淘宝开网店经验谈 经验谈1：
到6月13日，我们的淘宝小店开业整整一个月的时间，一个月里感觉很忙碌，在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜，快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查。。。很多零零散散的小事情。 dd在负责，他更辛苦，全身心的投入，经常工作到夜里，看似简单的事情做起来却非常的艰难。
一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成绩，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、为人和善，有耐心的解答、给了我很大的帮助，很是感谢。
淘宝上开店，原本以为很简单，实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的，也不说进货需要多少的资金，单说前期开店的准备上就有不少的开销，开始是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的，如果没有精心设计的门面，即使我们说破嘴皮是正品，可能都不会有人相信。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元；为了开业增加一些吸引力，花了300多元买了一些小赠品。。算一算1500多元。然后就是店铺信用度问题，我的店坚决不卖假货，但是刚开始店铺本来就没有信用度，所以对待每一位客户和朋友的时候，都是在耐心的、真诚的解释，从进货渠道到的介绍到产品的质量保证，在到价格的优惠、礼品的赠送。。。每一个环节。。。直到今天60多个信用度，40多笔出售记录，真是不容易啊。
最近的小店生意一般，有时可能一天有1-3单，有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解，也对一些店铺的运营模式慢慢的了解，让我很感慨。我自己进购的东西，往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。原因不是我弄不到便宜货，是因为便宜的东西多数是b货或者水货，而且，正是因为一些商品存在产地不同，而让假货商有利可图，很多淘宝的店主也被骗，更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家，可谓是货品琳琅满目多到爆，便宜的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说，买回来试试就知道了。
有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降，别说赚钱，就是连基本店铺的维持都难，淘宝这个平台太好了，也太刺激了。当然不能否定，淘宝上还是有很多店主很好的，一直是正品真货，也有良好的信誉度，他们的价格明显要正常的多，看着也靠谱。
前些天，我一直认为我拿货的渠道太贵，看人家的店铺那么高的信用度，那么多的好评，而且销售量夸张，价格也便宜。我自己连续够买过3次东西，dd的几个朋友也是在淘宝上买过几次东西，这才知道，原来那么多的问题，也给了我一定的信心。
先说我的购物体会，我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜，淘宝皇冠级卖家的，34元买入，而且店主强烈说明是真货，而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货，有实体店，在天津红桥区。。。实际上拿到东西的时候，我真以为是真品了，对比了很多点之后，知道味道的时候，我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不
王宏伟个人资料简介一样，眼霜膏体的颜也不一样，但是惊奇的是确实真的太像了，除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区别外，瓶子的颜深浅有些差异外，其他都一摸一样，包括编号，底部磨砂的处理。。。事情的原委不多说，最后与卖家理论，他识相地退款了，没有任何多余地解释与反驳(店主也是已经是心知肚明这是个什么情况)。但是看看他此产品的销售记录，一个月销售了90多件。唉。。。不知道多少人上当，而且看着还有第2次买的，第4次买的。。。消费者真的迷糊了吗?只看便宜不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜问的人不多，很正常。我理解。
第2次购物经验，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个朋友从澳洲带回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜很需，字体。而且没有拆封的情况下，摸摸面膜的位置形状都不对，朋友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强，鼓瘪抹的很是清楚。。。其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信用度。
第3个卖家la mer，我的la mer卖 145元，可以说我镇店之宝了，当初就是因为我能拿到稳定的货源，而且我自己用过觉得非常对得起这个价钱，所以才有信心开这个店。7ml 的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的，我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的la mer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后，可想而知了。太不值得一提了，从手感到质感，我想一般人看看就知道了，
如果没有看过真的7ml 海蓝之谜，也许他们并不知道是怎么样的。希望一些买家在买之前去专柜看看，闻闻味道，他的味道很特别，闻过一次就不会忘记。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材质很好，做工一丝不苟，印刷也很好，字体很有质感。
在这一个月里，让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再继续了。在这个月里，除了以上举例的三个假货之外，还有很多很多不甚枚举的例子，从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货，得知朋友家直接在生产Skin Food与The Face Shop的B货，在淘宝论坛发抵制假货的帖子被删。。。。。。不亲身深入这个化妆品市场，是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的非常如愿和谐的呢?所以还是选择坚持，只是我们不是站在黑暗面，我们做的不是见不得人的事，我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦，再艰难，再费时费神，我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品，每个品牌，每个商品，每个批次，即使是2元钱的国产面膜，即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱，只要它有人爱戴，有好的口碑，我们都愿意出售，但是我们的底线是绝不容忍假货!
综上所述。。。我对我们的店铺不抱有能赚多少钱，能有什么样的信用度。我知道我永远卖不过卖假货的店铺，看看他们的销售记录，我真是羡慕。呵呵一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝”的人，谁都希望便宜买到最合适的好货，但是有时便宜不一定有好货。不知道我们的店铺能开多久，如
果有一天不开了其实也还好，只能说我们不能适应“这时代的步伐”。
经验谈2：普罗米修斯 电影
总结：在淘宝上，大类商品很难出独特的或者缺稀的货物让你卖了，那么不妨从大类里独特的商品去销售，如果连独特的商品都不到，那么可以不同于正规渠道的货源，这个不是鼓励你卖次货假货，这种行为是要严禁的，相比于生意，信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比如货尾，出口。质量其实是和正品一模一样的，但因为包装或者渠道的不同可能比专柜便宜很多，现在其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场，中国现在还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力，所以以上说明卖什么是一个值得研究的问题，现在这个社会是细分市场的社会，这是一个趋势，要能抓到。
网店不比实体，有个样子给你看，有商品给你摸，所以信誉是最最根本的保障，就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是需要尊重游戏规则的，这个游戏规则就是市场规则，不遵守的人只能被淘汰，淘宝的信誉机制是个非常厉害的东东，所以不要以为以次充好能得到小便宜，那只会让你完蛋，信么?所以赚取眼球，赚取人气是必须的，一定要的。但如果只是这样的话，除了能提高你的店铺浏览量就没有别的作用了，但是只是提高浏览是没有收益的哦，呵呵，对的，看看现在报纸上。电视上铺天盖地的广告也许会引起你的购物欲，但促成你消费的绝对还是服务素质，还是质量、还是售后。对不对，同意的举手：)好，接着聊，一发不可收拾。
质量问题是直接的信任问题，因为是网上开店一件商品摸不着啊，OK，50、100的我愿意冒险，那么1000，5000的呢?问问自己，所以对自己的货物的质量要有明确的了解以及信心，这个信心了解不是说自吹自擂的。
故宫的历史简介和资料
现在淘宝很多都是代销，卖家甚至没看到过商品，也照样图片介绍一起上，有人卖就行，我觉得这样是不能成功经营好自己店铺的，也许你的代销商品很好，那么恭喜你你中头奖了，如果不好呢?你又不知道，自己都不了解，怎么会知道，看看淘宝，商品图片很多都是COPY的，相同的图片下面是不同的品质，所以建议大家多多少少都要入点货，这个投资也许不大，1000，2000也许就可以让你对自己的货源有充足的了解，不是吗?这个费用是不能省的，比如自己很喜欢的东西我都买着一套，为什么?把自己当消费者的角度去考虑，换位思考是重要而关键的，货物很多，不可能都进，压货是有风险的，但是压1、2千的货我想是没有问题的。请朋友吃个饭都1、2百，少抽2条烟就回来了，不是吗?要做好某个行业必须有付出。所以这个是态度问题，你认为呢?
不管实体还是网店，回头客是卖家最喜欢的客人，除了照顾生意，回头客的存在是证明你的经营到位，你的服务素质好，有这么一人认可你，相比于交易额，被认可的感觉更好，就像《火影忍者》里说的一样：“人存在是不断为了获得他人的认可”，我是推崇这句话的，被认可确实是生活的动力；其次回头客带给你的经济效益也是可观的，他们更能带到潜在的其他客户，他们也是你的活广告，记得某个经济学家在电视上说：“面对铺天盖地的广告。老百姓现在宁愿相信口碑。”不是吗?你朋友推荐
你买的东西，你多多少少会心动的。要想回头客多，首先就是服务，态度好一点，售后多替买家想想，花几十几百几千买回去的东西有问题，是人都觉得不舒服吧?
淘宝的消费者保障计划是有门槛的，虽然这个门槛不高，但是对于新手来说好象遥不可及。那么我们自己有没有办法呢?如果对自己销售的产品有信心，其实也是可以承诺14天
退换服务的，不用担心个别买家无理取闹，毕竟是少数，大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品，而且出货时候多检查，买家收货的时候多提醒，这样就能避免很多问题的发生，淘宝的投诉机制也是为了对付恶意交易的人，手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针，目光应该长远点。
其实开网店一点也不比实体省事省心，同样要付出艰辛的努力，当然只是玩玩票的要求是不同的，想在淘宝创业并获得收获的人必须要认真对待，每天都有新人涌入，每天也有无奈的人退出，这里见证着辛酸苦辣，怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在改变我们的生活，也许这只是一个平台、只是一个跳扳，但绝对是一片好的耕耘地，见证着你我一起成长的岁月，这些真实感受，也许有错误的，但是至少能表达下新手卖家的心情，就算不能代表多数人，至少还能代表自己。临别做做广告哈，今天算是开张了，希望自己能坚持坚持再坚持，也欢迎朋友们指正，交朋友第一，生意第二。
经验谈3：
淘宝网上教你如何购物！有部分买家都在为购物而苦恼，不知道该相信哪个卖家是值得去信赖的，哪些是不值得去信赖的，但很多的买家不知道该如何去分辨！
名牌汽车
第一信用评价
（点击
看评价）当买家进入到一家店铺的时候，首先要看卖家的信用评价如何（看清楚是否是卖虚拟物品刷出来的信用，中差评也是要注意的，看卖家如何对待这些中差评，看清楚买家给卖家的评价，通过其他买家的评价也是能看出整体店铺的服务，和产品的质量是否值得买家去信赖！一个好的卖家会相当的重视评价的评语，如果有中评，那么看一下卖家是如何去处理的呢，不要转头就走出店铺哦，谁都会有犯错的时候所以不要因为这些就转头就走，要先看看卖家是如何做解释的，看完解释在做决定哦！）
第二投诉和举报
（点击信用评价查看）这一步就是教大家看一下店铺的真实率，如果卖家没有投诉，也没有举报，那么买家们要给这个店铺加一分哦！如图
那证明这个店铺目前还是不错的！反之出现了投诉或举报，那亲们就要注意了！敲响一下红灯，如果是信用炒作的处罚，那亲们就要警惕这样的卖家了，在自己的心中给自己加一分小心！如图
教师节几号几月几号
其实两张图大家很明显的就恩那个看出哪家店铺要相对于好，相对于值得买家去信赖！其实并不是这样的店铺就不应该去，只要服务好，产品不错，大家一样可以去关注，买家在交易的过程中可以问一下售后服务，如果产品不符合要求要店家如何处理，如果买家得到卖家的承诺的话，那么就要保存好聊天记录，以便保护到自己的权益！例如：产品质量有保障吗？如果质量有问题，退货邮费怎么处理？你们的售后服务都有哪些？卖家在这些都回答你的同时那么买家就要做好保存了，如果确实喜欢的话，那买家就可以自己决定是否要买！第三店铺的服务
店铺的服务可以分为，客服服务，电话服务，售后服务客服服务：可以从店铺的评价，咨询，还有回复的态度，这些就可以知道该店铺的客服服务怎么样？一个优秀的店铺定会有出的客服服务，出的服务也能看出一个店铺的经营态度，负责，真诚！大家跟我看一下以下几个差评
看到这三个评价大家一定也都觉得服务很伤人吧！买家如果想要保护自己的权益，那么前提也要在购物之前先看好对方的服务，服务决定了一切，如果买家买到了不合适的宝贝，要求换货，而卖家不同意，也不退货，那么这可就亏了哦！解决的方法就是投诉了，但是这期间耽误了买家的时间，也浪费了钱！售后服务没有了保障，这样会损害利益！
如果一个店铺即使信誉很低，但是服务很好，而且好评率不错，评价里面说质量也不错，而一家店铺的信誉高，服务确如此吓人，中差评卖家如此不看重，那么可想而知这个店铺的经营方式如何，客服的素质如何，售后服务大家也能从评价里一眼看出！这值不值得大家去信赖，所以买家不要只去看信用，有的时候也要去看看整体的评价，店铺的服务评价，产品的评价.这才能确定一个店铺是否值得买家去信赖！如果看到这样的评价心里肯定会给该店铺加分吧！
作为买家首先要看的的确是信誉度，但是看信誉度的前提也要看看其他地方，这样也不会错过一个好的卖家，同时也会买的放心，买的开心！"第四提示点
很多的淘友们都收到中奖信息，但是请大家看清楚在点击，如果站内信通知那么发件人是“淘宝网”那么这才是真的，其他的一律是欺骗消息，请淘友们注意！有部分卖家也存在骗子所以大家当点击网页购买的时候也要注意淘宝网的官方地址www.taobao只会是这个，不会出现其他的，大家在点击网页的时候注意，不要被骗子所欺骗！
格外提醒：卖家信用固然重要，但是服务不可忽略，评价不可忽略，无论自己信用如何，都要做到服务第一，服务好的店铺买家应该去光顾，这样才能发展起来！服务不好的卖家只能去改进自己的服务，不要有让买家看走眼，服务好的店铺买家都不会错过！
经验谈4：
写梅花的诗
宝网店销售方法大致分2种：1，尽量低价，争取更多的信用再逐步提高一点价格和量大降低进货价，这属于坐等生意;2，主动出击是利于一切机会到处宣传寻客户，这二者诚信服务是一样的。
我有几个淘友关系很好，其中一个2钻作小家电另一个2钻作服装他们都是属于坐等生意，我们3个都是不到半年升钻，奠定成功网店基础，目前大家都犹豫着全职网店。作小家电的那个作的是大名牌小电器300元的东西利润才5-20元，而100多元的东西利润基本在1-5元之间，利润超过10%是他的梦想，他每天的生意现在稳定在6-15个客户成交，天天忙着进货发货，小家电月利润大概2000多。那个作服装的，春节前月利润已经超过3000元了(这是她开店的第四月，只有一个一钻网店的利润)，为了争取淘宝促销活动和推荐位现在她开了3个网店都是钻石了，2钻的主店现在每月可以卖掉300件衣服，不过她目前忙别的事情所有的货都下架了，她每天的网店工作就是除了申请参加促销活动就是更换服装样式、不停的发货，也是属于坐等生意。我呢作茶叶的从06年12月份学会写精华帖子吸引发展客户到现在5个月时间发展了360多人的客户，现在每月大概以30-100人的速度发展新客户，我周销售常超过4000左右，这5-6个月利润一般在1000-4000左右，我如果坐等生意除了老客户有成交，新客户也许一个也没有，我是主动出击是利于一切机会到处宣传寻客户。