一、贷款销售开场白话术
【话术1,简单直入】
客户:喂,哪里
客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!
【话术2,朋友推荐法】
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:是的,哪位?
客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!
信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!
客户:没关系!
【话术3,幽默法】
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:哪位?(有什么事情吗)
信贷员:王总,我是给您送钱来啦!
客户:哦?送什么钱呢?
信贷员:是这样的,我呢是贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以我们这边!
客户:你不是说送钱的吗?
信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!
【话术4,假装熟悉法】
信贷员:王总早上好!
客户:哪位?有什么事情吗?
客户:我怎么没有印象呢?
信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是黄子雪公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!
二、贷款产品介绍话术
【申请条件话术】
客户:需要什么条件才能办理
信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。(具体根据不同的公司不同的产品进行阐述)
客户:怎么办理呢
信贷经理:抱歉啊先生、女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?
请问您是工作呢还是自己做生意呢(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能卡发每月是否达到2500元以上呢发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢您公司是否有社保还有公积金呢)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢)
无抵押个人贷款 请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况目前银行负责大概多少)
请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗)
客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢
信贷经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话,我会尽量配合您,这样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【贷款额度话术】
客户:哪我能办多大额度
信贷经理:您的额度和您的信用状况,负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系,目前我对您个人情况之有大概的了解,具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
客户:批的少我就不要了,低于万我就不办了
信贷经理:在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度,这样是很不负责任的,也是不实际的。但是我会尽我最大的努力帮你争取您期望的额度,当然您这边得配合我,尽量多的提供对您有帮助相关材料,最终的额度要根据您所提交的材料及您的个资质来定的!而且您是第一次和我们公司合作,如果在我们公司成功办理了,以后再办的话额度都会得到较大的提高!
【利息问题话术】
客户:你们家利息多少,能借多久,还款怎么还
信贷经理:我们综合金融费用是,无任何其他附加费用。我们的期限是-其中一些月,我们还款方式和房屋按揭还款一样的,等额本息的。
客户:我借款的话利息在多少呢
客户:您们家的利息怎么这么高。
客户经理:王总,我理解您的心情,毕竟赚钱都不容易,要是我我也希望利息能低一点,但是我们这毕竟是无抵押无担保,而且资金成本也很高,我们要承担有承担很大的风险。再一个呢,目前市场上的贷款利息都是透明的,各个贷款公司的费用其实都差不多,我想您之前也应该有所了解过的吧!即使一些平台刚开始表示收费很低,后期可能会增加其他的费用,整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。
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