水费清欠方案
对于水费回收难的问题,一直是困扰城市供水企业的难题,在当前市场经济条件下,如何有效加大水费征收力度,提高水费回收率,促进供水企业良性发展,是我们需要解决的重要课题。
霍建华林心如婚纱照用户拖欠水费现象在全国各地普遍存在,既有主观因素,也有客观因素。总体上说来是单位和个人对“水”这种特殊商品的认识存在误区,认为“水”是社会福利产品,而它的商品属性却往往被忽视。一些人认为水是大自然中天然存在的,是取之不尽,用之不竭的,部分单位照章缴纳水费的观念淡薄,明明有条件缴费却不按时交。能拖则拖,或将收取的水费挪作他用,加之为了保持社会稳定,维护团结,政府要求自来水公司不得对欠费单位停止供水,这便给拖欠水费行为提供了条件和便利。
为了企业的壮大和发展,应采取以下对策和办法,当然,这必须得到政府和相关部门的大力支持。
水费网上缴费对策一:加强三个方面的宣传,结合新疆奎屯市自来水公司的情况,我们认为要让广大用水单位和个人进一步了解和认识水的商品属性,增强市民按时缴纳水费的自觉性。
1.要充分利用电视、广播、报纸等各种传媒工具,采取邀请众参观水厂等丰富多彩、众喜闻乐见的形式大力宣传城市供水工作在人们生活中的重要意义,使众了解供水系统是一个复杂的、庞大的系统工程,从原水的收集、输送、经净化厂净化处理后,还需要加压,通过管网输送到每个用水户。它同样符合其他商品从原料的取得、输送、加工成成品、供应消费者这样一个普遍工艺过程。因此,吃水交钱是理所当然、天经地义的事,人人都应该自觉地缴纳水费。
2.要通过宣传使广大用水户充分认识到拖欠水费所带来的严重后果,不仅会给国家造成不可估量的损失。而且会使供水企业陷入经营惨淡、举步维艰、无力进行技术改造更新的困境,严重影响城市供水事业的健康发展,最终受害的仍是广大的用水户。
3.要广泛宣传,深入贯彻执行《城市供水条例》、《供水章程》及有关法律法规,把城市供水工作纳入法制化、规范化、制度化轨道,从法律上保障各项供水工作的顺利开展。增强全民依法用水、照章缴费的意识。
对策二:采取强有力的措施,加大水费清欠工作力度,力争使清欠工作落到实处,取得实效。
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1.供水企业自身要加强企业管理,一是把水费清欠工作列为近期工作的重点,提上重要议事日程。由主要领导亲自抓,分管领导具体抓。并每月召开一次清欠工作总结会,对前一个月的清欠工作予以总结。并部署下月的工作重点。二是在全公司范围内抽调思想素质好、业务水平高、公关能力强的业务骨干组建拖欠水费催缴小组,制定切实可行的清欠工作方案,分解催收任务,有组织、有步骤、有时限地开展清欠工作。同时认真做好对用水欠费户的宣传教育和调查核实,督促其积极制定还款计划,认真履行清欠协议。三是抓好职工职业道德教育,改进工作作风和工作方式,树立行业新风,搞好优质服务、文明供水。工作中要认真做到有理有节,秉公办事,不循私情,提高工作透明度,不能借机向用户吃拿卡要,在社会各界广泛树立供水企业的良好形象。
2.加大执法力度,规范用水行为。要大力推进“户表”工程,划小用户核算单位,减少收费环节,实行分表计量,健全查表制度,完善水费收取、欠费催缴的办事程序和制度。积极开展用水性质普查,严格区分商业用水、生产用水和生活用水。采取法律手段对私接水管、非法转供等违规用水和盗用水行为予以坚决查处和严厉打击,规范用水行为,维护用水秩序,减少企业潜亏。
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3.对长期欠费不缴、情节严重的“钉子户”,建议政府授予供水企业依法行使“在一定时间内停止供水”的尚方宝剑,依法采取强制停水措施。在实施强制停水措施的过程中,可先由公司依照有关规定,拟制停水方案(包括基本情况、停水理由、对象、时限和方式等),要本着先易后难、逐户清欠、保持稳定的原则,在认真做好对停水的宣传解释疏导工作,由公司与各水费拖欠户签订半年以内补缴欠款协议的基础上,针对欠费的具体原因和问题,区别生产、办公用水和职工家庭生活用水,尽量缩小停水面。
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4.对已停产企业拖欠的水费,属于企业生产和办公用水部分,建议在应缴的地方税费中扣减,或请求财政给予补贴。若遇企业破产倒闭,其拖欠的水费应按法律规定优先受偿。在破产清算期间发生的水费,应由清算机构按时缴纳。而属于企业职工家庭用水部分的水费,应同用气用电一样照章缴纳。孟庭苇老公
5.对洒水车、公共厕所、环境卫生、园林绿地等公用设施用水拖欠的水费,若无正当理由,可由建设行政主管部门与市财政局协商并报经市政府批准,在市级城维费当年安排计划的相关专项经费中调剂抵扣。
6.对拖欠的水费原则上回收现金,但如果用户确有困难,无力补缴,也可适当考虑减免部
分欠费或以物(如土地、汽车、产品等)折价抵债。
对策三:政府应对供水企业的生产发展给予必要的扶持,帮助企业渡过难关,走出困境。具体来讲,一是要认真彻“城市要发展,水电需先行”的方针,从战略和全局的高度认识和解决拖欠水费问题,在进行城市整体规划和制定相关政策时,真正把供水事业摆在基础设施建设的首位优先发展。二是对产生的拖欠水费作挂帐处理,暂不列作水务公司的经营收入,暂不计征税费,暂不解缴相应的电费和价外代收规费。三是对水务公司实行电价优惠。