权志龙微博2018年导游考试真题业务部分
1.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。［判断 题］*
对*
错
2.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。［判断题］*
对
错*
3.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅 游存在差异。［判断题］*
对*
错
4.国际上将全球划分为24个时区其中,东、西12时区都是半时区。［判断题］*
对*
错阎学晶
5.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质 量的导游服务。［判断题］*
对*
错
6.来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不陪同前往,也没自承担翻译的
对*
错
7.旅行途中遇到台风时,导游应要求司机立即停车,并组织游客尽快远离汽车,寻低洼 地或
紧贴地面躲避。［判断题］*
对
开心一日游的心情说说错*
8.导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入窄小胡同避险,并提醒游客注意 保护头部,防止砸伤。［判断题］*
保罗 沃克车祸身亡
对
错*
9.在游览西岳华山时,导游向游客介绍"华山是五岳中唯一为道教所占据的名山。这种 导游讲解方法是"突出重点法"。［判断题］*
对*
错
10. 1923年,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上 的第一家旅行社一中国旅行社,同时产生了中国第一批导游。［判断题］*
对
错*
11.导游在面对游客集体投诉时,应邀请游客派出代表沟通,以免人多嘴杂,影响沟通效 果。［判断题］*
对*
12.游客被马蜂量董伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。［判断题］
对
汽车挂档错*
13.导游可以把领队作为旅游团中的"重点游客〃去尊重,遇事与其多磋商。［判断 题］*
对*
错
14.史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照 规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。［判断题］*
对
乔家的儿女大结局介绍错*
15.导游服务将呈现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务标准化、职业自由 化五种发展态势。［判断题］*
对
错*
16. 一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此, 导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。［判断题］*