2、现代物流管理特征
（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标①物流中心网络的优化；②物流主体选择的合理化；③物流信息系统的高度化；④物流作业的效率化。
（2）现代物流管理以企业整体最优为目的
（3）现代物流管理注重整个流通渠道的商品运动
（4）现代物流管理既重视效率更重视效果34、仓储的功能（1）经济功能 储存、保管功能加工功能：流通加工分拨转运与配送功能（2） 服务功能支持企业市场形象的功能市场信息的传感器
（5）现代物流管理重视以信息为中心
信息成为物流管理的核心是企业经营方式由原来的投机型经营转向实需经营的需要。
3、物流管理的原则
（1）服务性原则---现代物流业必须满足用户多样化的需要。（2）通用性原则---采用通用化的物流设施与设备，提高设施设备的利用率，以降低物流成本。（3）合理化原则---物流管理遵循合理化原则，要求衡量物流系统各个作业环节各方面的利害关系，使物流系统综合效益最大化。
运输作用：1运输是物流的主要功能要素之一；2运输是社会物质生产得以进行的必要条件之一；3运输可以创造场所效用，实现物品的使用价值；4运输是“第三利润源”的主要源泉。
6、运输的两大原理（1）规模经济原理是指随着运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本下降的原理。（2）距离经济原理也称递远递减原理，是指每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。
7、运输在物流中的作用：1物流系统功能要素的核心是运输2实现物流合理化的关键是运输3运输是“第三利润源泉”的主要源泉
8、运输的特点：不生产有形产品2对自然条件的依赖性强3是具有一定垄断性的资本密集型产业4是物流的主要功能要素之一5可以创造“场所效应”6“第三利润源泉”的主要来源
9、储存作用：（1）储存是物流的主要功能要素之一；（2）储存可以创造时间效用，实现物品的使用价值；（3）储存具有缓冲与调节作用，并可创造价值和增效。
10、装卸、搬运作用：（1）是物流的重要环节。（2）频率高、时间长，是决定流通速度的关键（装备怎么镶嵌徽章3）耗费人力很多，在物流成本中所占比重较高（4）易造成损耗
11、包装的作用：（1）保护产品 （2）刺激消费，促进销售（3）方便流通，方便消费
春晓个人资料12、流通加工作用：（1）流通加工完善了流通；（2）流通加工是物流中的重要利润源；（3）流通加工可提高商品附加值、促进商品差别化。
13、流通加工作用1．方便流通；2．提高了生产效益，也提高了流通效益；3．流通加工
不但方便了用户购买和使用，还降低了用户成本；4．提高加工效率及设备利用率；5．充分发挥各种输送手段的最高效率；6．可实现废物再生、物资充分利用、综合利用，提高物资利用率；7．改变功能，增加商品价值，提高收益。
14、流通加工不同的类型： 1、为适应多样化需要的流通加工 2、为方便消费、省力的流通加工 3、为保护产品所进行的流通加工 4、为弥补生产领域加工不足的流通加工 5、为促进销售的流通加工 6、为提高加工效率的流通加工 7、为提高物流效率、降低物流损失的流通加工 8、为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工 9、为实施配送进行的流通加工
15、配送的概念：配送是指在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
16、配送的特点1什么是马克思主义永葆生机活力的奥妙所在、配送是面向终端用户的服务2、配送是末端运输3、配送强调时效性4 、配送强调满足用户需求5、配送强调合理化6、配送使企业实现“零库存”成为可能
17、现代物流配送模式分类
1、自营配送--适合实力雄厚、规模较大的公司围绕自己的产品展开2、外包配送--更加关注企业核心竞争力3、共同配送----企业间实现整体的配送合理化，高度集约化4、混合配送----自建小型配送系统，大范围外包配送+小范围自营配送
18、物流配送模式的影响因素（1）企业经营发展战略（2）企业的配送能力 (3)第三方物流配送的发展状况
19、配送合理化及其技术指标1、配送合理化措施① 合理选取和布局物流网点，扩大贸易的范围，以达到费用省、服务好、信誉高、效益高的物流目标。② 采用先进的运输方式、运输工具和运输设施，加速货物的流转。③ 缩短商品的在途积压。改进包装，增大技术载量，减少损耗。
20、配送合理化的指标体系：库存标志、资金标志、成本和效益、客户满意度
21、现代物流的特征 1、多功能化2、信息化、网络化3、系统化 4、自动化、智能化的设施、设备
23、运输合理化的概念就是按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需
情况，行驶最短里程、经最少环节、用最合适的运力、花最低费用、以最快速度，将货物从生产地运到消费地。
24、运输合理化的评价因素 ：（1）运输距离（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间 (5)运输费用
25、运输合理化的意义（1）充分地利用现有运输资源，提高运输效率，促进各种运输方式的合理分工；
（2）充分发挥运输工具的效能，节约运力和劳力，减少运输环节，选择最佳的运输线路，加速货物流通；（3）可以消除运输中的浪费现象，节约了社会成本，减轻需求方的负担。
26、运输不合理
（1）空驶：①能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货提货，这往往出现单程车，单程空驶的不合理运输。②由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回、形成双程空驶。③由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程回空周转。（2）对流运输（3）迂回运输 （4）重复运输（5）倒流运输 是指货物从销地或中转
地向产地或起运地回流的一种运输现象。 （6）超限运输
27、运输合理化的有效措施(1)提高运输工具实载率 (2)采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 (3)发展社会化的运输体系 (4)尽量发展直达运输 (5)配载运输 (6)发展特殊运输技术和运输工具(7)通过流通加工，使运输合理化
28、自运与委托运输选择时应考虑的因素:客户服务水平要求；企业的经营环境和目标；自行运输的服务能力和水平；自行运输的成本，包括：车辆固定成本，与司机有关的成本，营运成本；委托运输的服务水平包括：服务的可靠性，意外事件反应能力，与客户的合作关系等；外购运输的成本。
29、运输方式的选择应考虑的因素(1)价格(2)运输时间 (3)灭失与损坏tbc什么意思 (5)承运人选择：步骤：问题识别、承运人分析、选择决策、选择后评价（6）服务的选择：可靠性，运送时间
30、运输的发展趋势1运输的集约化2运输的标准化3运输的信息化4运输的智能化5运输的绿化
31、集装箱运输的特点：（1）提高装卸效率，减轻劳动强度；（2）减少货损货差，提高
货物运输的安全与质量，（3）缩短货物在途时间，加快车船周转；(4)节省货物运输包装及检验手续；(5)减少运营费用；(6)有利于组织多式联运
32、多式联运的概多式联运是指联运经营人根据单一的联运合同，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，使用两种或两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
33、多式联运的内容.货物全程运输中使用的两种或两种以上运输工具或方式的运输衔接，或者货物全程运输中使用同一种运输工具两程或两程以上运输的衔接；货物全程运输中使用一种运输方式多家经营和多种运输方式联合经营的组织衔接；货物全程运输所涉及的货物生产、供应、运输、销售企业运输协作组织；多式联运经营人对货物的运输全程负责。
35、仓储管理的基本内容（1）仓库的选址与建筑问题。（2）仓库机械作业的选择与配置问题。(3)仓库的业务管理问题。(4)仓库的库存管理问题。此外, 仓库业务的考核问题 , 新技术、新方法在仓库管理中的应用问题 , 仓库安全与消防问题等, 都是仓储管理所涉及的内容。
36、仓储管理的原则：保证质量注重效率确保安全讲求经济服务原则
37、仓储管理的模式
（1）按仓储活动的运作方式：自有仓库仓储租赁仓库仓储第三方仓储
自有仓库仓储.优点1.可以根据企业特点加强仓储管理2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施3.长期仓储时成本低4.可以为企业树立良好形象缺点1.存在位置和结构的局限性2.企业的部分资金被长期占用
租赁仓库仓储.优点1.需要保管时,保证有场所；不需要保管时,不用承担仓库场地空闲的无形损失2.减少管理的难度3.不需仓库建设资金4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点缺点1.当货物流通量大时,仓库保管费与自家仓库相比较高2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则
第三方仓储优点1. 有利于企业有效利用资源2. 有利于企业扩大市场3. 有利于企业进行新市场的测试4. 有利于企业降低运输成本,缺点,电脑突然死机对物流活动失去直接控制
38、仓库的实际选址中，一般需综合考虑因素有：（1）客户条件（2）自然地理条件（3）运输条件（4）用地条件(5)法规制度条件
39、仓库的选址可分为以下三种： 以市场定位的仓库，以制造定位的仓库,中间定位仓库
40、仓储管理包括 ：1入库管理 2 在库管理 3出库管理
41、货物出库主要有以下三种： ①自提。②送货。③代运。
41、库存的概念库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源，所以资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态也没有关系。
42、库存作用与弊端
（一）库存的作用：(1)维持销售产品的稳定 (2)维持生产的稳定(3)平衡企业物流(4)平衡流通资金的占用（二）库存的弊端：1．占用大量资金 2．增加了企业的产品成本与管理成本 3．掩盖了企业众多管理问题
43.库存过程和库存控制目标
库存控制是以控制库存为目的的方法、手段、技术以及操作过程的总称，它是对企业的库存量进行计划、协调和控制的工作。完整的库存过程可以分为：订货过程入库过程保管过程出库过程
库存控制的目标有两个：一是降低库存成本 ;二是提高客户服务水平.这二者之间是一个相互制约，相互权衡的关系。 优秀员工获奖感言
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