病毒式营销
一， 定义
病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
概念理解：病毒式营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒式营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费Flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒式营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
关键词：病原体，病毒，主动传播
二，方法
A、免费的服务
  一些大型的网站或公司会提供免费的二级域名，免费空间，免费程序接口，免费计数器等资源，这些资源中可以直接或间接的加入公司的连接或者其他产品的介绍，也还可以是广告。特别是现在推出的窄告，很适合放在这些免费资源中。由于这些服务都是免费的，对用户有着很大的吸引力，另外，当用户自己在使用并对外宣传的时候，就也为提供该服务的公司做了免费宣传。
B、便民服务。
  便民服务服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力，比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询，如：公交查询，电话查询，手机归属地查询，天气查询等，把这些实用的查询集中到一起，能给用户提供极大的便利，会得到用户很好的口碑，也就能很快的在网名中推广开来。
C、节日祝福
  每当到节日时，可以通过QQ，MSN，E-MAIL等工具向朋友发送一些祝福，后面跟上网页地址或精美图片，由于节日里，大家都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友，一个病毒链就这样形成了。
D、精美网页或笑话
  娱乐是人生活的追求，不管谁定下什么目标，但最终是为了生活、娱乐，做一个精美的网页或精彩的笑话发给朋友，朋友一定会很高兴很会很快的发送给他的好朋友。
E、通过“口头传递”传播信息
  网络上使用最普遍的“口头传递”方式是“告诉一个朋友”或“推荐给你的朋友”等。很多网站在网络广告、新闻信息、后面使用类似的语句。对这种方法，各种网站的使用率是不一样的。对于一些站，“告诉一个朋友”的使用率可能会高些。但对于大型网站，这类语言的使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户的特点。这种病毒式营销启动成本低并能快速执行，其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。
F英语教师自我介绍、利用人际关系网络传播信息
  社会学家指出：人际关系网络是由家庭成员、朋友或同事构成的，我们每个人都生活在人际关系网络中，几乎没有人是生活在人际关系网络之外的。根据社会地位的不同，一个人的人际关系网络中可能有几十、几百甚至数千人。互联网的网民同样也在发展虚拟社会中的人际关系网络，他们收集地址，建立邮件列表与众人沟通，通过洽谈室结交新的朋友。网络营销人员需要充分认识实体社会和虚拟社会中这些人际关系网络的重要作用，通过病毒式营销把自己的信息置于人们的各种关系网络之中，从而迅速的把促销信息扩散出去。
G、通过“事件策划”程门立雪的简短故事营造传播话题。
  策划运作一个大范围或局部（或行业范围、圈子范围）哄动的事件，促使人们热议，或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件，其特征在于迎合时代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、贪念、贫乏等等。
病毒式营销的基本思想
三，工具
    1、即时通迅工具
  这个应是最易于传播的途径，通过QQ、MSN等即时通迅工具等快速传播，王老吉地震的网络推广式中特别强调了这一传播方式。
  2、社区论坛
  社区论坛是己成为众多的话题源头，相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。
  3、个人博客
  个人博客现在基本也是人手一个，通过博客也可以进行相关的传播。
  4、短信
  像有的网站推出免费的短信，但是在后面带有自己的网址，像谷歌在春节推出的免费短信就是这种推广方式。
  5、
  电子邮件也是大家比较常用的网络工具了，通过邮件的附加信息和签名，也可以进行有效的传播。
  6、视频网站
  现在有许多新兴的视频类网站，通过上传视频也是效果不错的传播途径。
《我和我的祖国》歌词
  扩散传播过程：
四， 案例
一汽奔腾案例
2011年春节前夕，一汽奔腾投放的一则TVC视频感动了无数中国人：一个离家3年的年轻人准备开车回家过年，半途接到老板电话，让他立刻赶回公司。在远方的老家，母亲守着一桌菜，父亲枯坐门外。年轻人独白：“我没算过这条路到底有多长，我只知道，我让他们等了很久！”这则广告结尾时的广告语“别让父母的爱，成为永远的等待；让爱回家，一汽奔腾”更是触动无数春节返乡人的思乡情结。
  一汽奔腾“让爱回家”种子病毒视频广告语很快成为春节期间网民口中的热词，在网络上引发大面积的传播，引起社会舆论的广泛讨论。
  剖析一汽奔腾“让爱回家”活动的推广轨迹，不难发现，“让爱回家”理念通过一系列情感包装、理念推广以及影响提升，最终被放大成为一个社会事件。网络媒体对事件的快速扩散功不可没，通过与腾讯平台合作，“让爱回家”理念在短短两个半月的时间内完成了发酵、爆发、二次爆发。
　　强势平台覆盖海量用户
  无尽的工作、无聊的应酬、无理的老板、无情的员工，所有的一切，都阻止了人们回家的路，3年不回家看父母，忙碌绝对不应该是回不了家的理由，只是迷失在现代城市里的都市人逐渐迷失了亲情—一汽奔腾“让爱回家”视频广告片有力地刺向现代都市人的内心，引人深思。贴近目标受众的主题使这则广告有了强大的感染力和病毒性，但想让广告产生预期的影响力，就必须借助强势的媒介投放组合，确保目标受众的最大化覆盖。
  腾讯网在门户网站中无论是流量还是用户体验都名列前茅，是“用户体验最佳的媒体之一”。
与上海世博会合作，对南非世界杯、广州亚运会、达沃斯论坛、博鳌论坛报道形成的绝对优势，进一步确立了腾讯主流媒体的地位。
  12年不断积累，腾讯IM客户端已发展成为一个超级平台，拥有活跃账户超过6.7亿、同时在线用户超过1亿，每天的信息传递超过60亿次，链接着中国网民的人际网络，平均每位用户拥有70个好友，更新签名、发表日志、点亮图标等等，QQ上的一切都牵动着用户的眼球。
  用户通过春运专题和微博话题进入“点亮”页面，通过按钮点亮IM客户端上“让爱回家”九杀八主题图标。图标被点亮后，名字后方显示出相应的标志，每位用户的好友都能够看到。用户好友的鼠标划过图标会触发活动介绍框，内置“点亮”页面链接，可直接进入参与活动。腾讯通过IM客户端传播，“点亮”亿万用户关系链影响力，推动品牌传播由“广告”上升为“社会事件”，共吸引10,147,865人参与。
  一汽奔腾选择腾讯平台，借助腾讯网、腾讯视频、腾讯QQ、腾讯微博等媒体平台，将媒体触点渗透至中国1~4线城市97%的网民。媒体资源使得“让爱回家”的关注度、影响力在短期内以几何倍数得到放大，一则种子病毒视频广告引发的蝴蝶效应由此拉开。一汽奔腾因
此事件的广泛扩散将品牌信息传递给更多的消费者，随之而来的情感共鸣则将一汽奔腾的品牌提升到新的高度。
  品牌营销历来注重广告和公关双管齐下，而此次一汽奔腾为了营造更大的品牌曝光量，更是在理念推广时进行了大量投入。统计数据显示：一汽奔腾“让爱回家”广告在短短半个月的时间里，总曝光量为26亿次，广告总点击量为163万次。
  “让爱回家”广告以视频、平面、动画等形式出现于腾讯多个应用媒介平台，其中包括AIO-右侧竖栏、客户端-MiniBanner、娱乐频道-内容页-通栏和新闻频道-内容页-右边矩形等优质广告位，通过大范围品牌视频广告曝光，驱动用户关系链快速传播。腾讯网络媒体产品部助理总经理刘曜说：“没有精心安排的推广和运营，品牌信息只会淹没在信息海洋中。”他认为，将海量信息覆盖海量人的做法，使得一汽奔腾品牌信息快速扩散走出了第一步。
  互动传播驱动情感传递
  海量的广告信息虽然能对网民进行一轮轰炸式的告知，但要让品牌信息深入人心，甚至将
品牌信息转换为网民主动传播、驱动用户关系情感链传递，则需要进行公关包装与情感互动推广。
  腾讯将“让爱回家”春运专题，通过“回家大调查”、“全家福照片征集”、“对父母说出我的爱”等栏目，推出了情感互动三部曲，充分调动网民春运回家的情感，为后续互动预热。其中，共有17,069,041人参与春节是否回家调查、2,001,589人上传了全家福、608,659位网友留言感恩父母，与名人一起送上对亲人的问候，形成了一面“让爱回家”祝福墙。统计数据显示，“让爱回家”TVC在腾讯视频等平台上的主动观看为8,465,793次。这些活动，丰富了“让爱回家”的表现形式，将一汽奔腾品牌融入到亿万中国人最为关注的社会性大事件中，一汽奔腾“让爱回家戏曲红脸王”对2011年中国人的春运情结进行了温馨的诠释。
  在媒介组合方面，一汽奔腾巧妙运用了核心传播资源腾讯QQ客户端Tips，将曝光与网民关注度推向高点，结合春运语境，有效地调动用户情感关系链自发传递，让种子病毒视频有了“生命力”和“穿透力”。统计数据显示，“让爱回家”Tips的点击率为3.78%，真正将广告信息包装成公关信息，让品牌信息锁定更多的消费者。
  负责执行一汽奔腾项目的新势整合传播机构客户总监高胜宁告诉《新营销》记者：“广告
资源投放集中在春节前，节后主要依靠微博话题及春运专题等软性推广，延续拉高品牌传播声量和受众关注度。正是节后大量的互动传播，才将‘让爱回家’的热度拉高到全网热议的程度。通过对话题进行引导以及对内容契合UGC内容进行编辑和推荐，产生了大量与‘让爱回家’理念相关的内容，因此产生的互动信息直接影响了中国网民对‘让爱回家’诉求的关注度。”
　　名人分享推广事半功倍
  “‘少先队员队歌让爱回家’没有将营销诉求放在具体的车型、功能上，而是以春运为切入点，传播一汽奔腾的品牌理念和价值观，借助名人及媒体推广，配合微博、QQ空间等社会化媒体平台，最终通过腾讯媒体的影响力，引发社会共鸣。”刘曜说。