520销售话术:这样给顾客讲解钻⽯4C,他就秒懂了
珠宝销售技巧少不了对钻⽯4C的介绍,但对于顾客来说,讲解太过专业化对⽅⼜听不懂,今天⼩编就把我们⽼师曾⽤的钻⽯4C销售话术分享给⼤家。
我们讲解钻⽯4C的本质,是想知道顾客需要什么样的品质,⽽不是要给他上课,所以介绍要简洁,⽤⼤⽩话介绍最好。
十一月祝福语技巧1:钻⽯4C的⼤⼩怎么介绍
钻⽯的⼤⼩单位是克拉,1克拉 = 100分,⼀般来⼈会觉得钻⽯越⼤越贵,其实要综合看钻⽯的4C参数,⼤⼩是其中⼀个。
说完之后,拿柜台的现货给顾客看⼤⼩,这个是30分的⼤⼩,这个是50分的⼤⼩。只介绍⽽不让顾客看,你说完她就忘了。
技巧2:钻⽯4C的颜⾊怎么介绍
钻⽯颜⾊⾥⾯, I和J会带点微黄,J⾊后⾯的⼀般不建议买,会明显看得出黄。H⾊是个分界点,颜⾊开始变⽩,也是性价⽐最⾼的,颜⾊要求⾼⼀点就选E和F⾊,如果是D⾊的话,颜⾊最好,但是价格也要贵⼀些。
说完,拿2个现货钻戒给顾客对⽐颜⾊,这个是I-J⾊,这个是H⾊,顾客⼀看H⾊明显就⽩。
端午祝福语四个字技巧3:钻⽯4C的净度怎么介绍
钻⽯净度SI1是分界点,SI1以上的等级,⾁眼都看不到瑕疵。SI1往后的不建议买,因为⼤部分能明显看出瑕疵。如果要求好⼀点的,选VS2和VS1就差不多了,性价⽐⾼。对品质要求⾼的话,就推荐VVS和IF。⼤部分⼈选的是VS之间的等级。
同样,说完以后,拿个SI和VS的钻戒给顾客看,能看出VS的通透度好⼀些。
技巧4:钻⽯4C的切⼯怎么介绍
钻⽯看起来闪不闪,主要跟切⼯有关系。⼀般都会建议顾客选EX切⼯,也就是完美切⼯,如果预算有限,性价⽐⾼⼀点的选VG也可以,也就是⾮常好的切⼯,差别不会太明显。如果价格差不多的话,当然是选完美切⼯。
这时候要做的事,当然是拿⼀个EX切⼯的钻戒和VG切⼯的钻戒对⽐,⼀般顾客是看不出来区别的。
技巧5:钻⽯4C讲解完必须要做的事
差不多3分钟时间就可以把钻⽯4C讲解完,接下来的才是销售的重点,没讲完⼀个C之后,不是会拿柜台的钻戒给顾客对⽐吗?
梦见很多死鱼对⽐的过程就是最好了解顾客需求的时候,你觉得这两个哪个⼤⼩⽐较合适?颜⾊H⾊看起来还可以吧?这个SI1的钻戒是不是看不出瑕疵?EX切⼯和VG切⼯是不是看不出来区别?
喊空间麦词>冬季流行这些询问的时机是要随机应变的,不能太死板,看机⾏事。卖钻戒最主要的是,要知道顾客的婚期什么时候,直接影响到她购
买的具体时间,再来就是预算多少。
珠宝销售顾问经常犯的⼀个错误:不知道顾客预算,就先推荐⾃⼰认为好的钻戒,结果顾客超预算,但是⼜想买,这时候就回家纠结去了。好好的⼀个意向顾客,就这样跑了。类似的情况还有很多,请听下回分解。
>谷尚蔚
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