2022-2023学年山西省太原市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1. 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（ ）代表进行投诉。
A. 1名 B. 3名 C. 1至3名 D. 2至4名
2. 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受（ ）有效的星级及其标志使用权。
A. 2年 B. 3年 C. 4年 D. 5年
A. 因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的
B. 对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的
C. 所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的
D. 质量问题发生后，已采取了善后处理措施的
4.张某在参加某旅行社组织的旅游活动过程中，由于航空公司的原因造成其人身损害、财产损失。对此，依据《中华人民共和国旅游法》，由（）。
A.航空公司依法承担赔偿责任
B.旅行社依法承担赔偿责任
C.旅行社先承担责任再向航空公司追偿
D.旅行社与航空公司依法分担赔偿责任
5.根据《自然保护区条例》第十一条规定，我国自然保护区划分为( )两级。
A.国家级、地方级 B.国家级、省级 C.一级、二级 D.重点级、一般级
6.2013年，是江苏省实施农业现代化工程的第( )年。
A.1 B.2 C.3 D.4
7.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的。
A.1万元以上3万元以下 B.1000元以上3万元以下 C.2000元以上3万元以下 D.1000元以上1万元以下
8.
第 42 题 消费者权益保护的核心原则是（ ）原则。
9.根据《出境入境管理法》规定，( )不属于本法规定的“出境”。
A.由中国内地前往其他国家或者地区
B.由中国内地前往香港特别行政区 山西太原旅游
C.由台湾地区前往美国
D.由中国内地前往澳门特别行政区
10. 法律规范与其他社会规范最显著的区别是( )。
A. 法由国家制定或认可 B. 法是一种行为规范 C. 法律规定了人们的权利和义务 D. 法由国家强制力保障实施
二、判断题(10题)
11.《导游人员管理条例》规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。
A.是 B.否
12.为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：稳步推进公共博物馆、纪
念馆和爱国主义教育示范基地免费开放。
A.是 B.否
13.对特区直接行使权力的机关有全国人大、全国人大常委会、国务院和。
A.是 B.否
14.导游对旅游行政管理部门对其、暂扣导游证等处罚不服时，可以申请复议，或是到人民法院提起行政诉讼。 ( )
A.是 B.否
15.导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 ( )
A.是 B.否
16.紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担主要责任。
A.是 B.否
17.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。
A.是 B.否
18. 坚持自力更生绝不意味着闭关锁国，也不意味着降低对外开放的重要地位。（ ）
A.是 B.否
19.
第 119 题 《浙江省旅行社管理办法55规定，对市场信用和经营业绩优良，连续两年内未发生违法行为的旅行社，旅游主管部门可以返还其所缴纳额度50％的质量保证金。 （ ）
A.是 B.否
20.由于航空承运人的原因造成旅游者误机、晚点的，由组团旅行社依法承担赔偿责任，再向航空承运人追偿。
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