篇一：商务礼仪试题
（说明：1.
一、1a.2．a.3.a.4.a.座次5.a.6.a.制服8.a.9.a.10()a.11.a.高跟
d.三截腿()d.以上都不对左手靠左侧并排d.两侧高于中央30分）
2.名片使用中的三不准是指（）
a.名片不得随意涂改B.名片不准提供两个以上的头衔。c.不用特殊材质制做名片d.名片不印多个。3.双方通电话，应由谁挂断电话（）
a.主叫先挂电话B.被叫先挂电话
c.尊者先挂电话d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂4.以下属于电话形象要素的有（）
a.通话内容：语言、信息等内容B举止表现：神态、语气、态度、动作等等c.通话时机，时机
不对会影响工作效率、影响双方关系；最有内涵的名字d.公务性问题。
5.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（）
a.星期一早上10:00以前的时段B.周末的16:00以后时段；c.对方休假时段d.平常22:00-6:00这个时段。6.在会客时或拜访客户时，手机要做到（）
a.不大声讲电话B.不响c.不听d.不出去接听7.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
a.符合身份，以少为佳B.同质同
c.不佩戴珍贵的首饰d.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）8.对于汽车上座描述正确的有（）
a.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座
B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座c.双排座轿车有的ViP上座为司机后面那个座位d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座9.下列关于语言礼仪正确的有（）
a.商务交往中应该遵循“六不问原则”B.语言要正规标准
c.商务语言的特点：“少说多听”d.双方初次见面无话可说时，可以谈天气10.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）
a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单旗袍、民族服装等服装B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用c.女性在商务交往场合不能穿皮裙
大陆喜剧电影《商务礼仪》考试试卷（a）第3页共6页d.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头11.商务着装基本规范（）
a.符合身份B.善于搭配
c.遵守惯例d.区分场合，因场合不同而着装不同12.男性的“三个三”是指（）
a.全身不能多过三种品牌B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜，黑最佳c.全身颜不得多于三种颜（系）；
有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（）a.服饰三要素：彩、款式、面料；
B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；c.热情三到：眼到、心到、手到；
d.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。14.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法是正确的（）
a.上班时间不能穿时装和便装B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；
d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;15.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（）
a.初次交往B.老朋友相聚c.夫妻之间d.与少数民族交往
三、简析题（每小题开荒保洁收费标准5分，共20分）1、为什么要学习商务礼仪？
2、大学刚毕业的marry非常羡慕礼仪小优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉marry行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素？
《商务礼仪》考试试卷（a）第4页共6页
3
4、简述开业典礼有什么作用。
nba2k怎么换球队四、实践操作题（共10分）
《商务礼仪》考试试卷（a
业余名：
天宫怎么加点—20daadd30分）5aBcd10.aBd15.Bcd1分，分析1分）1.5分）1分）1分）1分）
篇二：商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案
商务礼仪试题
一、单项选择题（共25道）
1、电话铃声响后，最多不超过（c）声就应该接听
a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声
2、一般最佳的握手时间是（B）秒
电脑死机的原因ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒
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