关于整改Led大屏空调的报告
一、培训周期
按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种;按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种,内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:
①全日制的大中专院校和成人高等院校;
②地方政府和行政部门举办的教育培训机构;
网上订火车票时间 ③社会力量办学。
尊敬的领导:
今年7月4号,我老朋友沦为xx电器股份有限公司的一员,暂时分配至集团广州大区轮岗自学。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出来社
会的大学生至一名苏宁人的转型,时正值苏宁的大忙季节,也使我体会至大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,获得领导和同事们热情的言传身教,自己也教给了不少东西,与领导的每一次沟通交流,广播员人员的每一个命令指点,都并使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都存有了显著的进步和提升。在此,真挚非常感谢领导和同事的关心和协助。下面我将试用期3个月去工作情况向领导搞一汇报。
如何做牛排 根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成
国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的`销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。
按总部的建议,9月6号我从店面阳入至售后轮岗自学。售后就是四大终端之一,非常大程度上同意着我们的销售,在这个三分销售七分服务的弱竞争社会里,售后服务的满意度起至着一种决定性的促进作用,它就是消费者对我司品牌普遍认可,满意度越高表明消费者对我司品牌的普遍认可评价就越高,就可以构成一个良性循环,对店面的销售产生积极主动促进作用,反之就可以构成恶性循环,导致旧有顾客的外流和崭新消费体的靠近,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的`唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,
集团上下、12万员工早已构成一种共同的价值观,服务观!至售后至今已一个月有余,前面一周主要就是熟识售后部门的非政府架构及其适当的职能和部门之间的二者互相联系,除了售后服务的流程等等。售后服务中心主要由支付部、赔付部、资材部、网点管理部、修理运营部、培训部等形成,各部门里面还分为几个小组,比如网点管理里部里棕斑派遣单组、销单组与、外包管理组等,支付部分存有保与卡管理组、检核销单组、签下网点组等。它们各司其职,又相互贯通,只是职能有别,处在整个销售流程的相同边线,但都存有一个共同的目标——力争上游,多块不好省。
11月初,我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训,实训真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以“以不变应万变。虽然这次实训时间很短,但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。
这次教学实验我们被递送至苏宁易购图书库工作。我和一些同学被抽到了发票组,而另一部分同学被抽到发货组。先谈谈我自己的工作吧。其实我刚听见自己被抽到发票组,我挺忐忑不安的,在想要发票没踢过啊,学不能怎么办啊。但其实工作的状况并没我想象的
那么繁杂。苏宁对我们培训完结后,发票组的副组长便将我们带回发票组的工作岗位熟识环境。她把三人分在一组,给我们谈了一些工作须要特别注意的东西之后,便选定那边工作的大教导我们怎样回去打印发票。在打印发票的时候必须特别注意这几项:发票与否加装不好;检查发票号是不是设置;检查与否把发票纳至包装袋里;封口是不是世俗性; 检查易购袋与否存有损坏;放在传送带上时与否标签向上等。苏宁九号已经开始“双十一”搞出活动,我们也因此展开了轮班制,我被精心安排上大夜班,从晚上九点已经开始工作至第二天早上六点,由于活动,图书库工作量激增,再加之大夜班晚上寒冷刺骨,我们就更加艰辛,但是我们没一个人退出,每天晚上都可以看见我们埋头工作的情景,发票列印的声音从未间断过,踢发票的工作很直观也很乏味,所以我们在不能影响工作的情况下展开了两两组队踢发票,一人扫码一人戳发票并封口,后来我们辨认出,这样踢发票的效率比两个人分离踢还要低,不过组队踢发票特别考验两个人的协调,也特别难推动两个人的友谊,所有你们总是能够听见高兴的笑声。不过工作的过程中难免会发生点问题,印象最深的就是所有书都踢完了,却还多了一张发票。为了以免弄错货,给后期工作增添麻烦,我便说了大,我们便急急忙忙打听那两本书,幸亏当时传送带没有上开,我们便把书打赢摆一个大箱子里,于是我们就把箱子里所有的书都拎出,一个一个的打听,打听了好久才出
那两本书,当时我们都没命了!俗话说:吃一堑,长一智。通过这次教训,我总算就是明白了副组长期望我们发票员具有的三颗心:冷静、细心和专心。人非圣贤,孰能无过,关键就是看看你从失利中学至了什么。深入细致哦存有不断的失利,从失利中打听教训,从教训中打听经验,就可以使自己不断进步。如果一个人没经历失利,那么他就想要没经历风吹日晒雨淋的小麦,看著颗粒细腻,但当你切开它时会辨认出里面就是残缺不全的 十四号“双十一”活动圆满结束,我们的工作量瞬间增加,副组长精心安排我们一部分人回去发货组帮。我们负责管理的就是在传送带上负责管理挑书,我们东站在传送带旁边,认真看电视的包装袋上的编号,然后根据编号把它们放在适当的货架上,相同的货架号代表相同的区域,然后再将被一拖再拖在相同区域的货物放在恰当的边线,货物就是按其路线去分割的,同路线的货物也必须按相同城市放置不好。大说我们,先要将书整理不好,到条码读取张贴至纸箱上,再读取书本包装袋上的条码,一定必须特别注意书本数量,然后称量,通过打印机列印货单,将单子放入纸箱内,然后用具有“苏宁易购”字样的胶带展开封箱。在封箱前将货物重量、编号和地区名称写下在纸箱外,然后挂上红帖或黄贴(红帖则表示空运,黄贴则表示陆运),一切顺利完成后,再将货物弄至分割不好的路线上。在这个工作中,一定必须仔细检查录入书本数量,否则就必须把所有装好的箱子关上检查然后再装
好,这样可以浪费好多的人力。同时也影响工作效率。在我们小组所有人的不懈努力之下,我们顺利的顺利完成了发货组的工作,看见我们每人脸上洋溢着的笑容,即使再苦都不在乎了。
有时我们还会去帮忙封箱子或包装奶粉、橄榄油等。封箱子很简单,一个人负责把箱子叠好,另一个人手拿着“蜗牛”用胶带把纸箱封好就可以了。我们最喜欢的还是封箱子比赛,有时为了好玩,我们会几个人来进行封箱子比赛,两个人一组,看看规定的时间内哪组封的箱子最多。看到所有的人已经蓄势待发,紧张而又激烈的封箱子比赛开始啦,这个比赛不仅考查了两个人的动手能力,还考验了两个人的默契程度。比赛现场的气氛随着时间的推移越来越紧张,每组人都在那很拼命的封着箱子,我们每组也都从最初的慢慢合作练到最后的默契十足,没用多久所有箱子便被我们封完了,虽然输了,但是心里还是很开心,有时候过程比结果更重要不是吗?看到每人脸上洋溢的笑容,看到我们高效率的完成了我们的工作,每个人心里都有着说不出的骄傲和快乐。包装其实也很简单,在包装的时候,一定要确保在商品的外面会用填充物包裹起来,尤其是橄榄油,因为橄榄油是易碎罐装的,所以除了用填充物包裹好后,还要用胶带固定一下,以防它掉出来破损。在封箱子之前,如果箱子没有塞满,也要用填充物填满纸箱,这样做是为了避免在运输的过程中造成商品
主持人马婷去世的损坏。由此可以看出,包装不仅仅是为了商品看起来美观,它还起到保护商品的作用。
较长时间的三周空调培训完结了,然而还给我的鼓舞及思索却刚刚开始。借此机会去谈谈我的培训心得体会并明确提出一些建议。
培训第一天,公司带我们参观了远大公司在长沙的总部,至此拉开了培训的序幕。从刘老师的细心且贴近实际生活的讲解中,我明白了我们专业知识的重要性,并且进一步了解了我们专业的未来发展,从同行们脸上露出的兴奋地表情中,我内心充满了高兴与感激之情,感谢亚欣公司给我们创造了这么一个培训的机会,一个可以接触空调设备方面的机会。至此,我们对自己的未来充满了信心,我明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的学习中更加努力,为工作打好更加坚实的基础。
培训第二天,我们已经开始了真正的培训之行。大家都积极主动地已经开始动手和互相深入探讨,从家用空调谈及中央空调,从理论谈及实操,从零件谈及整机。在接下来的课程传授中,稳步对空调强化重新认识,同时,我们也加紧机会跟老师交流,因此我对夏老师存有了更深的重新认识。夏老师就是一个性格和蔼的人,从没看到对哪个同学发牢骚或埋怨过,一直都就是细心地指导我们,同时夏老师也就是一个社会学识及工作经验很多样
的一个人,时常跟我们谈一些社会上的新鲜事和一些做人的道理,这就是我们在课堂书本上学没的科学知识,所以我很非常感谢夏老师,确切的说就是敬佩。
再以后的培训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理,观看了中央空调的运行演示,这激发了我对中央空调的兴趣,回来后我开始迫不及待的查有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量,用以抵消室内环境的冷负荷;制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分,其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。 20xx年3月13日,公司安排我们进入职业技术学院学习空调的制冷原理及实际操作,在为期两周的学习中,授课王老师细心指导,以理论与实操相结合的方式,进一步加深了我对空调的认识,每次都是一一回答我们所提的问题,但凡我们听不懂的,王老师都会进行多次讲解,直至我们明白为止,王老师的这种精神使我深感敬佩。
总之,在这为期三周的培训中,我斩获甚多,另外特别感谢公司的陶经理,在培训期间细心精心安排我们的住宿及照料。通过这次的培训,并使我明白了“课堂教学才就是检验真
中央空调一晚上多少钱理的唯一标准”这一真理。期望以后的工作中,公司给我们精心安排更多的培训机会。期望自己掌控更多的实操技巧,理论与教学实验结合,搞一个对社会有价值的技术人才。
世界八大奇迹是什么 7月12日,天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发,一人在培训教室里焉着,漫漫的讨论着统一的制式服装,以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块,我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒,自然,对于培训我并没有做笔记的习惯。
很快,对于那些富于激情、阳光无忧无虑的培训讲师以及他们的内容互动,我不无抵抗的战败了。就是的,我敬重这些企业文化老师,他们能在年复一年的反反复复中,以如此激情的态度对每一年的新员工展开企业文化的普及传达;我敬重这些专业知识老师,在参杂着繁杂的社会环境中,他们将专业知识融会自身,例如本能般对其秉持着、运用着并技术创新着;我敬重这些安全培训老师,以往被视作乏味或死板的课堂中,他们尝试将自己的故事与快感互动与学员,只为能使学员多一份印象,多一个安全的格力人。 企业文化就是一个公司发展壮大的根基,而企业蜕变的历程必将对企业文化的构成有著深刻的影响。一首《格力之歌》,健全阐述着之间必然的联系:昨天企业的积极向上,以岁月苍茫为创
业并作起点,今日公司的高峰,用惊涛骇浪为时代并作演绎,未来大家的光辉,对风云滚滚为世界并作例证。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化,如蔷薇在心,细嗅微香。愿景:编造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌;使命:弘扬工业精神,追求完善质量,提供专业服务,创造舒适环境;核心理念:实、信、廉、新、礼;价值观:少说空话,多干实事,锐意创新,持续学习,以顾客满意为中心;三公:公平公正、公开透明、公私分明;三讲:计真话,干实事,讲原则,办好事,讲奉献,成大事。
一个公司如果没一个它所秉持的文化和核心理念,必定无法长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被出局。通过培训自学,我深深的感受到了忠心、亲近、刻苦、坚忍八个字的企业为文化给格力所增添的无穷力量。从年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大沦为一个具有十大生产基地,业务遍及全球多个国家和地区的行业大哥、从一个名不见经传的小厂蜕变沦为一个赢得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个赴美谋技术都被人婉拒的小公司转型沦为科研实力抵达世界领先水平,具有行业最一流技术的国家高新技术企业,这些都有赖于格力人对忠心、亲近、刻苦、坚忍这八个字的秉持与课堂教学,并且以实际成果阐述了格力企业文化的强悍。
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