一、手机端收不到消息提醒
1.企业手机端侧消息提醒设置
（1）企业内 【设置->接受新消息通知】中 【接受新消息通知】选项需要开启。
（2）企业电脑端登录时，手机端【设置->手机始终接收通知】中【手机始终接收通知】选项需要开启。
（3）企业开启了【休息一下】状态，在休息状态下，一般不会收到消息提醒。
（4）企业开启了【设置->仅接收特别提醒的消息】，开启后，只能收到被设置消息特别提醒的成员的消息。
2.手机系统侧消息提醒设置
（1）手机系统设置中，企业【允许通知】需要开启。
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（2）手机系统设置中，声音提醒需要开启。
（3）手机系统设置需非静音。
（4）Android 系统手机收不到消息提醒，还需检查以下几项：
①手机系统设置中，【企业-允许通知-是否设为重要】是否设置为【重要】。
②手机系统设置中，【锁屏后通知】相关开关，是否设置为锁屏后通知。王圣迪多大了
小时代里的经典句子③手机系统设置中如果有通知过滤规则，需将企业的通知过滤规则设置为【重要】。
④手机后台设置中，网络是否可用。
焉栩嘉事件全过程⑤如果手机在后台运行、锁屏状态、未运行状态时无法收到提醒，需检查【自启动设置】。 安卓手机消息【自启动设置】
（5）iOS 系统手机提醒需前往【设置-企业-通知】处查看。
二、电脑端收不到消息提醒
1.可能“接收新消息通知”功能处于关闭状态。
2.若设置了“仅接收特别提醒的消息”，那么只会收到特别提醒的消息提醒，其他联系人发送的消息不会提醒。农业银行贷款利息
3.“休息一下”状态下，收到新消息不会提醒。
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