语言造就美妙的音符妇女节是法定节假日吗
好声音 张玮
——看湖南卫视《一年级》的感悟
    最近，湖南卫视全新打造的一档校园真人秀节目《一年级》得到了社会广泛的关注。这个节目因其创新、大胆的尝试，真实呈现了七个来自不同家庭、性格各异的一年级新生告别无忧无虑的幼儿园生活，告别父母家庭的悉心呵护，独自在寄宿制小学学习生活的状态。两位明星陈学冬和宋佳分别担任他们的实习班主任和生活老师。
节目因为明星的加入当然增添了不少舆论价值，但这档节目所反映出的学校教育以及家庭教育的种种状况也是值得我们教育工作者深思的。以下我就最近城中热话“陈学冬道歉事件”，加之自己作为新教师所经历的与之相关的教育案例谈谈我的感想与体悟。
一、“陈学冬道歉事件”回放
在上一期的《一年级》播出后，关于图片“菜鸟”鲜师陈学冬和马皓轩（其中一个比较调皮的学生）妈妈的矛盾一时间引发了网友的热议。原因不过是很简单的孩子们之间的小打小闹，陈老师在跟家长反映问题时所说的话语使马皓轩妈妈感到非常失望，家长随后来到学校对陈老
师的处理方式感到强烈不满并连声斥责。这让委屈的陈老师不仅鞠躬道歉，还当场落泪。
其实问题的重点不在陈学冬是否要道歉上，但网友却把事件的重点倾向于此。真正的问题在于教师与家长的沟通上出现了问题。马皓轩妈妈为什么会感到不满？从马皓轩妈妈所说的一句话就能体现，“小孩子有调皮这种问题我也清楚，但是你一打电话给我就说他是故意打人的！本来小孩子自己就不能分清楚什么是非黑白，但是你却说他是故意的，说得他好像犯罪分子那样，我的心真的很受伤！”其实，陈老师的心是好的，他想快一点在马皓轩的身上看到成绩，看到他在行为上有所进步，但是恨铁不成钢，并且没有注意话语的表达，从而导致了家长的误会。
二、教师与家长沟通应注意的问题
事件体现出了在教育教学中应该如何跟家长进行有效沟通，并促进建立良好家校关系沟通的真实案例。所以，教师与家长沟通时应注意以下问题：（1）要懂得换位思考。其实，在寄宿学校里老师们一天24小时和学生在一起，每周有5天与孩子朝夕相伴，他们显然比父母陪伴的时间还要长。那么，自上了一年级后，那些没有很多时间跟孩子接触的父母在面对孩子问题时肯定更加敏感。家长在接到老师的电话时都是非常紧张的，教师如果没有进行
换位思考体谅一下父母的心情，说出一些主观性的话语，这些对于每一位家长来说都是不能承受的。有些网友就有不同意见：“家长通常喜欢老师报喜不报忧，这并不完全好。”虽然如此，但是作为父母，他们需要有一个台阶，希望老师能够顾及他们的面子，他们的感受，他们还是愿意听到孩子在学校表现得好这方面的内容。但陈老师完全反过来报忧不报喜，让家长一时间不能接受。在学生犯错误解决问题的时候，教师顾及家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。（2）教师与家长的沟通要注意坦诚相待。人与人之间首先要坦诚，这对老师和家长，尤其重要。当教师和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白的告知家长。事件中，陈老师就是把自己的主观印象强加在孩子的身上，对家长说出了马皓轩是故意打人这样的话，所以才导致了这次家长与老师之间的信任危机。家长和教师之间的互信是建立在家长和教师沟通为基础前提，教师展现诚心诚意、抱着对事不对人、陈述事件、不偏不倚的原则，才能得到家长的信任。
三、个人经历的案例
冬至放假吗
作为一名新教师，资历尚浅，在处理学生的一些突发的事故时，我也曾遭遇了一次与家长
沟通上的矛盾危机。那一次的经历也让我了解到教师的临场处理能力，与家长沟通的重要性。
那一次，中午时分，教室还没开门，班上有两个调皮的孩子爬窗，小张也贪玩，谁知道在与其他同学嬉闹，互相推撞中不小心刮到了窗户边的那块金属。手腕割了一道口子，得知这一消息后，我及时跟小张处理了伤口，但眼看伤口也挺严重，于是在询问了副班主任的意见后决定给小张的爸爸打电话，希望他爸爸过来学校带孩子去看医生，但是小张的爸爸说赶不过来，要老师送小张去医院。我作为一个老师的责任，看到伤口也不轻，决定送他到医院看病。在送孩子去医院的过程中我和副班主任打了好几通电话给家长，毕竟家长才是孩子的监护人，送他去医院有些手续还是家长清楚，但是家长一直以自己忙为理由，不愿意过来，家长这时候脾气也不好了，时不时还说了脏话，在我们不断的沟通中，家长最后还是决定来医院。在这个事件中，我总结经验，不断反思，自己在沟通中也存在一些误区：没有选择良好时机和家长沟通。在家长太忙时，请家长协助，而家长一时抽不出身，还仍然要求家长赶过来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。chexiao
四、结语
chenxuedong
沟通是一门艺术，传达信息由文字、肢体语言和语音语调这三方面来构成。沟通是否有效与成功，肢体语言和语音语调占了绝大部分的比重。语音语调能够使别人感知你的态度，肢体语言能够反映你的行为态度。教师是我们的职业角，生活中我们也是孩子的家长，我们在工作的时候一定要有换位思考的习惯，许多教师是爱学生的，“恨铁不成钢”，说话的时候不选择用词，有的时候说出来的话了伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感，就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”一句直白的话揭示了人际交往的原则。直率固然是好的，但也要注意讲究说话技巧，因为我们面对的是众多的学生家长。