较方便
6、情感效应，店家自己的文化魅力带给消费者一定的感染力 劣势：
1、价格较贵
2、经营理念落后
3、存在时空局限，传统书店普通不会 24 小时营业，无法满 足现代人快节奏的生活需求。
4、宣传方式单一，普通的书店几乎不去宣传
5、威胁：现在网上书店盛行，网络下载电子书的使用和推 广，使实体书店失去了不少顾客
6金泰妍被>胡歌否认修读导演、没有对未来详细的规划
7、运营方式单一，不去发展副业
五、自我分析
(1)内部成员①成员：张丽红、张含、王念慈
②成员性格特点：张丽红：沉稳大气，能掌控全局张含：活 泼开朗，调动气氛王念慈：不温不火，有远向性③成员分工：张 丽红：在店内与顾客、管理员的沟通张含：与出版社联系，负责 进货渠道王念慈：对书店的宣传，实体和网络
2022世界杯赛程表完整版(2)书店具体情况①书店店名：「致你」由来：给你最好的精 神食粮
②书店的 logo：
③书店服务受众：爱读书人
④书店服务宗旨：给你想要的，也是我们最好的
⑤书店经营项目：
经营实体书、影碟、 CD、饮品、纸本、明信片悠悠慢递等网 上订书
小规模的电影放映，定时开办读书会和讲座(仅限于会员) 注：会员的办理是顾客在店里对图书的购买达到***的费用，填好 表格后则成为书店会员
⑥书店店内大致结构：书店分两层，二楼在特定时间用于举 办活动
⑦书店进货渠道：出版社
⑧书店选址：一是挨近大学的街区或者是商业街区附近
⑨书店经营时间分配： 24 小时营业，周一歇息
⑩书店在网络上的宣传和经营：通过网络宣传，如微博、人
人，图书管理员每天发布新的书单和排行榜，采集您的意见; 书店的网站，接收您的定单
(3)我们书店的优势：首先，小组的三位成员性格各异，有各 自的特点，能分担书店来自各方面的问题与压力。我们分工明 确，从书籍的购买到服务顾客都各司其职。在市场调查中我们发
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