文件名称：【线下经销商开展网上分销管理制度】
文件编号：
制 作：营销中心
审 核：
批 准：
批准日期：
第一章总则
根据公司的整体规划，为了进一步加强对品牌网络销售的管理，规范渠道销售，保护线上线下各分销商和店铺的利益，拓展互联网分销渠道，维护品牌形象，提升品牌影响力。现对互联网分销商授权、网店经营监督管理及网络运营价格体系等具体销售政策及管理做出如下政策：
一、管理对象
1、对公司线下经销商开展网络销售渠道进行的管理
2、对自然人的网店进行管理
二、基本概念
1、线下经销商：指公司线下进行网络销售或供货至网络销售的经销商、二批商或终端。
2、互联网分销商（以下简称为“分销商”）：指直接进行网络销售或授权进行网络销售的行为。
3、网店：
1)天猫商城、京东商城、QQ网购、一号店、当当网、苏宁云商、卓越亚马逊网等平台综合型B2C网站
2)淘宝、拍拍网等C2C类网站
3)唯品会、聚美优品等特卖类型网站；
陈庭萱4)折800、360优选、卷皮网等导购类网站；
5)美团网、大众点评等团购类网站
三、权责
1、电商部门
1)对网络渠道产品的开发提供参考数据和建议
2)网络渠道销售产品市场价制定
3)协助各事业部对分销商资质进行审核
4)提供分销商开店数据包
5)促销制度制定和价格制定
6)协助其它事业部管控网络控价及处理窜货事宜
2、销售事业部
1)对所管辖经销商是否已授权网络渠道进行监督和管理
2)协助处理管控网络市场乱价和窜货行为
3、督查部
1）监控网络店铺的价格。
2）处理网店乱价及窜货行为，处理不遵守价格规定的网店。
3）对违规的经销商、网店、公司业务团队进行处罚。
第二章互联网分销商管理
一、线下渠道经销商分销类型:
1、经销商(指公司线下传统渠道经销商)
2、二批(指公司线下传统渠道二批经销商)
3、终端(指公司线下传统渠道终端店)
4、天猫专营店(指线上指定品类的网店,包括天猫、京东、苏宁等互联网渠道中的网店）
5、淘宝店、拍拍店（指淘宝网、拍拍网、等渠道中开的C店）
二、互联网经营管理及管控原则：
1、线下一个分销体系，线上一个分销体系，品牌共享，互为补充，互不冲突。
2、线上分销商及网店需总公司授权经营，各事业部需对自身分销的网店进行报备管理。
谢振轩和谢振南3、店铺实行一店一授权，网店由总部统一授权管理并做好备案。
4、公司统一制定网络渠道商品的统一零售价、活动售价以及最低限价。
5、网上销售的商品，产品质量和享受的服务与实体店同等。
6、公司授权电子商务部对线上分销体系建立、维护、拓展、政策制定等权利，进行统一规划和管理。
三、授权互联网分销商基本条件
1、授权的网络分销商需由电商部进行资质审核,如:营业执照、法人代表、税务登记证等；
2、经营能力和资信：
1)具备网络分销仓储及配送能力；
2)网络分销商有良好的商业信誉口碑；
3)有专业的销售团队；
4)与淘宝等平台有良好合作关系；
5)认同本品牌的经营理念及企业文化，接受本品牌的规范管理；
3、执行公司规定的价格体系，维护市场价格规范运作；
4、签订授权合作协议。（详见附件二）
四、线下经销商网上分销授权规定
1、线下的经销商未经授权不允许在线上开设网店或给网店供货,不得自行拓展分销渠道或授权其它网店。经销商如需授权拓展分销渠道，必须经过公司官方授权同意方可执行。
2、目前已在网上分销或给网店配送的经销商，应在 30个工作日内，需与公司总部分销负责人联系，办理相关授权手续。并填写“网络分销授权申请表” ，及签订《网络分销商合同书》 ，经公司审批授权后，方可在网上分销经营。
3、未经授权的经销商，一经公司发现在网上销售的，视同违约，按协议规定公司将追究违约责任： “承担违约金5万元，公司有权直接从货款中扣除” ，同时停止供货，直至终止合作。
五、公司给网络分销商的供货价、销售政策另行签订合同
1、线上网络分销商开票扣率、销售返利等相关政策见授权合同。
2、线下经销商开票扣率、销售返利等相关政策与原合同条款不变。但需另签订网络分销授权书。
六、线上网络分销营运流程
网络销售平台建设与管理集中、集权，如：网销平台商品价格体系、订单、网上开店、网上销售，以及售后服务等，实行“全国统一制”。
1、线上网络分销商从总公司进货全部实行款到发货，所有货款全部汇至总公司财务;
2、网络店铺的进货订单，向线上网络分销商或总公司旗舰店铺下单，由网络分销商或总公司负责安排发运；(待定)
3、对于网销过程中发现的各种问题，电子商务部及时提供支援和建议，对如何与消费者沟通与交流给予明确的指导性规则；
4、线上线下统一的 CRM会员管理。
5、线上分销体系按级别分层次管理，不同的级别享受不同的支持和服务。
七、分销审核流程
一)分销资质审核
范冰冰生了范丞丞证据1、申请公司产品分销必须拥有自己的淘宝、拍拍店铺，或独立运营的网站商城;
2、淘宝和拍拍店铺信用必须达到3星(心)以上;
3、店铺主营类目应该为婴童类目或其以下细分类目；
4、必须提供申请人的身份证复印件；
5、提交分销资格申请表一份。
二)审批流程
申请人填写并提交申请表和相关附件后，公司在10个工作日内应给申请人作出受理或退回申请的答复，审核流程如下图所示。
1、经销商、互联网分销商、网店提交申请
2、各事业部总监审核
3、电子商务部审核
4、常务副总审核
5、并发证公示
第三章网店授权管控
一、北京 自住型商品房授权网络店铺的条件：
1、授权的网络店铺需由电子商务部进行资质审核（需符合国家相关规定的证照、身份证、店名，运营能力等）；
2、经营能力及资信：
1)开店时间 3个月及以上，具备网络零售营运能力、网络营销管理能力、B2C仓储配送能力、一对一客户服务能力；
2)目前有经营的网店，淘宝、拍拍3星（心）及以上，不可刷钻；低于此信誉者需交纳1000元的保证金，合同到期后，保证金退回；
3)网店需本人亲自打理，非购买所得；
4)70%以上实物交易（只经营虚拟物品的店铺不包括） ；
5)有服务承诺、好评率高、店铺动态评分高；
6)网络店铺需要加入平台诚信保障体系，如消费者保障服务协议等。
3、公司规定：凡开设网店销售我司品牌产品，均需取得公司合法授权，未经公司授权的网店，公司将通过各种方法终止进货渠道，停止供货。
二、授权网店的类型：
1)授权专卖店（专卖指定品牌的网店）；
2)授权专营店（专营指定品类的网店）；
3)授权综合店（什么都卖，如母婴商城等综合型店铺）；
4)授权折扣店（仅能销售折扣商品）；
5)C店
三、授权网络店铺享受以下权益：
1、获得本品牌授权证书及认证 LOGO，LOGO可以放在经营的店铺上，提升网店的知名度和顾客信誉度；
2、在网上享受本品牌新品的优先销售权，及网上专属商品的销售权；
3、可优先获得本品牌特价商品的网上销售权；
4、享有网络促销支持；
5、享有本品牌公司全国统一的售后服务及支持；
6135柴油机6、可获得本品牌公司提供的清晰商品图片，商品详细的信息介绍，以及卖点描述信息等，以更好展示商品。
四、授权网络店铺合同签署
1、已在淘宝网等网络渠道开设网店的店主，需按照上述的授权条件向本品牌公司电子商务部提出授权申请，经公司审批后签订，合同范本及申请表见附件一。
2、经本品牌公司授权的网上店铺，本品牌公司颁发网络授权标识。
3、计控部指定专人负责网上店铺合同授权等事宜，并纳入总公司统一管理。
第四章网店商品及价格管理
一、网上商品规划与管理
1、网上销售及实体店销售的商品质量和享受的售后服务是同等的；
2、网上销售的商品逐步做到与实体店有区别，差异化供货；
3、网络店铺可根据不同类型的网店规划商品结构；
4、网上店铺促销权：网上店铺享有“公司旗舰店”同等促销权，不等同于线下渠道促销力度。
5、公司禁止线下经销商、二批商、终端等渠道低价销售公司印有“电商专供”的产品。
6、电子商务部将对大宗网上购物（1000元以上）进行登记并告知买家不允许在线下各渠道进行第二次售卖或转售。
7、各事业部自行对本区域终端产品进行核查，发现终端有“电商专供产品”各区域销售人员请及时向公司汇报，公司督查部对其终端进行相应处理。
8、公司督查部将对重点大宗网购进行跟踪，同时核查区域提报销售“电商专供产品”的的终端，核查清楚定性后将对涉及到各渠道及相关人员进行处罚，执行的标准按照《公司窜货制度》。
二、价格及窜货管理
1、公司的官方旗舰店规定商品的零售价，作为网络渠道的统一零售价；
2、特价商品按公司规定折扣价执行，网络店铺不得私自低价倾销；
memory 歌词3、公司督查部对网络价格进行监控，如发现授权网店低于公司规定的最低销售价（详见附件三)，将立即取消授权，并同时追究上游分销商的责任，凡发现授权网店的乱价行为，公司将按照要求对授权的经销商与销售团队进行处罚；
发布评论