产品分析报告 | 小红书，没有什么是不能被种草的
                        本文是小红书的产品分析报告，主要包括这6点：用户画像、产品场景、产品结构、产品迭代、竞品分析和运营策略。
体验环境：
一、产品是什么？
dnf连接不上服务器
小红书是一款基于UGC的社交电商产品，用户可以在平台上分享自己的购物信息和使用心得，并完成线上购物。
艾玛沃特森吸奶
满足了什么需求？
马斯洛需求模型将人的需求分为五个主要层次，从低到高分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。小红书的社区部分主要满足了高阶的用户需求：对于内容生产者来说，发布内容得到他人的回应和赞赏满足了其尊重需求和自我实现需求，而对于内容消费者来说，阅读社区内的优质内容和自己感兴趣的内容，通过点赞、评论和关注等形式
获得归属感和情感共鸣，满足了其社交需求，同时根据在平台获得的有益内容，追寻发布者传递的文化价值和生活方式，也满足了其自我实现需求。
总体上看，对于所有用户而言，主要满足了人的社交需求、尊重需求和自我实现需求，属于马斯洛需求金字塔中中上阶的用户需求。这也体现了小红书作为一个消费主义产物，解决的更多是“第一世界问题”，即满足已经存在一定的经济基础、同时追求更高生活质量的较高层次用户的需求。这一定程度上对用户进行了预先筛选，产品的主要用户以及未来的潜在用户一定程度上满足上述的条件，也为其电商部分的商业化行为提供了客源支撑。
二、目标用户和典型场景
从艾瑞咨询的用户画像数据，我们可以看到在小红书的用户中，女性用户偏多，占到了整体用户的77.44%。这说明女性用户是商城主要购买力，社区分享的模式也更符合女性用户的特性和使用习惯。
用户性别分布 数据来源：艾瑞咨询
而从用户年龄分布图来看，小红书的用户基本实现了年龄段的全覆盖。其中，30岁以下为
主要使用用户。这是由于年轻化的体更高的社交需求和尊重需求，愿意在社区平台互动上花费时间，期待获得更多的社交回应。且对新鲜事物有较大的兴趣，对于网络购物有更强的欲望和一定的消费能力，是互联网社区和电商的中坚力量。
用户年龄分布 数据来源：艾瑞咨询
根据小红书用户的区域热度来看，我们很容易发现小红书用户主要活跃于广东、江苏、浙江、四川等地。总的来说主要分布在沿海地区，主要是于偏远地区交通不便利，物流不发达，进行网上购物的用户较少，同时消费生活相对匮乏。
用户地域分布 数据来源：艾瑞咨询
综上所述，小红书的目标用户主要是发达地区的年轻女性。
我们来设想一下小红书的几类典型用户场景：
案例A：
目标用户：白领，90后，坐标北上广。对美妆产品和护肤产品在有一定的追求，但平时很
少有时间出门挑选和采购。
典型使用场景：护肤品快用完了，想尝试新的产品又害怕不适合自己。在和同事的聊天中，了解到小红书上有许多靠谱的测评分享，就下载注册了账号。在工作之余搜索相关记，并把不同的商品进行对比，挑选完毕后从笔记底部的链接进入商品界面进行购买。在购物结束后也会分享商品使用体验。
案例B：
目标用户：高中生和大学生，95后以及00后。平时空闲时间较多，热爱潮流文化，容易被新鲜事物所吸引，并乐于分享自己的生活。
典型使用场景：在和同学的推荐下，发现小红书上有许多时尚潮人分享自己的穿搭，也有很多探店达人进行网红店打卡测评。经过一段时间的使用，开始尝试在小书上分享自己的生活，并获得了其他社区用户的赞和评论。在互动中认识了许多有乐趣相投的同龄人，因此成为了小红书的忠实用。
的情人汤灿案例C：
目标用户：网红KOL和明星，有大量粉丝积累以及高流量，在小红书平台上提高知名度，扩增粉丝数量，通过广告推广获得收益。
典型使用场景：在小红书平台上发布日常动态吸引粉丝和巩固粉丝，通过视频和笔记推荐美妆产品以及洗护产品，对接品牌进行产品推广获得益。
案例D：
标用户：咖啡厅，餐厅，酒吧等休闲玩乐场所经营者，希望抓住年轻体探索欲强的特点，吸引更多的消费者到店内消费。
女明星图片典型使用场景： 听闻小红书平台上不仅有购物和服饰分享，还有许多吃喝玩乐的探店记录。于是下载小红书后，开始在平台上发布精心拍摄的照片以及吸引人的文字描述，并带上坐标定位。平台用户除了在“发现”页中看到了笔记外，在“附近”页中也会发现后直接进行探店在获得一定人气后，还尝试请平台上一些有粉丝基础的博主进行宣传。
三、关键功能体验和描述
3.1 小红书功能结构图
小红书功能结构图
3.2 电商功能
3.2.1 购买流程
小红书商城购买流程图
整体来说，购买流程十分简洁，和多数电商的购买界面相似，无其他过多选项进行选择，下单直接跳转支付界面完成购买。
3.2.2 功能细节描述
台湾 melody细节1：小红卡会员服务
小红卡是小红书为其自营店提供的会员服务，开通小红卡会员后可以享受限时购提前抢、包税、包邮、专属客服、七天保价等服务，并且每月发放会员专享券包。
进入商品详情页后，在价格栏下显示小红卡会员价，少则十元，多至200元，通过直观的价
格对比激励用户开通小红卡会员，尤其是消费能力高、在小红书购物频率高的用户。该会员机制提高了用户黏度，吸引用户继续购买商品。
陈萝莉细节2：轮播显示用户下单成功的消息
进入商品详情页时，屏幕的左上角显示其他用户下单成功的消息，如：最新订单来自XX省的小红薯，X秒前。通过展示其他用户的购买行为为品牌和产品背书，增强产品吸引力，刺激用户购买欲望。这让用户感觉时刻处在与其他用户的连接中，用户在浏览界面时会感觉不是在独自选购商品，而会感觉有大量小红书用户也在同时浏览商品。另外消息的滚动是限时的，进入商品详情界面数秒后信息条消失，减少对用户浏览图片的影响。
细节3：开展多种优惠活动
首页提供了限时购、福利社等购买活动，同时部分商品开展开展跨店满减折扣，迎合了消费用户对于价格敏感的特点，满足了用户对于商品低价格的需求。对于品牌旗舰店，平台与厂商直接合作，定期向用户发放满减券“薯券”，实现售价降低，低价吸引更多用户购买商品，形成正向循环。
细节4：简洁、有温度的商品描述
与其他电商平台不同，小红书商城首页出现的商品名称并非传统繁琐的商品描述，而是商品的来源地加上简练生动的商品特点，共十个字左右。如洗面奶产品的名称：“美国·洗进眼睛也不疼”，褪黑素产品的名称：“美国·对抗压力告别数羊”。这样的描述可以贴近用户，减少了商品与用户之间的距离感，并且使得用户一下了解商品的亮点，吸引住用户的注意。