社保卡怎么激活
银⾏服务⽆⼩事,暖⼈⼼
6⽉7⽇,⼀男性客户前来我⾏办理社保卡激活业务,因卡激活业务须本⼈携带⾝份证办理,⽽社保卡户名为其⽗亲,了解到客户⽗亲本⼈因脑梗塞病现已昏迷,需激活卡取现缴纳医疗费,在了解到这⼀特殊情况后,我⽀⾏当班主管按照做好特殊客户服务⼯作的相关⼯作要求,随即协同客户服务经理上门核实办理业务。在激活卡后,客户感激地说:“交⾏员⼯上门为我服务真是周到⼜贴⼼!”质朴的话语中流露出对我⾏深深地感激与信任。
始于感恩,臻于感动。将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银⾏服务,这仅仅是我⾏真⼼服务的⼀个缩影。想客户所想,思客户所思,做客户所需,在做好风险防范的条件下,特事特办,提供便捷、⼈性化的服务,是我⾏
对“⽤⼼服务成就客户”最好的诠释。
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