2016.9News Dissemination
新闻传播应用研究
随着互联网的普及和移动通信技术的快速发展，人类迎来了新媒体应用的新时期。消防宣传要根据新媒体的运行特点和规律，牢牢抓住服务力、互动力和传播力三个关键环节，全力攻占“指尖”阵地，打造“服务型”消防，提升公众消防安全意识。
一、新媒体的定义
学界关于新媒体的定义众说纷纭，至今没有定论。新媒体其实是一个相对的概念，是新的技术支撑体系下出现的新型媒体形式。新媒体与传统媒体的主要区别，并不由于出现的早晚，而在于传播方式和内容集合形式的不同。在本文中，新媒体可以定义为依托网络数字技术、无线通信技术，以互联网、手机等为主要渠道，以微博、和新闻客户端等综合性媒介平台为表现形式，帮助受众实现个体自主选择与媒体传播互动的新型信息传播形式。特别需要注意的是，新媒体不能等同于网络新闻媒体，网络新闻媒体只是新媒体表现形式的一种。
二、新媒体在消防宣传中的优势
（一）覆盖广阔，传播迅捷。近年来，我国新媒体用户数量呈“井喷式”增长。中国互联网信息中心第37
次调查报告显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，手机网民规模6.20亿。技术的发展极大地提升了传播速度，与传统媒体相比，新媒体不再需要繁复的后期制作过程，审核程序更加简化，信息发布更加迅速，甚至连实时直播都日趋常态。而且无线通信技术的发展使得媒体终端小型化、便携化，使新媒体的使用更加方便快捷，普及率更高。
（二）形式丰富，内容海量。新媒体表现形式多样，可以根据传播需要，融合文字、画面、声音等不同形态于一体，拓展、丰富信息内容，可为人们提供真实的表现效果，感染力极强，从而使内容变成“活物”。个人也可以根据自己的喜好需求，在“信息海洋”中筛选定制自己需要的内容。也就是说，每个受众通过新媒体接收到的信息内容既能是一样的，也可以是各有不同、有所差别的。这与传统媒体，受众只能被动地接受传播者发布的一成不变的信息是大为不同的。
（三）双向互动，交流平等。报纸、电视等传统媒体的传播方式，是以传播者为中心的线性单向传播，接受者相对被动、弱势。在开展消防宣传活动的过程中，消防部门往往只能唱“独角戏”，无法与众随时随地进行双向沟通。而基于数字新技术诞生的新媒体，注重传播中受众的参与和反馈，以提升传播效果，这使得信息传播者需要俯下身子倾听接受者的声音；受众与传播者的交流更加频繁，在接受信息的同时也发出自己的声音，促使传播者改进自己的传播内容和形式，从而提升消防信息传播的有效性。
三、当前消防新媒体宣传存在的问题
（一）从传播对象看，定位不准确。对传播对象进行细分的目的，在于通过信息内容和推送方式的差异化，以更好地吸引潜在目标受众，留住现有关注人。不同年龄、性别、职业的人，获取信息的渠道、习惯、偏好有很大差别，“老少咸宜”只是一个理想状态。消防宣传人员应根据工作重点，确定自己的新媒体目标受众范围，不要局限于从年龄上细分，应综合考虑城乡差别、收入水平、文化程度等因素，以及上网时间、频次等，才能提升消防信息传播的针对性。而目前，大多数消防新媒体没有科学地细分自己的受众。
（二）从传播内容看，同质化严重。信息的质量将直接影响新媒体平台的关注度和影响力。而部分消防新媒体没有认真分析众关心的热点和问题所在，没有从受众需求出发确定宣传重点，打造符合新媒体传播规律的产品。主要表现为：版面老套单调，难以吸引受众主动关注；内容大同小异，原创的少、转载的多，不能将“关注度”沉淀转化为“活跃度”；语言乏善可陈，要么行文过于严肃说教而偏向高冷，要么辞藻过于新奇迎合而陷于媚俗，缺乏让受众喜闻乐见的共鸣点。看似百花齐放，却往往是新瓶装旧酒，换汤不换药，不能为众生活提供贴近实际需求的消防信息。
（三）从传播反馈看，互动性不强。新媒体环境下，受众在接收信息的同时，又可能成为信息的创造者、传播者、诠释者，他们更具“个性”地选择自己感兴趣的信息。而部分消防宣传者将新媒体宣传简单理解为新闻宣传网络化，还是固守传统思维，进行单向、灌输式的消防宣教，希望我说什么受众就听什么、学什么，往往是自说自话，针对性不强，不能激发受众共鸣。结果是“剃头挑子一头热”，网上消
防宣传红红火火，网下火灾防控难见效果。
四、做好消防新媒体宣传的几条措施
为提升社会火灾防控能力，重庆市（下转第83页）
新时期做好消防新媒体宣传工作的对策
卢俊吉
（重庆市公安消防总队重庆401121）
【摘要】随着网络技术的发展和普及，人们的社会交往方式和信息获取渠道发生了深刻的变革，网络、手机等新媒体越来越多地成为信息来源的主渠道。公安消防部门也应顺应时代发展，利用新媒体的运行特点和规律，用更亲民、快捷、准确的宣传模式建立消防部门在民众心目中的口碑，增强消防宣传工作实效。
【关键词】消防宣传；新媒体应用；传播策略
胡歌主演的电视剧
81