学生姓名：张苗 指导教师：冯小玲
摘要：随着计算机技术的不断发展，人类已经开始步入互联网时代。电子商务作为网络经济最主要的贸易模式，推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新台阶。网络营销必将成为跨世纪的营销策略。蒙牛乳业经过短短十年就成为行业内的领导者，其成功的因素之一就是紧跟经济发展潮流，积极发展企业营销。本文通过运用网络营销策略方法分析蒙牛企业的营销策略，发现了当前蒙牛企业网络营销面临的一些问题，并针对这些问题提出一些建议。
关键词：蒙牛 企业营销分析 网络营销策略
一、引言
快手网红宏楠 蒙牛乳业（集团）股份有限公司成立于1999年8月，总部设在内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，是国家农业产业化重点龙头企业、乳制品行业龙头企业。蒙牛已经建成了集奶源建设、乳品生产、销售、研发为一体的大型乳及乳制品产业链，规模化、集约化牧场奶源达94%以上，居行业领先。目前，蒙牛在全国20多个省区市建立了31个生产基地50多个工厂，年产能超过770万吨，年销售额超过430亿元。
二、网络营销策略
（一）关于网络营销策略
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化，常见的网络营销策略有折扣营销、赠品营销、积分营销等。
（二）网络营销策略的分类
1、品牌策略网页策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象，达到提升。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
影视植入2、产品策略
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
3、价格策略
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及
与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。
4、促销策略
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。
5、渠道策略
告白词为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。
6、客服策略
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性设立。
三、蒙牛的网络营销策略分析
（一）蒙牛的发展历程
1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，所属行业为快速消费品行业，企业性质为大型民营股份制企业，属中外合资企业。总部设在中国乳都核心区――内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，前后四期工程占地面积55万平方米，建筑面积14万平方米，绿化面积11万平方米，拥有总资产100多亿元，职工2.9万人，乳制品年生产能力达600万吨。到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建 立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”“中国驰名商标”“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。
（二）蒙牛的网络营销策略
ps如何换发型 网络的出现，加速了现代企业的竞争压力，同时也提供了高效的销售运营模式。网络营销改变了原有市场的营销理论和实物存在的基础，向消费者提供产品和服务的另一个渠道。为企业提供一个增强竞争优势、增加盈利的机会，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。
1．蒙牛的产品及品牌策略
a、蒙牛的产品
品牌形象在网络营销中的作用非常重要，企业建立品牌对企业的发展生存、竞争力都有着重要的作用。蒙牛对于自己品牌的构建花了很大的精力,针对其主打的几个品牌，如：特仑苏、蒙牛早餐奶、蒙牛酸酸乳、蒙牛真果粒、蒙牛冠益乳、蒙牛随便、蒙牛阿拉和缔芝特等，根据不同的产品定位、不同的目标顾客，打造了不同的产品风格。
b、品牌策略
一方面与主流的现代文化相结合推广品牌，如赞助超级女声，开展蒙牛音乐学院，在新浪
上建立蒙牛酸酸乳音乐排行榜，通过这些比较潮流的活动来吸引年轻人都的眼球，通过这种公众的活动打响品牌形象，以此在网上来树立企业的品牌。另一方面与一些知名企业进行合作，通过彼此品牌的影响力来宣传品牌形象。蒙牛与肯德基，香港迪士尼乐园，NBA等企业展开合作以此宣传品牌的形象同时蒙牛也提供相应的网上售前服务，售中服务，售后服务，提高和改善服务，提供购物指南、网上售中常见问题说明、付款说明及运费说明等服务，树立企业的品牌。
2．价格策略
a、低价策略
低价策略是指网上营销企业所采取的对经营的产品低于传统营销的定价的价格出售的一种定价策略。蒙牛网上商城的产品定价明显低于传统营销的产品价格。因为在网络营销中减少了中间商的参与，减少了专卖店的费用，使蒙牛在销售产品时的成本降低，蒙牛将这一部分减少的成本，通过产品让消费者享受实惠，这样一方面能够带动销售量，另一方面也能够增加企业的知名度，吸引顾客，留住顾客，保持顾客的忠诚度。
b、折扣定价策略
蒙牛企业主要采用的是数量折扣的定价方式，订购同一商品超过20-30件或单张订单金额超过3000元以上（含3000元），即可享受到蒙牛商城更多优质的服务；所订购的商品可以享受更低的折扣优惠。
3．促销策略
a、蒙牛网络营销促销方式
网络广告、网络营销站点推广、网络销售促进和网络公共关。
b、网上折扣赵立春原型
折扣是目前网上最常用的促销方式。网上商城之所以吸引顾客，除了能给人带来方便之外更主要的是能给顾客带来实惠。而这些实惠便可以通过折扣的方式实现。蒙牛网上商城也采用网上折扣的方式吸引更多的顾客。例如蒙牛阿拉婴幼儿奶粉全场8.8折销售。在特殊的节日里他们也会采取相应的折扣方式。在今年的母亲节，蒙牛商城采用买两件送一件的促销方式。
c、积分促销
消费者在多次购买或多次参加某项活动后就可以增加积分以获得积分促销不仅可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数，还可以增加上网者对网站的忠诚度和提高活动的知名度等。蒙牛真果粒就采用这种积分促销的方法，只要购买十二包整箱产品，就可以获得积分卡一张，消费着可以凭借累积的积分卡获得相应的奖品。
d、团购策略
在蒙牛商城，消费者可以通过团购享受到更多的优惠，这样不仅增加了销售量，也提高了消费者的满意度。以团购的方式获得薄利多销的效果，最重要的是可以通过此途径拉拢更多的忠诚消费者，从而提高企业的知名度，增加企业的销售量和品牌影响力。
中国移动积分商城首页4.渠道策略
蒙牛为了顾客购买方便通过三种渠道来销售产品，一是直接销售，二是网上销售，三是建立更多的分公司。
5.蒙牛的网站营销广告策略
a、广告创意策略
采用系列广告以“爱”为主题来突显蒙牛早餐奶不同于其他早餐奶的个性，用四个不同的场景通过蒙牛早餐奶表达四种不同的爱（亲情、友情、爱情、师生情）。
b、媒介策略
蒙牛早餐奶定位在中高档奶，做广告选择媒体时也要与此定位相吻合，电视广告无疑为首选。而平时的促销活动也应结合广告同时进行。一方面可以提高活动效果，另一方面，促销活动进行时也是做广告的黄金时期。因此，整个广告活动应结合电视广告和报纸广告进行。电视广告做长期的宣传，提高蒙牛的知名度和形象；报纸广告比较灵活，结合促销活动进行。
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