一些惠普电脑用户经常反映说他们的电脑无法正常关机，这该怎么办呢?那么下面就由店铺来给你们说说惠普电脑无法正常关机的解决方法吧，希望可以帮到你们哦!
惠普电脑无法正常关机的解决方法一：
1、关机重启故障
为什么我的电脑不能关机该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1)系统设置在添乱
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。
在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2、高级电源管理在捣鬼
众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
3、USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到
主板的USB接口上。
惠普电脑无法正常关机的解决方法二：
当电脑无法关机时，首先是查并关闭相关杀毒软件程序，包括中止正在运行的杀毒进程。具体关闭方法，在任务栏右侧到相应的杀毒程序，然后右击，从弹出的菜单中选择“退出”按钮即可。
如果以上方法不能解决问题，则可以是部分后台进程以更高的优先级阻止了关机进程的运行。对此可采用如下解决方法：右击“任务栏”，选择“启动任务管理器”。
在打开的“任务管理器”窗口中，切换至“进程”选项卡，然后选中要结束的进程，通过为一些陌生的进程名，最后点击“结束进程”按钮。
如果以上方法还是不能解决问题，则可以打开“运行”对话框，输入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回车键来执行。
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