论三鹿奶粉事件教训深刻
 
[论文关键词]奶粉事件 教训 反思 
 
[论文摘要]最近我国出现三鹿幼儿奶粉致儿童死亡事件，事件出在著名企业和免检产品，影响恶劣，教训沉痛。一是政府要从制度和 管理 两个方面进行反思；二是反映企业职业 道德 的缺失，要将职业道德作为立企之本；三是说明我们对 社会 主义 市场 经济 还缺乏足够地认识，有进一步加强认识的必要。 www.LWLM编辑。
前不久，我国发生了三鹿幼儿奶粉致儿童死亡事件，媒体曝光之后，引起全国震撼，政府对此高度重视，废止了质量免捡制度，国家质量总局局长引咎辞职，撤换和处理了相关领导人和责任人，一些人受到刑事追究，并对全国所有奶粉包括成人奶粉、液体奶等进行全面安全检查，对有问题的奶制品进行回收和处理，对儿童身体全部进行 免费 检查，对检查出有问题的儿童进行及时，要求有问题奶粉的厂家进行整改，采取措施，以防今后发生类似问
题。同时，也要求对所有食品进行一次安全大检查，要求保证食品安全。这一切措施都表明了政府对人民的关怀和爱护。奶粉有问题的企业，也都处理事件带来的问题，并进行整改，对死亡儿童家属进行安抚，患病儿童经过绝大部分可以 康复 ，事件处理很快就会过去。但是，奶粉事件给社会以及人们 心理 造成的阴影短期内不会消除，在人们的心理留下不少的疑问。要通过这一事件认真 总结 ，吸取教训，不能就事论事，治标不治本，如果仅仅就事件处理事件，以后还会出现什么××奶粉事件，亦或是××食品安全问题。 
 
徐珠贤 一、政府要从制度和管理两个方面进行反思 
 
水果拼盘窍门 奶粉事件如果发生在资质差、不太有名的中小企业，也许影响没有这么大，在一个市场还不规范的社会大变革时期，出现一些问题是不能完全避免的，相对而言是人们比较容易理解的。这次三鹿奶粉事件其所以让人们震惊，是因为涉及的一些企业是名牌企业，产品是国家免检产品，这是人们难以接受的。三鹿奶粉事件暴露以后，国家质检部门对所有奶粉
募捐感谢信如何显示隐藏的文件夹进行检查，发现有奶粉问题的多系人们认为完全可以信赖、绝对安全的名牌企业和免检产品，于是人们的安全心理大厦立即倒塌，出现了前所未有的信任危机，这种信任危机不仅只是奶粉产品和企业，而是整个奶制品以至整个食品安全，不仅只是对企业的信任危机，而且产生对政府的信任危机。当前，我国已经进入独生子女时代，子女成了家庭的心肝宝贝，父母为子女着想，不惜血本选择名优奶粉，名牌企业的免检产品成为他们的首选，而这类产品出了问题，这对他们的心理伤害是短期内修复不了的。即使企业作出承诺，即使政府加大监督力度，即使质检部门和医疗部门作出 检验 ，人们并不完全相信，仍然持怀疑态度。 
康作如照片 造成三鹿奶粉事件的原因在企业，政府也有值得反思的地方。从政府讲，存在两个方面的问题。一是制度失误，二是管理缺失。制度失误反映在政府在制定免检制度时缺乏科学的论证。起码有两点没有考虑到，一点是我国处于社会主义初级阶段，市场经济中存在一些消极方面，一些企业和个人为了追求利润，钻政策和制度的空子，作出损害国家和人民的事情，免检制度正是让这些企业和个人有空子可钻；另一点是企业的质量保证只能证明过去和现在，不可能用一个制度确保今后的质量，免检产品及其企业的确定是从企业的资质、产品的各项质量指标、以及企业产品过去的信誉等等方面严格考核而确定的，这一点
一般不会存在问题，问题在于，由这种确定推断出产品和企业的今后，为其质量作保证，在现阶段是不科学的。不考虑我国国情，盲目照办国外发达国家的某些制度，就有可能出错。管理缺失反映在对免检产品及其企业放弃监管，认为这些企业是免检产品的信得过企业，这是认识上的偏差。 
在一个生产力不发达、科学技术水平不高、生产方式和生产条件还不足以承担快速发展的发展中国家里，要求得快速发展需要付出一定的代价，出现各种各样的矛盾和问题在所难免，解决这些矛盾和问题的办法，不是放慢速度，而是坚持发展，在发展中求得解决，政府在解决这些矛盾和问题中起领导作用，因此，政府一方面从政府行为包括决策、工作、工作态度、工作作风方面，首先将自身工作做好，另一方面，认真贯彻科学发展观，从政策、制度、法制、道德等方面加强执政能力，领导和组织全社会共同努力，积极解决矛盾和问题，避免和防止因人为因素而造成的矛盾和问题，特别是树立安全第一的思想，对人民高度负责，决不允许以损害人民生命财产为代价求发展，对于出现此类问题采取果断措施，毫不手软，使那些拿人民生命财产当儿戏的企业和个人得到惩罚，使他们不敢冒天下之大不韪作出伤天害理的事情。要将问题解决在萌芽状态，防止将小问题拖成大问题。四川汶川大地震使人民生命财产受到严重的损害，震惊中外，但是这是天灾，是人阻挡不了
的，在政府的领导和关怀下，全国人民众志成城，抗震救灾，人民感谢政府，增加了人民对政府的向心力和凝聚力；三鹿奶粉事件所造成的人员伤亡和损失，根本不能与汶川大地震相比，却对人们带来如此大的伤害，这主要是由于其受害的是儿童，是人们的心灵。奶粉 
事件是人为造成，人们对此也不能原谅，从而也波及到对政府的埋怨，影响人们对政府的向心力、凝聚力和信任感。杜绝人为事件的发生，是政府责无旁贷、时刻牢记的一项重要工作，必须以对人民高度负责的精神认真对待。
 
二、职业 道德 是立企之本 
 
三鹿奶粉事件不是企业一时疏忽而出现的一次偶然质量事故，而是企业为了追逐利润，利用免检制度作出损害消费者身心健康的重大责任事件，特别是对儿童健康伤害很大，性质是很恶劣的。从这起事件中，反映出我国企业目前存在着一些值得注意的问题，其教训是
吴尊的资料
很深刻的。 www.LWLM编辑。
问题出在什么地方，是否是追逐利润的赢利思想所致。追求 经济 效益，追求利益最大化并没有错，赚钱是企业经营之道，如果不赚钱，谈何办企业，谈何企业发展，追逐利润是企业天经地义的事情，问题出在唯利是图上，出在道德层面上。企业要求得赢利，首先发展是第一位，要不断提高产量，有了充足的产品，才有钱赚；其次是能卖出去，这得靠质量，消费者愿意买你的产品，信得过。著名企业依靠自己产品长期形成的品牌，取得众的信赖，因此著名企业一般是很注重自己的信誉的。确保产品的质量，不仅要重视每个生产环节，更重要的是企业高层领导的经营思想。为了维护企业的声誉，应注意两个方面的因素，一个是法制，坚决依法办企，不作违法的事情，不钻 法律 的空子，不打擦边球；另一个是职业道德，不唯利是图，不投机钻营。在法制方面，著名企业基本都很注意，因为违法的事情最容易被发现，如有违法行为要受到法律的追究，在这方面著名企业一般不会轻易冒险，在道德层面上，有些质量问题不易外显，完全靠自律，有些企业正是在自律上放松了对自己的要求，存在一种投机和侥幸 心理 ，认为出现质量问题不大容易被发现，自以为具有一定 保险 系数。但是这些企业正好忘记了一点，任何产品有问题，总会被发现的，是会受到谴责的，甚至还会受到法律的制裁。 
职业道德建设不是可有可无的虚问题，是关乎企业发展的根本问题，在这个问题上出现问题，小则影响企业的发展，重则可以毁掉一个企业。重视职业道德建设，就要着力塑造企业精神，与此同时，要把重点放在“诚信为本，质量第一”上，只有诚信为本，才能确保质量第一，而要以诚信为本，就必须将其提升到关乎企业发展的根本问题上，不断进行自律。职业道德建设，重在企业高层领导，企业领导不仅要有经营本领，而且要有道德素养，二者缺一，就不是一个合格的企业领导者，在进行决策和领导时，就有可能出偏差，甚至将企业带向错误的方向。经营能力、法制观念、道德修养，是企业领导应具备的三个基本素质。