供应链是以客户需求为导向，以提⾼质量和效率为⽬标，以整合资源为⼿段，实现产品设计、采购、⽣产、销售、服务等全过程⾼效协同的组织形态.
通俗地讲，铁矿⽯、煤炭从矿场挖出来后，经过加⼯、运输、贸易⼀系列活动转移到了钢铁⼚，钢铁⼚以铁矿砂、焦炭等为原料⽣产出钢铁，钢铁再经过⼀系列加⼯、运输、贸易转移到了家电⼚，家电⼚以钢铁、塑料、玻璃及其他各种原材料⽣产出家电，家电再经过⼀系列运输、贸易转移到了消费者⼿上。这就是产品供应链，产品由上游供应商经过⽣产加⼯、运输仓储、贸易等多种活动层层流转下游。
查快递用手机号怎么查产品在供应链上流动的过程中，向前链接的是上游供应商、上游供应商的供应商......向后链接的是下游客户及下游客户的客户，环环相扣。⽽钢铁不仅会卖给家电⼚，也会卖给汽车⼚，汽车供应链与家电供应链交织，即多条供应链会交织在⼀起形成链状⽹络。要注意的是，供应链流转的不仅仅是产品/实物，还有如供求信息等各类信息的流动以及资⾦的流动（产品都要⽤钱来换），
所以供应链既是产品链，也是信息链和资⾦链。
除了产品的供应链，服务业也有供应链，例如物流⾏业，货主向⽆车承运⼈平台下单购买运输服务，⽆车承运⼈平台向车队或者个体车主够买运输服务，车队或车主向保险公司购买保险服务、向维修⼚购买维修保养服务，这个链条就是服务供应链。
⼆、什么是供应链管理
供应链管理，即对供应链涉及的全部活动进⾏计划、组织、协调、控制.
供应链管理是在采购管理、运营管理和物流管理基础之上发展⽽来，它是产品流、资⾦流和信息流的集成管理，以最⼤化给客户的价值、最⼩化供应链成本
波拉波拉岛其实对于⼀个不懂供应链管理的⼈⽽⾔，供应链管理的⽬的就是把成本降下去，速度做上去，⽽其可能的问题⼀般都是通过库存来反映。然⽽，事实上供应链管理就像是盲⼈摸象，不同背景的⼈会对其有不同的理解。
这⾥主要说说与采购相关的供应链管理。其实对很多采购⼈员⽽⾔，供应链管理就是采购和供应商管理，即确保供应商按时、保质、保量提供价格合理的产品或服务。
冯巩有几个徒弟在实际操作中，供应链管理可以分为三⼤部分：采购/供应管理（寻源），⽣产运营管理（加⼯），物流管理（交付）。⽽这三⼤部分都是由“计划”驱动，所以计划是供应链的引擎，它处于采购、运营、物流之上。
采购/供应管理（寻源）
侧重于供应商管理，使供应商成为公司的有机延伸。从供应链管理⾓度来看，采购处于公司内外的结合点，是管理供应链的理想选择。采购对内管理需求（⽐如新产品寻源）、对外管理供应商（⽐如供应商选择和绩效管理），通过理顺需求来理顺供应。
⽣产运营管理（加⼯）
⼒求以最有效地⽅式完成产品、服务的增值过程。运营管理都是⼀些琐碎繁杂的事，但是正因为它琐碎繁杂，微不⾜道，⼲⼀遍没什么难，但是难就难在千遍万遍不⾛样。只有从⽇常运营的琐碎繁杂事中上升到流程、系统的实质问题并改进，运营管理者才能脱颖⽽出。
物流管理（交付）
⼒求以最经济、迅捷的⽅式把货物从A点流动到B点。物流管理的对象是产品、服务、信息的流动与储藏，即把产品从A搬到B，并处理过程中的服务和信息。此外，它不但管理产品、服务、信息的正向流动（供应商到顾客），也管理其反向流动（顾客到供应商——售后）。
三、什么是供应链管理服务
在最新批准发布的《国民经济⾏业分类》（GB/T4754-2017）中，将供应链服务定义于：“是基于现代信息技术对供应链中的物流、商流、信息流和资⾦流进⾏设计、规划、控制和优化，将单⼀、分散的
订单管理、采购执⾏、报关退税、物流管理、资⾦融通、数据管理、贸易商务、结算等进⾏⼀体化整合的服务。”，并且将供应链管理服务单列统计类别：商务服务业-7224-供应链管理服务。
为了便于理解，我们以怡亚通的供应链服务为例。
1. 采购平台：采购执⾏服务+ VMI+采购资源整合
怡亚通采购平台通过强⼤的资源整合能⼒，精准掌握客户需求，制定定制化服务⽅案，根据客户指令，衔接客户上游⼚商及下游客户，通过整合资⾦流、信息流、商流、物流四流合⼀，执⾏采购、通关、国际国内物流、货物交付等动作，配套⾦融服务，提供采购及采购执⾏、采购资源整合服务。
采购执⾏服务指的是帮助企业阳光采购，提⾼采购执⾏效率，避免采购过程中因各种问题带来的成本失控。VMI 帮助企业加强供应商及供应商库存的协调管理，实现零库存管理，提⾼供应商⽣产库存周转效率，解决计划⽣产与实际销售差距带来的巨量库存积压。采购资源整合服务是指对产品资源进⾏优势整合，帮助国内外商家实现全球产品采购。通过以上整体的协同服务，帮助客户在整个采购运作中节约成本，减少⼈⼒投⼊，更加专注核⼼竞争⼒的构建。
例如，H 公司是全球知名的家⽤电器设备制造商，由于需采购的原材料种类多，需要同时对接很多供应商，造成订单处理周期缓慢，同时，供应商交货、国际国内运输、仓储、清关、付汇等环节不统⼀，
致使到货时效低、结算烦琐、成本⾼，全程供应链难以掌控。通过对H 公司的供应链体系进⾏深⼊的调研、分析和论证，怡亚通向H 公司提供采购执⾏+ 供应商管理库存+ JIT 等创新供应链服务。通过供应链服务，H 公司可以在怡亚通VMI 系统实时查询订单执⾏信息，库存进出记录及在库情况；取消原材料仓库，转由怡亚通提供仓储管理及货配送服务，降低仓储成本，优化采购订单管理环节，⼤幅缩短了H 公司的采购订单处理周期。
通过与怡亚通合作，客户取得了整体的供应链管理成果：
第⼀，顺利将H 公司全国各地的供应商导⼊VMI 项⽬，供应商可以根据怡亚通ERP 系统实时查询库存情况，快速补货，提⾼了原材料调达响应速度。怡亚通快捷⾼效的本地物流服务，实现了原材料JIT 供应上线，从⽽保证了H 公司⽣产线良性运转。
事业编公共基础知识第⼆，⼤部分库存转移到怡亚通管理，原有仓库具备改成⽣产线的条件，从⽽能有效扩⼤⽣产规模，促进销售，占领市场。
第三，在怡亚通送货给H 公司后，货物所有权才转移给H 公司，从⽽实现了库存与资⾦零占⽤。
第四，由供应商分开运输变为怡亚通集货后统⼀运输，采⽤整合报关、拼车运输等措施，降低了供应链环节费⽤。
第五，怡亚通在采购环节提供⾦融服务，满⾜客户资⾦需求，缓解资⾦压⼒，提⾼资⾦周转率。
2.销售平台：平台+ 分销+ 增值服务
怡亚通试图在⼚家与经销商之间建⽴销售平台，服务⽹络覆盖全国各级城市，打造增值分销供应链运营模式，提供销售执⾏、分销、渠道管理、市场营销、供应链⾦融等服务，帮助企业实现渠道扁平化，提⾼竞争⼒，开拓更⼴阔的市场。
销售执⾏+ DC 服务：帮助企业实现⽣产与销售间的缓冲，增强企业供应链弹性；帮助企业服务全国经销商，实现商流、物流、资⾦流、信息流统⼀。
分销服务：销售平台链接品牌⼚商以及下游渠道商，建⽴覆盖全国各级城市的供应链⽹络，建⽴并运⽤电⼦商务平台，提供全程供应链管理服务，打造增值分销供应链运营模式，帮助合作伙伴突破渠道管理难题，提⾼市场竞争⼒。
增值服务：怡亚通可以根据客户需求提供渠道管理、渠道拓展、市场营销、媒体推⼴、供应链⾦融等定制化服务，帮助企业品牌提升，开拓增量业务。
例如，R 公司是全球知名的国际品牌⼚商，其代理商各⾃在R 公司提货点提货，办理国际运输、通关、付汇。出货后的供应链时效、成本及运输信息难以掌控，代理商业务运作、产品市场价格难以
监管。还需⾯对庞⼤的代理商体系的货物交付、结算，营运管理繁复，对电商平台管控、议价能⼒减弱，多元化渠道拓展缓慢等困扰。通过供应链环节调研及分析，为解决以上问题，怡亚通出具解决⽅案，R 公司专注于产品研发，产品进⼊中国市场的所有供应链环节外包给怡亚通，由怡亚通向R 公司提供集货通关服务、销售执⾏服务、渠道拓展管理、市场价格管理、促销活动策划、产品售后服务等定制化供应链服务。
统⼀安排进⼝通关，规范产品价格，将通关时间缩短为1 天，提前产品进⼊市场时间，抢占市场先机；⾯对庞⼤的代理商体系所导致的货物交付、结算，营运管理繁复，操作成本⾼的问题，怡亚通将渠道扁平，直接对接各代理商，供货、结算，降低了商品流通总成本；此外，怡亚通对渠道商进⾏精细化管理，统⼀供货价格、条码管理，有效避免各经销商之间开展价格战，各环节利润空间逐年下降的困境，R 公司传统代理商年业务量存量业务实现倍数增长。同时，怡亚通利⽤⽴体式渠道资源，协助R 公司发展电商渠道，开发新渠道，增加客户渠道及产品销售量，同年R 公司新增业务量提⾼30%。
四、发展趋势
新思界⾏业研究员分析称，未来短期时间内，中国供应链⾏业的发展趋势将主要体现在以下⼏个⽅⾯。
1、增值服务供应链是主流趋势。以客户需求为中⼼，通过资源整合，为客户提供物超所值的供应链服务，帮助客户实现价值增值，提⾼市场竞争⼒，以此来增强客户粘度，达成长期稳定的战略合作。
2、⼤数据成为新的⾏业价值点。未来的供应链是数据驱动的供应链，信息逐步代替库存，C2B模式的驱动，更需要数据为核⼼。
3、供应链平台⽣态圈将出现。供应链平台⽣态圈是以⽣态为基础的新型商业模式，具有长远的战略价值。
桌君4、供应链⾦融扩⼤发展空间。供应链⾦融的出现，可以有效地⽀持⼀⼤批依附于核⼼企业的上下游中⼩企业的发展，因⽽供应链⾦融也被认为是解决中⼩企业融资难的⼀个可⾏路径。在中国产能供应过剩和⾦融脱媒的⼤背景下，供应链⾦融未来发展空间依然很⼤。
5、三四线城市、农村等底层供应链平台迎来商机。三四线城市及农村这个底层超级⼤市场已经开始被各⾏各业所关注，并已有越来越多的企业开始将触⾓伸向这个近10亿的消费⼈。
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