市场营销是企业经营活动的重要组成部分。它是指企业从自身立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实的和潜在的顾客需求为中心，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，同时获取利润的经营活动。本书是市场营销学的入门教材，阐述了营销学的基本概念、原理等，介绍了操作性极强的营销分析方法、策略组合与技巧。本书非常强调营销管理程序的科学性，以及营销策略的针对性和灵活性。
第1章市场营销改变我们的生活
市场营销是学什么第1节市场营销由来已久
第2节现代企业以市场营销为导向
第3节谁参与市场营销
小结
思考题
案例
重点概念
第2章分析营销环境，寻成功机会
第1节营销环境中蕴涵机会与风险
第2节宏观环境引导营销活动的大方向
第3节微观环境直接影响营销活动方式和效果
小结
思考题
案例
重点概念
第3章个人消费市场——购买行为不同
第1节市场营销按顾客需求和购买行为的不同划分市场
第2节个人消费者怎样做购买决策
第3节个人消费者有哪些需求和购买行为特点
第4节谁是产业市场的采购决策者
第5节产业市场的购买者怎样做出购买决策
小结
思考题
案例
重点概念
第4章信息是企业营销的基础
第1节企业营销决策需要哪些数据信息
第2节建立企业营销信息系统
第3节市场调查的设计与实施
小结
思考题
案例
重点概念
第5章制定营销战略
第1节什么是营销战略
第2节有效的细分市场
第3节目标市场选择策略
第4节合适的市场定位
小结
思考题
案例
重点概念
第6章营销策略组合
第1节营销手段与营销策略组合
第2节企业营销组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手第3节产品生命周期不同阶段的市场营销组合
小结
思考题
案例
重点概念
第7章产品——企业营销的基础
第8章沟通整合——促成销售
第9章定价策略——事关企业收入与利润
第10章分销渠道选择——竞争新热点
第11章企业营销组织与计划
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