医疗SPD模式到底是什么?
在国外,除了作为医院信息管理基础的HIS系统之外,⼀般还拥有⼀套与之对接的医院物流管理系统。它将医院医⽤物资的院内物流⼯作放在⼀个专业的物流管理平台上运营,由专业的物流服务商提供整体的医院物资物流运营管理配套服务。通过信息系统的标准化建设和院内物流流程再造,以及条码识别技术的应⽤,使物流作业规范简化、对管理⼈员素质要求降低的同时,能够提⾼作业效率,降低差错。这类医院物流信息系统在国外被称作SPD系统,⽽与之配套的管理⽅式被称作SPD的管理⽅式。
SPD是英⽂单词supply(供应)、processing(管理)、distribution(配送)三个英⽂单词⾸字母的缩写,它是现代医疗机构较为推崇的⼀种供应链管理模式,是⼀种以医院医⽤物资管理部门为主导、以物流信息技术⼿段为⼯具,通过合理使⽤社会资源,对全院的医⽤物资在院内的供应、加⼯、推送等院内物流的⼀种集中管理⽅法。它将信息化物流技术与医院相对复杂的现场运营有机的结合在⼀起,将院内医疗物资的物流管理分成三⼤部分:
1)⾯向供应商的采购、供应管理(supply)
采购信息的⽣成不再依靠⼈⼯统计计算库存缺⼝⼿⼯⽣成,⽽是通过SPD系统分析历史消耗、临床实际定数消耗、库存上下限、供应商响应时间等规则进⾏计算后⾃动⽣成。可极⼤地减少⼈⼯经验因素,使采购⼯作定期化、标准化。
采购补货计划信息的传递也不再依靠传统的电话、传真等⽅式,⽽是通过SPD管理模式下的供应采购协同商务平台系统进⾏。院内医⽤物资管理系统⾃动⽣成采购补货计划后,经过医院各级领导的审批,会⾃动上传到供应采购协同商务平台系统上的供应商端,同时,能够实现短信、等实时通知供应商在医院的授权委托⼈。在供应商进⾏订单接收并制作配送单据和结算单据时,系统能够⾃动⽣成统⼀的条形码。此条码可在作为医院物流信息流转的基础并能够关联到产品批号、效期、数量等。
高速免费时间怎么算具备采购信息准确、传递迅速,物流配送过程可实时追踪,验收迅捷准确等特征。另外,对于所有采购品的相关⼚商、代理商资质证照以及产品⾃⾝相关的注册证、授权链⽂件、说明书、照⽚等资质证照的管理也全部实现电⼦化⾃助管理,将原本医院复杂的线下纸质管理通过互联⽹信息技术整合起来,为医院及供应商提升管理质量,减轻管理负担。
2)院内⼀级物流仓库的加⼯管理(processing)
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冰箱不制冷是哪里出问题SPD模式下的院内物流管理流程清晰、简单,通过条码技术的应⽤,使得院内医⽤物资的物流管理⼯作变成由普通物流服务⼈员即可完成。
在验收⼊库环节,通过扫描物流装箱条码进⾏验收⼊库,在扫描的同时直接实现采购信息、配送批号信息、发票⾦额信息的⽐对⼯作。并⾃动提⽰医⽤物资库内的存放位置,简化⼯作流程,提⾼收货效率,降低差错发⽣。
在拣货加⼯环节,院内物流服务⼈员登录院内物流精细化管理系统,系统能够⾃动⽣成相应⼀个消耗点的拣货标签,拣货⼈员根据拣货标签进⾏扫码拣货;拣货完成后交由加⼯⼈员进⾏医⽤物资定数包的加⼯,⼀个消耗点加⼯完成后,系统能够⾃动打印相应消耗点的推送单据。
针对⾼值耗材以及院内循环使⽤物资的管理,在⽇常的库存管理环节中,服务⼈员通过⼿持PDA就可以实现动态盘点或循环盘点,同时,能够对盘点结果可进⾏批次、数量的调整,做到账物相符。
销售技巧和话术3)⾯向院内各⼆级消耗点推送管理(distribution)
SPD服务中⼼会对⼆级消耗点所⽤到的⼀些医⽤物资进⾏定数单元管理,并形成定数包。通过条码技术的应⽤,医护⼈员在使⽤的时候只需要将定数标签放置到指定回收装置内即可,⽆须做任何记录⼯作。SPD运营⼯作⼈员定期回收定数标签,扫描定数包标签即可⾃动完成消耗登记并⽣成补货指⽰。SPD服务中⼼服务⼈员完成库内拣货、加⼯后,推送到相应的⼆级消耗点并完成库内上架操作。SPD管理模式⽆需医护⼈员进⾏科室库医⽤物资的⽇常管理⼯作,完全将其从繁杂的⽇常医⽤物资管理⼯作中解放出来。它将院内医⽤物资供应模式从传统的“⼆级消耗点申领→管理部门采购→供应商送货→仓库验收⼊库→仓库发货”的“拉”式模式转变为“⼆级消耗点扫码消耗→SPD服务中⼼主动补充”的“推”式模式。
王思聪骂张馨予同时,⾯向医院上百个消耗单元,不同的消耗品种和消耗周期,SPD服务商会根据SPD系统对于历史数据的分析、现场消耗点的分布以及配送瓶颈(主要是院内配送的电梯能⼒)的峰⾕时间,主动规划配送周期和配送路径,做到在保证临床供应的同时,临床库存最优化。
在以上三部分物流管理的相关内容之外,SPD的服务商还要负责医院与供应商、配送商之间的结算对账。通过SPD系统对于⼀级库房⼊、出库以及临床消耗的管控,SPD模式下的结算管理可以根据供应商、商品、科室等条件⾃由配置结算节点。医院可以根据和配送商、供应商的购销协议,实现真正意义上的财务0库存。
医院为什么要引进SPD模式?
SPD模式的兴起主要是因⽬前国家医疗体制改⾰所致。由于零加成政策的推⾏,导致医院医⽤物质的管理部门逐渐成为医院的成本中⼼;同时,传统的医⽤物资管理模式⼜是粗放和低效的。如何在提升医⽤物资精细化管理⽔平的同时,降低医院医⽤物资管理的⼈⼯成本压⼒?成为每个医院管理者必须⾯对的管理难题!
伊莫根 托马斯SPD模式⾸先是⼀种医院服务模式的构建。其主要建设内容包括:针对医院量⾝打造出满⾜医院实际管理需求的管理模式建设、院内库房改造建设、信息系统建设、服务⼈员派驻建设等。SPD模式给医院带来的不单单是软硬件产品,最主要的是院内医⽤物资的服务理念。通过这种服务模式的构建,通过这种专业化的分⼯,能够在实现医院医⽤物资零资⾦占⽤的情况下,保障医院医⽤物资供应及时、安全;能够显著降低医院管理的各⽅⾯成本,提升医院整体运营效率;能够完全解放医护和药剂⼈员回归⼀线服务本职⼯作。
企业是否应该开展SPD模式业务?
“⽬前⾏业内对SPD模式的讨论很多,国内也有⼀些相对成熟的案例,但总体仍处于探索发展阶段,⽽⽬前⼤型医药商业企业更多的是从服务延伸的⾓度来开展这⼀业务。但是,随着国家医改的不断深⼊,以下极有可能是未来的发展趋势:医院从提升内部效果、降低成本、外购服务的⾓度主动推动SP
D模式的发展;⾏业⾥将会出现专业从事SPD业务的第三⽅服务企业!”。
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