杨幂和胡歌沟通中需要的注意事项女儿徐思宁
沟通的前提:实力,诚意
沟通的载体:理解力,博弈力
沟通的目的:解决问题,增进信任
一,与上级沟通的原则
中秋 祝福短信(1)按领导的习惯或易接受的方式提供信息(事实与数据)
注:这样,领导更容易接受。
(2)当你准备向领导提出什么问题时,你先用这些问题问问自己。
(3)态度积极而简单。
(4)切勿隐瞒任何关键事实。
注:否则,会产生更严重的后果。刘谦代言
(5)向领导提供合同且可操作的建议,而不是简单的反对。
注:学会用你的建议代替你的反对。
qq农场怎么升级(6)上级有最终决策权,你可以说服、解释,但当领导作出决定后,必须全力执行。
二,与同事(利益攸关者)沟通
(1)视同事为事业发展的伙伴,要尊重同事合理意见,珍视合作意愿。不要制造对手,多一个朋友多条路,少一个敌人少堵墙。
(2)经常留意其需求,重视其诉求,事先提醒,事中适度援手,事先适当补台。
(3)工作归工作,友情归友情,两者不要混为一谈。
(4)有利益冲突时,坚持做正确的事,有理有节,注重反馈,建设性地解决问题。
(5)黄金法则:你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人
白金法则:别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他
(6)对同事一视同仁,保持适度的距离是必要的。
三,与下级沟通的6原则
(1)形成坦诚相见的风气,鼓励“和而不同”。(备注:和非附和,而是刚柔并济、阴阳交合)中国历来有“忠臣直谏”的传统,要防止部门出现“不让说”、“乱说”的极端。作为领导,要对下属说,第一我鼓励你说;第二你想说好才说。
(2)多提出问题,少干涉事务,鼓励下属思考并有创意地解决问题。
注:不要让部下从接受指令去介入工作,而是从思考中介入工作,因为人们对自己选择的方案比别人强加的方案更加信奉。
(3)在倾听中保持积极的回应,先理清问题,再说明看法。
(4)应该有同理心,尊重导致理解,理解导致聚合,聚合导致诚服。
(5)感谢与奖励努力,真诚地重视他们每一个进步。
(6)批评缺点时要客观,避免说教与情绪化,最好在批评的同时提出改进的建议(注:改进是落脚点)。
老师特别强调领导要敢于并且善于批评,要避免说教和夸大其辞。激励疲软时,谁给他当头一棒、冷水浇头,谁就是他人生的导师!
减糖如与下属沟通是30分的话,那20分用于刚性结论(有多严重就说多严重),10分用于柔性修复,即给他动力,指导他去改进。
对你的下属说,不要讨好我,你把工作做好,就最讨我的好!
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