【导语】欢送词是客⼈应邀参加了活动，主⼈为表达对客⼈的欢送之意，在⼀些会议或重⼤庆典活动、参观访问等结束时的讲话。欢迎词作为⼀种⽇常应⽤⽂，是当代应⽤写作学研究的⽂种之⼀。下⾯是⽆忧考整理的欢送词作⽤和内容，欢迎阅读与借鉴。
421事件内容  有时发现很多导游朋友对欢迎词和景点的讲解词⾮常的上⼼，也很下功夫，毕竟这些是咱们的饭碗，靠这些吃饭，挣钱，所以必须要熟练。可是很多⼈却忽视了欢送词，总觉得它与挣钱⽆关，不管团好团坏送⾛了就能赶紧回家休息了。其实不然，万⾥长城都⾛完了99%了，也不差这最后⼀点⼒⽓，有时⼀段好的欢送词还能起到很重要的作⽤呢，⼤家千万不要⼩瞧了它。
【欢送词都有什么作⽤呢？】
  ⾸先，善始善终，为⾏程画上个完整的句号，既不会显得你过于职业⼜能避免尴尬的⽓氛。头⼏天因为要购物因为要加点所以你⼀刻不停的讲解，⽽要送机了已经⽆关痛痒就没话说了，这会让客⼈觉得你很职业，搞不好有哪个⼈⼀⽣⽓就给你点事出来，得不偿失。⽽且，⼀⼤车⼈静悄悄的期待分别，总显得有些尴尬，正所谓善始善终，虎头千万别蛇尾。
  其次，弥补不⾜，扫清后事。现在旅游市场竞争激烈，旅⾏社为了降低成本招揽游客，从⾏程，住宿，就餐等等各⽅⾯压低成本，实现利益化，多少钱办了多少事每个游客⼼理都有⾃⼰的⼀笔账，在各⽅⾯出现问题时，直接⾯对客⼈的就是咱们导游，⼀张嘴说好了，万事⼤吉，万⼀处理不好，为后⾯埋下隐
患，不但导游难推其责，就连旅⾏社也会蒙受损失。千万不要觉得把客⼈安全顺利的送上飞机就完成任务了，很多事情还会发⽣在游客回去之后的⼀段时间⾥。所以，⼀段好的感⼈的欢送词，有时甚⾄能避免很多⽇后的⿇烦，把我们各⽅⾯的不⾜坦坦⽩⽩的说出来，并且诚⼼的道歉，在车上取得游客的谅解要⽐⽇后在电话⾥或者法庭上取得谅解要容易的多。最重要的是中国⼈认情多余认理，情到了，理也可以缓解。
  第三，预祝平安，为⽇后保持联络做准备。就像送别⾃⼰的朋友⼀样，真诚的告别，和祝福平安是咱们中国⼈的传统⽂明，不要想让客⼈买东西时他们是你的⼤爷⼤妈，爷爷奶奶，等要送别的时候就变成了陌⽣⼈了，于情于理都不合适，如果挣到钱了给他们热情的告别很重要，即使是没挣钱，也没必要跟⾃⼰较劲，毕竟咱们也不是靠这⼀个团活着，这个不⾏就下⼀个，万⼀因为你态度不好再挨⼀个投诉多冤枉啊，本来就不挣钱，⾟苦好⼏天最后还被投诉。还有很重要的⼀点是，这个团的结束，也许会是下⼀个团的开始，⼀锤⼦买卖做不长久，我们热情的服务，也许会成为旅⾏社和你⾃⼰的活⼴告，为旅⾏社和⾃⼰赢得美誉度，从⽽争取到回头客，这才是真正的和谐社会。
  第四，最⾃私的想法就是，也许⼀段好的欢送词会为你的意见单加分，本来想给你打4分的没准靠这段欢送词，获取了游客对你的再认识和理解，5分就轻松拿下了。⽽对于外团导游来说，也许本来客⼈⼿⾥攥着100块⼩费，⼼⾥⼀暖，离别时眼睛⼀酸就给你加了⼀张。
【⼀段完整的欢送词应该包含什么？】
  第⼀，对⾏程的简要回顾，把第⼀天，第⼆天，第三天都⾛了什么⾏程⼀⼀帮助⼤家回忆⼀下，把他们已经飞远的⼼再拉回到你⾝上来，在感慨时光飞逝的同时也能回忆起导游⼯作的艰⾟。
  第⼆，致谢，对游客的理解和配合⼀定要感谢，让他们感觉到你的真诚，⽐如有⼈帮你在⼴场举旗⼦，有⼈帮你在颐和园⾥⼈，这些点点滴滴都可以拿出来说⼀说，让客⼈知道导游也是⼈，也能体会到他们的好，没有⼤家的配合时不能这么顺利的完成⾏程的。还要感谢，全陪，领队以及司机师傅，让⽓氛变得更加温馨⼀些。
  第三，致歉，对这⼏天⾏程中做的不⾜的地⽅，安排的不周到的地⽅说⼀说，有些问题说出来没准很容易就解决了，如果都不说就容易产⽣误会，客⼈永远是对的，真诚的道个歉，取得⼤家的谅解和理解也许就能避免⽇后的很多⿇烦。
  第四，祝福平安，欢迎下次再来***玩，马上要上飞机或者⽕车返回⾃⼰的家乡了，送上真诚的祝福，会让⼈感觉你是关⼼他们的，作为北京⾸都的代表，理应表现出这样的⽓度和姿态。
  欢送词没有对错之分，更没有好坏之分，因为每个团的情况都不⼀样，每个⼈的语⽓，态度都是不⼀样的，只要能做到真诚⼜不失幽默，有感⽽发令客⼈回味⽆穷，产⽣共鸣就是⼀篇好的欢送词。演员王强
【举例：下⾯是我经常在送团时⽤的⼀段话语，欢迎⼤家批评指正，互相切磋。】
  好了，各位来⾃**的朋友，我们的车⼦现在已经⾏驶上了机场⾼速路，不堵车的话再过半个⼩时左右我们就能到达北京⾸都国际机场了，在这⾥⼩邢很不舍但⼜不得不跟⼤家要说⼀声再见，为咱们北京之⾏画上⼀个句号了。
  中国有句古话叫做“见⾯容易别时难”，回忆⼀下在五天前咱们在⾸都机场见⾯时，⼤家都还是陌⽣⼈，有些⼈好奇，有些⼈激动，有些⼈怀疑，有些⼈甚⾄还很抵触的跟我相见，说起来真是挺好笑的。没办法来这⾥之前可能⼤家都对北京产⽣过很多幻想，对导游也有过想象，令很多男⼠很失望的是在北京接待⼤家的是我这么个⿊乎乎的⽼爷们⼉，⽽不是个⼩姑娘。哈哈
哈。。。不过，⼏天共同相处之后，你们觉得⼩邢这个导*不⾏啊？？（⼀⽚叫好声）呵呵呵，多谢多谢。。。
  马上呢，我们就可以坐上飞机，返回⼤家的温馨的家了，我想很多⼈做梦都想回家了，这⼏天⼩邢的确是让⼤家在北京受了不少的苦头，第⼀天⼤家⼀下飞机就带着你们你天安门⼴场暴晒着排队，看⽑主席纪念堂，⼜拖着你们在毫⽆遮拦的故宫⾥暴⾛两个⼩时，这还不算完，还要爬景⼭，之后好不容易坐上旅游巴⼠了，*还没坐热呢⼜到了王府井⼤街逛了⼀个多⼩时。等咱们回到宾馆，我还没给⼤家发完钥匙呢就看见已经有⼈在酒店⼤厅的沙发上睡着了。
  第⼆天⼜是天不亮就起来看升国旗，爬长城，买⽟，买烤鸭，参观⼗三陵，还去鸟巢⽔⽴⽅照相了。
  第三天呢，我们参观了世界上的祭天神坛天坛，然后开车开了⼀个多⼩时到了另⼀个⼤城市天津去玩了⼀天，相信很多朋友都对天津的那个漂亮导游印象深刻吧，那天回北京的时候，我⼀上车就看见有⼏位⼤哥就很不耐烦的睡觉了，呵呵看来还是美⼥的魅⼒⼤啊。哈哈哈。。。开个玩笑。
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  第四天都去哪⾥了啊？皇家园林颐和园，圆明园，景泰蓝加⼯⼚，中央电视塔，海底世界，军事博物馆。
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  第五天呢，就是今天了，不知道咱们有没有细⼼的朋友在你们的⾏程上画圈，如果有的话你就会发现，咱们虽然把⾏程上的先后有所颠倒，但是每⼀个⾏程⾥包含的景点我们都去到了，这也是为了能让⼤家在最短时间⾥，能尽量多的把北京最有名玩的景点都玩到了。
  怎么样，⼤家都回忆起来了吗，我相信很多朋友都能记得⼩邢⼀辈⼦的，是不是啊？呵呵，因为⼩邢在这⼏天⾥让⼤家每天起早贪⿊，每天都⾛那么多路，还吃不好，睡不好的，⼀定恨死我的。呵呵，但是，我要告诉⼤家，北京每天都接待⼏⼗万来⾃全国各地，甚⾄世界各地的游客，接待能⼒有限，⽽且在北京的消费⼜很⾼，我们必须要早出晚归才能避免堵车，吃不好，住不好也只能将就了，毕竟咱们出来是为了玩的不是为了吃的。就这样的接待条件，还有这么多⼈每天来北京玩呢，尤其是⼥⼠⾮常喜欢来北京旅游，为什么⼥⼠喜欢来北京旅游啊？（客⼈思考中）。。。。因为来北京旅游能减肥，⼥⼈不都喜欢苗条吗，就这样的披星戴⽉，每天顶着太阳暴⾛，吃不好，睡不好，每天⼩邢
都能保证让你们减肥⾄少⼀⽄。
王宝强结婚照  好了，说归说，笑归笑，⼩邢还是真⼼的希望⼤家能喜欢北京，喜欢我们给⼤家精⼼安排的这个⾏程，多年之后等⼤家拿出照⽚翻看的时候，能回忆起这段难忘的时光，还希望你们能记得⼩邢给你们讲的那些北京城的事⼉。虽然是累了点，但是，咱们在最有限的时间⾥，把北京好玩的，好吃的，好看的都试了个遍，可谓是满载⽽归了。
  咱们这个团队在北京的这⼏天可以说的天时，地理，⼈和，⾸先，咱们遇到的都是晴天，虽然有点热，但是，能保证咱们出⾏的顺利，⽽且照相都是很好的，其次呢，基本没有遇到什么⼤的堵车，因为我们每天安排的景点都是⼤致在⼀个⽅向，⽽且距离不是很远，即使堵也不会堵太久，再加上⼤家的命都这么好，就⼀点没怎么堵。第三呢，⼤家都⽐较配合⼯作，不管是⼤家，还是全陪，领队，还有司机我们都配合的很好，我们能这么顺利的完成⾏程，是⼤家共同努⼒的结果。没有各位爷爷奶奶，叔叔阿姨，⼤哥⼤的理解和配合我们不可能这么顺利，⼩邢真⼼的感谢⼤家，也感谢咱们漂亮的全陪⼩*，尽职尽责的领队*⼤哥，还有为咱们这⼏天都默默⽆闻保驾护航的*师傅，我建议⼤家⽤热烈的掌声为我们这样⼀个成功的团队掌好不好。哗哗哗。。。
  咱们知道在北京有多少导游吗？（思考）。。。⾄少三万个，在这么多的导游之中⼩邢⼀定不是秀的，但是，我的每⼀个团队我都会尽⾃⼰的努⼒去为⼤家服务，可是，有的时候⼩邢也有态度不好，
或者讲解的不到位的地⽅，可能或多或少的让其中的某个叔叔阿姨感觉不舒服，那肯定都是我⽆⼼犯的错，在座各位都⽐我年长，有些爷爷奶奶的年龄可能⽐我⽗母都⼤，⼤家都是我的长辈，所以说如果这⼏天中有安排不周到，或者哪⾥做的还不够好的地⽅，⼤家千万不要在意，我代表我们旅⾏社向⼤家道歉，还请⼤家多多的谅解，如果您有什么不⽅便说的呢，⼀会我会给⼤家每⼈⼀份意见单，您可以把意见或者建议都写下来，我们旅⾏社的领导都能看到，不管是表扬还是批评我们都欢迎，表扬时对我们的认可，批评是对我们的关⼼，只要是确有其事，我们都会认真对待的。
  好了，⼜说了这么多废话，随着我们车⾏的前⽅，我们马上就要到达⾸都机场了，这也是⼩邢在北京带⼤家游览的最后⼀个标志型建筑----北京⾸都国际机场的三号航站楼，但是别担⼼，这个是不收⼤家⾃费的，呵呵，它是全世界的航站楼之⼀，建成于2008年奥运会之前，是专门为了迎接奥运⽽修建的飞机场。活像⼀个⼤⼤的寿龟⼀样，保佑着祖国长治久安。
  好了，送君千⾥终有⼀别，在这⾥⼩邢，就要最后跟⼤家说⼀声再见了，祝⼤家能够平平安安，顺顺利利的回到温暖的家，也祝⼤家回家之后能都健康幸福，万事如意。千万不要忘记在北京还有个朋友，“⾰命者”，⼤家都有我的电话，想我的时候可以给我打个电话，或者络联系，下次再来北京玩的时候，⼩邢请你吃好吃的，肯定不会像团餐⼀样了，哈哈哈。
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