空调常见问
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《空调售后常见问题咨询口径》
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高火火家用空调用户售后常见问题咨询口径
产品使用说明
一、室内机安装位置的选择:
(1）选择坚固,不易受到振动，足以承受机组重量的地方。
(2)选择不靠近热源、蒸汽源、不会对机组的进、出风产生障碍的地方
(3）选择排水容易，可进行室外机管路连接的地方
（４)选择可将冷风或热风送至室内各个角落的地方
(5）应选择靠近空调器电源插座的地方,且机器附近留出足够的空间
(6)应选择室内机下方无电视机、收音机、无线电装置的贵重物品并且距离日光灯1米以上的地方
（7)在往墙上安装遥控器时,要确保室内机可以在日光灯点亮的情况下,能够接收到信号。
(8）在卧室内安装，不易让风直吹向床
二、室外机安装位置的选择:
(1）足以承受机器的重量，不会产生很大振动和噪音的地方。
(２)通风良好的地方,排出的风及发出的噪音不影响左邻右舍
(3)尽量选择不易受雨淋或阳光直接照射及被海风吹着的地方
(４)避开可能发生和滞流腐蚀气体(二氧化硫等)，可燃性气体(稀料,汽油等）以及油雾飞溅，蒸气多的场所(例如:厨房)。
(5)应留出足够空间，以利机组进出风
（6)应便于维修
(7)空调器不能安装在非专用金属构架上（如：防盗网)
(8）临街安装外机不得低于2.5米
(9）室外机出风口距邻居应不小于３米，必要时要与邻居达成一致。
三、空调开箱检查对照装箱单,清点附件是否齐全:
1)空调室内外机开箱前，检查包装箱外观是否完好无破损,包扎带、封箱胶带捆扎密封良好。
2）检查包装箱上的空调型号标识是否与购一致
３)开箱后，检查室内外机表面有无划伤、破碎现象。
四、对照空调装箱单,清点附件是否齐全
（１）挂式机随机附件主要有:（1)遥控器;（2)电池２节；(3)挂墙板；(4)排水管；(5）水泥钢钉4个；(6)护圈;（7)连接管;(8)连机线；(9）排水弯头;(10)减振胶垫；
(2）柜式机随机附件主要有：（1)遥控器；(２)电池2节；(3）挂墙板;(4)排水管；(５）水泥钢钉4个;(６)护圈２个；(7）连接管；(８)连机线；（9)排水弯头;(10)减振胶垫;(１1)隔热管;（12）线扎；(13)不粘胶带
五、检查电表、电源电压、电源线径、开关、插座是否符合要求：
泰国演员aff(１)检查电表:
1)空调器耗电功率在2200瓦;选择电表的电流容量为5A(安培)以上放心安全;
２)空调器耗电功率在44０0瓦；选择电表的电流容量为1０A(安培)以上放心安全；
3)空调器耗电功率在6６00瓦;选择电表的电流容量为15A(安培）以上放心安全；
(２)检查电源电压:
1)单相电源:空调使用单相交流电源电压为:交流220伏;空调的正常电源电压使用范围为:交流2２0伏±10%（即：１98伏-２４2伏)。
2)三相电源:空调使用三相交流电源电压为：交流3８0伏;空调的正常电源电压使用范围为:交流3８０伏±１0％(即:３42伏-４18伏)。
（3）检查电源线径:
１)１匹-1．５匹空调电源线截面积应大于:2．5铜芯平方毫米；
2)1.6匹－2．５匹空调电源线截面积应大于：4．0铜芯平方毫米;
3）2.６匹-3匹空调电源线截面积应大于：６．0铜芯平方毫米；
(４）检查电源开关：
1）1匹-1．5匹空调电源开关应大于：1０安培以上；
2)1.6匹-2.5匹空调电源开关应大于:20安培以上;
3)2．6匹-3匹匹空调电源开关应大于：２５-３０安培;
(５）检查电源插座：
1）1匹-1．5匹空调电源插座应大于:1０安培以上;
２)1.6匹-2．５匹空调电源插座应大于:1５安培以上;
３）2．6匹-3匹空调电源插座应大于：16-30安培以上;
安全说明：按照国家空调产品生产制造和质量认证的标准要求，因柜式机的功率、电流大,所以，应使用电源开关控制空调电源线路,以确保空调的安全正常使用。笔记本内存升级
(6)空调电源配备要求:
１)使用单相电源电压供电的空调器：电源电压应为交流２2０伏；
2）要配备专用电源线路，由获得电工资格的人员,按国家标准规定进行布线。
3)电源插座应配备在空调器电源线易于插接的地方。并且必须配有地线。以保证空调器通过电源插座接地。三线插座中，地线和零线必须严格分开，将地线与零线接在一起是错误的,电源插头和电源电源插座的正确接线方法和要求,L标识应接在火线上;N标识应接在零线上；〨标识应接在接地线上;并必须连接好。
六、空调试运行检查空调是否正常：
（1）空调制冷和制热效果的检测方法及要求:
1)空调开机运行3０分钟以上，室内机的风速设定高风速，测温表的感温探头距离室内机的进风口3－５公分处;数据稳定后读书记录。再用测温表的感温探头距离室内机的出风口3-5公分处,数据稳定后读书记录。
2)空调室内机进风口与出风口的温度差值检测数据标准：
挂式机:制冷运行时,１0-12度以上；制热运行时,18－25度以上;
柜式机:制冷运行时,1１度±２度以上；制热运行时，18度±２度以上;
(２)空调运行时的噪音检查方法:
1)室内外机应安装应水平牢固，挂式机的挂墙板应固定牢固,室外机应柜式机底角螺丝用力固定均匀。
2)室内机运行时可用遥控器进行设定不同的风速观察风速的变化，仔细监听无其他的异常声音或室内机内有异物的磨擦声音。
３)室外机应为正常的压缩机和室外风扇的运行的声音,变频空调在高频运行时的运行声音稍大一些属正常现象。
七、空调操作使用时注意的要点：
(１)使用空调制冷运行时的温度设定推荐合理参数：
室内环境控制合理舒适的温度为22-28摄氏度
(2)使用空调制冷运行时的温度设定推荐合理参数:
怎样截图啊室内环境控制合理舒适的温度为18-2２摄氏度
(3)空调制冷或除湿运行操作
逆矩阵当环境湿度大时，在制冷或除湿运行方式下,出风口可能会滴水，这是因为室内机出风口导风板的内外温差大凝露产生的正常现象。
柏安妮(4)空调健康运行条件:
当室内机运行（正常状态)并且按下健康键时,才能进行健康运行
(5)变频空调的变频控制：
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