舒晓兵1 孙健敏1 史茜2
（1中国人民大学劳动人事学院北京 100872 2华中师范大学管理学院武汉 430079）
摘要：工作压力的研究在西方已经进行一百多年了，特别是从20世纪初开始工作压力研究
进入一个快速发展时期。作为一个后发型的工业化国家，我国开展对工作压力的研究只有二
十多年的时间。通过对国内近20年来有关工作压力研究进行梳理和分析，将不同学科的研
究归纳为测量工具的编制和开发、不同的职业体的工作压力状况和特征、工作压力源及工
作压力管理等四个研究主题，对每一主题的研究进行回顾和评析。澄清工作压力概念、建立
理论和构造模型以及完善中国背景下的测量工具是国内未来工作压力研究的重要关注点。
关键词：中国工作压力压力源压力管理
Work Stress Research ：A Review of 20 Years
of Research in China
Shu Xiaobin1 Sun Jianmin1 Shi qian2
(1School of Labor Relations and Human Resources Renmin University of China,Beijing,100872，2School of Management, Huazhong Normal University,Wuhan,430079)
Abstract:The research on work stress as carried out over a century ago in Western world, and
has entered into a period of accelerated development since early 20th century. As a newer entrant into industrialization, China has studied this subject for merely 20 years. This paper designs to analysis the study results of work stress in China and comment on the content and scope of each of the four
research subjects it summarizes, which are described as the development of measurement, the work strain and characters of population in different occupations, the research of work stressors, the work stress management. At the mean time, it also designs to point out the major attention leading current research to clarify the conception of work stress, theorize and construct models, develop the measurement under Chinese background, as well as bring forward future direction of the research.
Keywords:China Work stress Stressor Stress management
*国家社会科学基金项目（编号：09BJY008）和中国博士后基金（编号：2009004500488）的资助
1.引言
工业化、城市化和全球化步伐的急剧加速，世界范围的工作压力研究从20世纪初至今已经进入了一个快速发展阶段。已有文献研究表明，西方国家对工作压力的研究在近20 年中增加了50倍，特别是20 世纪90年代初的三年里，仅仅在心理学学科方面关于工作压力研究的文章是整个1970 年代的8倍之多。中国是一个后发型的工业化国家，正经历着从农业社会到工业社会、从乡村社会到城市社会的深刻转型，工业化、现代化和城市化已经成为了社会发展的主题，而由工作压力所引发的一系列问题正成为中国社会关注的焦点问题之一。这一现象的产生引起和促进了管理学、社会学、心理学以及生物医学等多个学科对工作压力的关注和探讨，形成了既关系到广大雇员的身心健康和生活质量，同时也关系到组织的工作绩效的重要研究领域。在系统回顾了国内近二十年来关于工作压力的研究状况的基础上，对国内工作压力研究中几个关键问题进行了梳理和评述，藉以为促进这一领域的研究提供必要的参考和借鉴。
2.二十年来国内工作压力研究概况
制作葡萄酒的方法四级多少分及格
根据对中国知网《中国全文期刊数据库》中的重要期刊进行统计，自1988年到2008年7月间，国内学术期刊上关于工作压力研究的论文共229篇。下面是对历年发表的研究论文的统计结果：
表1工作压力研究文献的学科分布
学科篇数百分比(%) 累计百分比(%) 管理学57 24.8 24.8
心理学53 23.1 47.9
教育学56 24.4 72.3
医学39 17.0 89.3
兹经济学12 5.2 94.5
mdi是什么其它12 5.2 100
合计229 100 100
从学科分布上看，管理学、心理学和教育学这三大学科对工作压力的研究成果最多，全
部论文中的2/3都来源于这三个学科的研究。形成这一状况的原因可能是因为工作压力问题本身就是管理学、心理学和教育学的研究范畴，而且这几个学科的研究成果对实际的工作有比较大的指导价值。
表2不同年份发表的工作压力论文数
年份 篇数 百分比(%) 累计百分比(%) 年份 篇数 百分比(%) 累计百分比(%) 1988 1 0.4 0.4 1999 3 1.3 17.8 1989 2 0.8 1.2 2000 3 1.3 19.1 1990 1 0.4 1.6 2001 9 3.9 23.0 1991 2 0.8 2.4 2002 9 3.9 26.9 1992 1 0.4 2.8 2003 16 6.9 33.8 1993 3 1.3 4.1 2004 18 7.8 41.6 1994 3 1.3 5.4 2005 35 15.2 56.8 1995 5 2.1 7.5 2006 36 15.7 72.5 1996 6 2.6 10.1 2007 45 19.6 92.1 1997 7 3.0 13.1 2008 16 6.9 100 1998 8 3.4 16.5 合计 229 100
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1990199219941996199820002002200420062008万惠事件是怎么回事
图1 不同年代发表的工作压力论文数
从表2和图1可以看出，在数量上，国内二十年来对工作压力的研究大体上可以划分为
三个主要阶段。第一，1988年至2000年为研究的起步时期。这个时期历时十二年，所发表的论文数只占全部论文的19.1%，平均每年发表的论文仅为3.7篇。第二，2001年至2004年为研究的发展时期。这个时期跨度为四年，所发表的论文占全部论文数的22.7%，平均每年发表论文13篇，比起步时期增加了3倍多，是一个大幅度增涨的时期。第三，2005年到2008年为超常发展时期。这个时期所发表的论文数占全部论文的57.6%，平均每年发表的论文33篇，是起步时期所发表论文数的9倍多，是国内工作压力研究成果急剧增涨的时期，这一现象说明工作压力研究越来越受到国内理论界的高度关注和重要探讨的问题。
表3 不同研究主题的论文分布
测量工具的职业体工作压力状况工作压力源研究工作压力管理研究其它
编制和开发及对变量的影响
篇数15 90 22 52 50
百分比(%) 6.5 39.3 9.5 22.7 21.8
从表3 可以看出，国内关于工作压力研究主要涉及五大主题。从时间上来看，2000年以前，主要是介绍国外关于工作压力研究的成果，并对工作压力概念进行甄别，同时对如何进行工作压力研究的框架进行了探讨。2000年至今，研究更多地是借鉴国外的分析工具，研究中国背景下不同职业体的工作压力状况和特征、工作压力源、工作压力管理、以及工作压力对工作满意度、离职意愿、工作绩效等结果变量的影响等问题。全文以33篇有代表性的文献作为综述，近五年来的文献共22篇，占全部文献的66%。
3.研究的主题和主要结论常见操作系统
3.1.测量工具的编制和开发
对于工作压力源的测量和评估则是工作压力研究中重点关注的方面，国外对于工作压力源的测量评估常用的工具包括：Mclean等的工作压力问卷（Mclean’s Work Stress Questionnaire, MWSQ）、Karasek的工作特质量表（job content questionnaire, JCQ）、Siegrist的ERI量表等。国内对于工作压力的研究始于二十世纪八十年代后期，从对国外工作压力理论模型和测量工具进行应用和修订，也开始开发和设计适合中国环境的测量工具。周跃萍和周莲英（2004）在宁波地区进行了不同职业人员工作压力源及压力反应的比较研究，自编了《工作生活压力源量表》，共37个项目，包括经济收支、工作压力、人身安全、人际关系、家庭生活时间、生活环境、子女学习及知识技能更新等，其内部一致
性系数（α系数）达到了0.92。研究结果表明不同职业人员主要的工作生活压力源因素是工作压力及经济收支，而且不同职业体在这个因素上差异极显著。封丹珺和石林（2005）编制了《公
务员工作压力源问卷》，在访谈的基础上，初步编制了73个压力源项目，采用Likert四点计分。对432名公务员进行了问卷试测，并根据试测结果进行了项目筛选，最后对问卷的信效度进行了检验，7个维度累积解释总方差的52.4%，分半信度α为0.78。量表最后确定了公务员工作压力源的7因素结构，即上级领导、工作责任、人际关系、工作任务、工作性质、完美倾向和职业前景。孟晓斌和许小东（2008）编制了《管理者工作压力量表》，量表由六个压力维度构成，分别是角冲突与角模糊压力、工作特征压力、人际关系与团队氛围压力、期望压力、组织支持压力、自身因素压力，共31个项目，采用Likert五点计分。对问卷的信效度检验发现，Cronbach内部一致性系数（α系数）大于0.77。用因素分析法检验问卷的构思效度，KMO测度值在0.70以上。对调查结果进行相关分析发现，管理者内源、外源压力分别呈现良、劣压力属性。通过对已有的研究文献来看，国内学者对于工作压力源量表的开发表现出的主要特点：（1）在开发量表的时候，主观性较强，缺乏一定的理论支持。（2）对于工作压力源的分析主要集中于个人和组织角度，而从社会环境的影响的角度的关注比较少。（3）开发的量表没有经过大量的实证研究的验证，而且有些量表在探索性研究阶段对于信效度的检验就不够完善，所以需要后续研究的进一步修订以及对于比较实证研究的拓展。
3.2.不同职业体的工作压力状况及对相关变量的影响
现有关于不同职业体工作压力研究主要分为两类：一种是探讨各类职业体的工作压力状况和特征；另一种是探讨工作压力对工作满意度、离职意愿等因素的影响。李生兰（2000）通过对上海市幼儿教师的工作压力研究发现，幼儿教师普遍感到在工作中承受着较大的心理压力，而且，不同年龄、教龄、学历、职称、获奖级别、市郊区域的教师所感受的工作压力大小存在着显著的差异。李小妹和刘彦君（2000）通过对西安市教学医院床护士的调查发现，工作高度疲惫感的护士占59.1%，工作压力源与工作疲惫感之间呈显著性正相关关系。刘玉新（2005）调查了参加清华大学高级职业经理班的高层管理者，结果发现高层管理者的工作压力均处于“轻度”和“中度”之间，而年龄、学历、所有制性质对工作压力和社会支持均有显著的主效应。主观支持对工作压力有显著的直接效应，而组织支持和客观支持对工作压力有间接效应。赵然和方晓义（2005）研究发现医院护士的工作压力分为专业性压力、工作量压力、护理技术要求压力、护患关系压力、护理管理及医护关系压力。而工作压力、应对方式和心理健康水平等方面存在人口学差异，工作压力和应对方式对心理健康水平有不同程度的预测作用。卢长娥和王勇（2008）对幼儿教师研究发现，有76.2%的教师感觉自己承受着较高的工作压力，而且合理化、幻想、客观支持、支持的利用度等对工作压力具有明显的预测作用。舒晓兵（2006）通过对国有和民营企业管理人员工作压力比较研究发现，两类企业管理人员的工作压力源各自呈现二维模式，国有企业为组织结构与倾向、工作条件和要求，
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