《电子商务》教学大纲
一、课程性质与任务
《电子商务》是一门集网络信息技术和商务的边缘性学科，需计算机网络信息技术及各商务课程作为先修课程。电子商务作为一门当前互联网应用广泛的新兴学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务对传统商业模式带来的新变化，以及为开展电子商务所采用的技术，目的在于使学生通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架与技术，掌握开展电子商务所需要的管理方法，为电子商务在经济管理领域的应用打下坚实的基础。
二、课程教学基本要求马赛汪子琦
1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对《电子商务》有一个整体的认识。以电子商务模式、网络营销、信息技术与安全管理、电子商务物流管理、移动电子商务为主线，突出重点，讲清难点，培养学生正确运用电子商务优化企业运营管理的能力。
2.了解电子商务的发展历程、未来的发展趋势、我国电子商务的发展概况，理解电子商务系苏有朋资料
统的基本框架与技术基础，掌握开展电子商务所需要的管理方法和技术手段。因此本课程的重点是电子商务的模式及其在互联网中的具体应用、电子商务系统框架与功能、网络营销、电子商务支付工具、电子商务安全管理、电子商务物流管理和电子商务发展中的问题。其中电子商务安全与电子商务支付工具由于涉及技术内容较多，电子商务系统建设实践性强又抽象，故这两部分内容为本课程重难点。电子商务推广方法
3.联系实际，学会对典型网站和电子商务企业的应用分析，培养学生发现问题、解决实际问题的能力。真正掌握课程的核心内容，重视有关电子商务运营与实践的技能提升的培养问题。
4.本课程应以理论教学为主，教学中多举案例、并采用多媒体授课，同时辅以电子商务模拟实验，以加深学生对电子商务的理解和实践应用。
三、课程教学内容及各教学环节要求
第一章 电子商务概述
教学目的：通过讲授使学生明确学习该课程的意义，引起学生对电子商务的兴趣。通过案
例分析引导学生掌握电子商务的重要性，了解电子商务的发展历程和我国电子商务的发展概况，理解电子商务运作的技术基础，掌握电子商务的内涵，认识不同分类标准下的电子商务模式。
主要内容：电子商务的基本概念、电子商务的基础技术、电子商务的产生与发展。
重点：电子商务的内涵、电子商务的产生与发展。
难点：电子商务的基础技术。
教学方法：课堂理论讲解为主，经常提问和设疑以引起学生兴趣，辅以PPT板书和大量案例分析，针对较深奥的理论知识结合实际上网的案例，使学生能尽快接受和参与讨论。讲授内容不完全同教材，内容有适当增减，补充案例较多。重难点内容提醒学生进行课后复习以巩固知识。
作业要求：为使学生掌握所学内容和教师及时了解学生在学习中的问题，学生应该主动完成每章的复习思考题，尤其是关于我国电子商务的发展概况、促进我国电子商务持续发展的策略方面的问题，要布置学生课后查阅资料，形成自己的观点。
第二章 电子商务模式与影响
教学目的：要求学生掌握典型电子商务模式的具体应用，尤其是B2C、B2B、C2C的具体应用，了解我国典型B2C、B2B、C2C电子商务企业的发展情况，并培养学生分析问题、解决问题的能力。对于当前互联网重点发展的新兴电子商务模式，如P2P、SNS、O2O、ASP、跨境电商、农产品电商、微商等进行深入分析，使得学生掌握电子商务应用的发展趋势和经营策略。通过以学生日常网购行为为例，分析电子商务给消费者、企业、政府和经济政策四方面带来的影响。
主要内容：B2B、B2C、C2C三种典型的电子商务模式、新兴电子商务模式、电子商务对消费者及其行为的影响、电子商务对企业的影响、电子商务对政府行为的影响。
重点：B2B电子商务模式内涵、B2C电子商务模式内涵、C2C电子商务模式内涵、新型电子商务模式的发展与应用。
难点：B2B、B2C、P2P、O2O、农产品电子商务、跨境电子商务等运作难点；电子商务对社会的影响和作用。
教学方法：课堂理论讲解为主，经常提问和设疑以引起学生兴趣，辅以PPT板书、大量案例分析和课外作业讨论，针对较深奥的理论知识结合实际上网的案例，使学生能尽快接受和参与讨论。讲授内容不完全同教材，内容有适当增减，补充案例较多。重难点内容布置学生进行课后上网操作以巩固知识。
作业要求：学生应该主动完成每章的复习思考题。为使学生掌握所学内容和教师及时了解学生在学习中的问题，第二章至少应该布置1-2次作业，针对第二章进行强化训练。可以布置学生课后作业：分析自己常上的网站经营模式属于哪一种？该网站目前有哪些经营困境？解决措施是什么？你为什么喜欢该网站？
第三章 网络经济与电子商务
教学目的：通过理论教学和案例教学，让学生理解网络经济和互联网对产业发展的影响。通过对比分析，让学生掌握网络经济与一般经济学的区别和联系，重点掌握企业在网络经济下的竞争策略，以及传统企业如何转型互联网+模式。另外，对于一些在互联网环境下诞生的新兴企业如何运营管理，也是重难点。
主要内容：网络经济的概念与特征、网络经济对传统经济的冲击、网络经济下的竞争策略、传统企业电子商务转型策略、网络环境下虚拟企业的组建。
重点：网络经济的概念与特征、网络经济下的竞争策略、传统企业电子商务转型策略。
难点：网络经济对传统经济的冲击、虚拟企业的组建。
教学方法：课堂理论讲解为主，经常提问和设疑以引起学生兴趣，辅以PPT板书、大量案例分析和课外作业讨论，针对较深奥的理论知识结合实际上网的案例，使学生能尽快接受和参与讨论。讲授内容不完全同教材，内容有适当增减，补充案例较多。重难点内容布置学生进行课后上网操作以巩固知识。
作业要求：学生应该主动完成每章的复习思考题。为使学生掌握所学内容和教师及时了解学生在学习中的问题。可以布置学生课后作业：分析自己常上的网站经营模式属于哪一种？该网站目前有哪些经营困境？解决措施是什么？你为什么喜欢该网站？
第四章 电子商务系统建设
教学目的：理解电子商务系统的基本结构和运作框架、了解电子商务系统的建设过程、掌握电子商务网站的规划与设计策略、了解电子商务网站的维护、掌握微页制作技巧。
主要内容：电子商务系统的基本结构、电子商务系统的运作框架和参与主体；电子商务系统建设的过程；电子商务网站的建设与管理、微页制作。
重点：电子商务系统的基本结构和运作框架、参与主体、微页制作。
难点：电子商务网站、微页的规划与设计。
教学方法：课堂理论讲解为主，适当提问和设疑以引起学生兴趣，辅以PPT板书和案例分析，使学生能尽快接受和参与讨论；课外实践操作为主，通过实验任务，培养学生具备电子商务系统和微页的建设与运营的初级能力。讲授内容不完全同教材，内容有适当增减，适当补充案例。重难点内容提醒学生进行课后复习以巩固知识。
作业要求：为使学生掌握所学内容和教师及时了解学生在学习中的问题，学生应该主动完成每章的复习思考题。在实践环节，布置微页制作任务书，让学生通过制作微页的方式建立移动端交易平台。
第五章 电子商务网络营销王石原配
教学目的：通过讲授让学生掌握网络营销的概念与功能，理解网络营销与传统营销的关系，熟悉网络营销的相关理论基础，掌握影响消费者网上购物的因素、网络营销的策略和方法，掌握移动网络营销的推广方法和策略
主要内容：网络营销、移动网络营销的概念、内容、功能、特点、与传统营销的关系、网络营销的理论基础、网络营销的环境分析、网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略、移动网络营销策略等。
七夕搞笑又伤感的说说重点：网络营销的概念、网络营销与传统营销的关系、网络营销的策略、移动网络营销策略。
难点：网络营销、移动网络营销的技术与方法。
教学方法：课堂讲授采用启发式教学和多媒体教学，本章内容讲授之前和之后，将思考题留给学生，采用课堂提问、组织学生讨论等方式，鼓励学生自学，培养学生的自学能力，调动学生学习的主观能动性。实践教学以微页的移动网络营销为主。
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作业要求：学生应该主动完成本章的复习思考题。为使学生掌握所学内容和教师及时了解学生在学习中的问题，本章至少布置1次作业，针对网络营销的实践应用进行强化训练。本章在实践环节的时候，布置学生自己制作的微页移动网络营销，并根据统计分析结果，进行运营分析并给出改进意见。
第六章 电子支付技术
教学目的：通过讲授和学习，让学生掌握电子支付的定义与特点、理解电子支付系统模型、掌握常见的电子支付方式及其适用性、了解移动支付的发展情况和移动支付的发展策略。