建行转账
在建行实习已有一周多了,感触颇多。最初觉得培训过,觉得自己了解了很多,其实真正工作了才发现压力与困难,遇到的问题很多时候不在我们的意料之中。
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在银行实习期间我发现我们对顾客问题的回答必须准确而肯定,不能只是“好像”、“可能吧”,这样让人觉得你什么都不知道,不专业,同时也不能给顾客安全感。这就要求我们在实习过程中要多积累,不懂得多请教,同时要多记。以下是我个人总结的一些凭证的用途及填法:1)红存款凭条:现金汇款时使用,填写反面存款金额、户名(对方的)、卡(账)号(对方的)三项。2)个人汇款凭证:用于卡对卡的异地跨行转账,填写正面3)特种转账借(贷)方凭证::用于卡对卡同城跨行转账,“两张黑的(贷方)一红(借方)”配合复写纸使用填写。3)转账凭条:建行对建行转账时使用,填写反面。4)进账单:持转账支票的人填写。5)现金交款单:往对公账户中存钱时填写。6)特殊业务申请书:知道原始密码修改密码、存折消磁、存折满了换新折、注销账户时使用,填写姓名、卡(账)号、有效证件号(一般为身份证号)、申请事项、申请人签名即可。7)挂失申请书:忘记密码、卡或存折遗失时使用,填写姓名、有效证件号、存款人签章栏即可。8)个人开户与电子银行服务申请表:用于办卡、开网银、开手机银行、开短信通服务、存定期等使用,填写姓名、写别、出生年月、证件类型、证件号码、移动电话、渠道名称、客户签名栏即可。备注:6、7、8项必须本人持身份证办理,不得代办。
韩国最新丧尸片以上只是我个人的一点总结,不全,仅供参考。
建行实习周记二
实习有一段时间了,接触到了许多平时没怎么接触过的人,生活的视角一下子拉大了好多,感慨万千。心里有很多东西一层一层堆着,越积越多,却又道不明,不知该怎样开始写。
在建行这段期间,看到最多印象最深的就是这样一人:他们对钱充满了敬畏,存折总是很小心翼翼一层又一层地裹起来,总是腼腆地问你工资、低保到没。他们脚踏实地,很珍惜自己所挣的每一分钱,他们没有我们现在年轻人的冒险精神,但从他们身上你会发现生活可以是别的样子。遇到过有四肢瘫痪,摇着车子,讲话吃力的人,但他却依然乐观积极。我对这个人印象很深,还在于他的修养。服务性行业遇到最多的就是客户的抱怨,不是不能忍受,只是觉得人与人之间的尊重是相互的,我为你服务,但不是你的仆人。这个问题很容易被忽略,当我们在享受别人服务时,总是不由自主把自己摆在了高高在上的位置,对服务人员大发淫威或颐指气使。在这一段实习过程中,我学到的更多的是反省,审视自己的人格,学会以不同的眼光看问题,站在不同的角度思考。人们在相处过程中总不可避免的会产生摩擦,况且是服务行业,更是避免不了的,这就要求退让、忍让、包容。
和银行里的前辈们相处,发现他们真的很优秀,都很有涵养,性格很谦和,很稳重,这些是我们年青人所缺乏的,也是在今后生活中需要磨砺的,从银行里面每个人身上都能学到很多,有些人虽然和你讲的不多,但是看他工作或做事,你就能学会很多,有些人可能毫不留情地说你,但他说的也正是你的不足,逆耳却是忠言。虽然他们性格各不相同,但相处起来都让人觉得很舒服,真的觉得很幸运能向田湖分理处前辈们学习
这个星期又快结束了,突然有点不舍了。最初有过一段时间觉得很难熬,面对各种客户有过想退宿的想法,也经常抱怨过。这周有幸参加了一次晨会,易经理给我们推荐了一个小故事《掌握自己快乐的钥匙》。看罢,突然释怀很多。
是啊,当我们容许别人掌控我们的情绪时,我们便觉得自己是受害者,于是,抱怨与愤怒成为我们惟一的选择。我们开始怪罪他人,并且传达一个信息:我这样痛苦,都是你造成的,你要为我的痛苦负责。可是没有谁会为自己的痛苦买单,我们所能做的是选择释怀,选择快乐。
其实,更让我感动的是行长这个不经意的举动。在繁忙之中还那么悉心,关心员工的生活及心里状况。现在这样的上司和雇人单位应该寥寥无,不然也不会出现富士康的“十三跳”、“十四跳”。在实习期间感受最多的应该是建行的企业文化吧,每个人的从容、淡定、耐心、乐观、团结让人觉得这个大家庭很温暖,这个集体真的能给人一种强烈的归属感。
开始真的有过一段时间希望实习快结束,然而在不知不觉中,慢慢产生了依恋,很珍惜剩余的实习时间,很珍惜接下来的每一天。
每周的实习生活都让我学会了很多,进步虽然只是一点点,但我依然很开心。
建行实习日【第四周】
蒂姆 罗宾斯
李易峰421事件是什么>深秋的诗句深秋的诗词2010-08-23 13:36
近一个月的实习生活就快结束了,回顾一下觉得很有成就感。虽然很短暂,但还是了解了很多东西。希望能和朋友们分享一下。
对于银行的电子产品和理财产品,很多朋友一定还比较陌生。先说一下建行的电子产品。1)网上银行。相信这个大多数朋友都不陌生,但很多朋友只用了它的一小部分功能:网上支付。其实通过网上银行还可以进行转账汇款、向手机转账、预约转账,转账的同时还可以向收款人免费提醒,使用收款人名册,不需每次输入收款人账号、姓名,手续费25元封顶。预约转账可定时定频转账,方便换房贷和信用卡,免去奔波之苦。另外,通过网上银行还可以在线缴纳手机话费、固话费、水电煤气费等。对于有投资理财需求的人,还可以通过网银怒责某一网银账户开通证券交易功能,办理基金、账户金等证业务。2)手机银行。主要有以下功能:查询服务、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、个人贷款、账户管理、我的服务、手机商城等九大类十几种功能。通过手机银行转账手续费最高15元。和网上银行有着异曲同工之妙,却又比网上银行给你更加便捷。3)短信通。工资到账、汇款到账、消费、取款等信息的通知。4)电话银行。5)电话宝。这两个具体功能我还不是很了解。投资理财产品主要有银保、基金、账户金等。
盘点一下,觉得收获还是蛮大的。其实还有很多想和朋友分享的,却又讲不清楚,希望自己彻底消化理顺了在和朋友分享交流。
建行实习日记【第五周】
2010-08-29 18:01
今天是最后一次写实习日记,感觉很复杂,应该如释重负但却轻松不起来,可能是不舍吧。真的,这一个多月以来建行田湖分理处的前辈们给了很大的帮助,也教会了我很多东西。很感谢建行给了我们在校大学生这次暑期实践的机会,让我有机会去接触学习很多东西。
长期的学校生活使我们太缺乏锻炼及对这个社会的认识。大家渴望工作挣钱独立,总觉得自己身处困境,想摆脱,其实每次摆脱后又进入另一个痛苦的轮回。每种生活都有它痛苦的一面,而我们常常对未知生活抱着一百分的期待,于是在不经意中就放大了现在生活的痛苦。在学校,我也是很希望赶快毕业,其实,在实习中才发现,职场生活没有想象中的那么美好,一样有着很多你无法忍受的方面。今后的工作生活有着我们现在无法想象的压力,这就要求我们要具备良好的心理素质,同时也要具备足够的能力去承担一些任务、解决一些问题。
我觉得通过实习能让我们更明确社会需要那种人才或者是我们应该具备那种能力才能不被社会所抛弃。我觉得这次实习对我来说是成长过程中很好的一次锻炼,它不仅让我学会了很多银行业务上的知识,更让我的性格得到了磨砺。虽然这句话很俗,但我还是想说这次实习将使我终身受益。谢谢一起短暂共事的所有前辈和朋友,很高兴认识你们,谢谢这段时间的照顾。