针对本项目的日常管理及措施
1、管理思路
（1）创建环境 
运用公共标识、宣传栏等多种形式做好卫生宣传作业，大力宣扬良好的卫生习惯、爱护各种卫生设施及保持公共场所清洁卫生的行为，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等破坏公共环境卫生的行为及时劝止。
（2）维护环境
根据办公区作业生活特点，把握不同区域、不同时段的环境维护特性，从时间和空间上划分作业重点，合理安排维护作业时间和频次，适时、高效地开展环境维护作业。
（3）改善环境
针对北京气候的特点和各种常见有害微生物的习性，采取视察诊断、作业效果跟踪确认等步骤进行调查分析，制定对策，定期对老鼠、蚊、蝇及白蚁等有害生物进行消杀，以防治有害
生物的滋生和各种不同类型灾害发生，通过“清洁、改造、消杀、隔离”等步骤使内、外环境得到改善。
2、作业规范
（1）垃圾桶
垃圾桶由专人负责，垃圾量超过一半时应及时清倒，放置垃圾袋时应检查有无缺口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁，保持卫生、洁净、干燥。
（2）洗手间
洗手间的地面、大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用，清洁完毕，清洁工具应清洗干净。
（3）办公室
应避免在作业、休息和用餐时进行清洁作业，如有需进入领导办公室作业，应先敲门，如
办公室内有人，需征得同意后才能入内作业；如确认办公室内无人，才能用钥匙开门。作业时应避免发出大的响声，同时作业应小心，不得碰撞桌、椅等物件， 严禁翻阅台面的资料、记载，摆弄摆放物品，作业完毕出门时，应随手带关门，作好记载。
（4）“四轻服务”和“五个不”
1、在作业的全过程应严格遵守的基本操作规范，既走路轻、讲话轻、操作轻、敲门轻。
2、严格遵守的职业规范，既不该进入的地方不进入，不该动的地方不动，不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
3、作业标准
序号
项  目
工 作 周 期
工 作 标 准
1
花岗石、大理石地面
每天拖地二次，每季度晶面处理一次，垃圾随脏随扫。
保持干净，无污渍、无尘迹、无痰渍，地面明洁如镜、光亮如新
2
一般地面
每天拖地二次，每月清洗一次，垃圾随脏随扫。
无杂物、无积水、无污迹、无痰迹，保持洁净、现本。
3
墙面
天花板
每天擦拭（2米内），每月全面刮洗一次
无积灰，无污渍、污点，蛛网，地角线洁净，无“牛皮癣”。
4
瓷砖内墙面
每天（2米内）抹尘一次，每月全面刮洗一次
光亮、无尘、无污渍
5
窗户、门
门页门洞、窗框、窗槽每天抹尘一次，玻璃内侧面每周刮洗一次，玻璃外侧面每月清洗一次
玻璃明亮，门页门洞、窗框、窗槽无灰尘、无杂物，窗帘整洁、无污渍。
6
玻璃门、窗玻璃台、玻璃桌
随时保洁、清抹，每周用清洁剂清洗一次
保持通透明亮、洁净,无水迹、无手印、无污点,门上贴物保持整洁。
7
各类镜面
随时保洁、清抹，每周用清洁剂清洗一次
洁净、光亮，无任何污迹、尘迹
8
楼梯
每天拖楼梯踏步一次，抹扶手一次
台阶无杂物、污渍、水渍，楼道护手无尘，及时清除乱堆放物品。
9
天花板、墙灯、灯具
每周清抹一次，每月用清洁剂抹一次
无灰尘、无蛛网、无“牛皮癣。”
10
各层电梯前室地面、墙壁
地面每天清拖二次，每月清洗一次，墙面每天擦拭（2米内），每月全面刮洗一次
无灰尘、无污渍，楼梯口杂物箱整洁 。
11
卫生间内玻璃镜面
每天用玻璃清洁剂清刮一次,随时清抹保洁
无水渍、无污迹、无手印
12
大、小便器及洗手盆
每天清洗、消毒三次，发现水锈及时用除锈剂清除
无异味，无垢、无水锈、无纸屑、无杂物，保持瓷器的明洁光亮、洗手台面无积水、无污渍
13
卫生间门、隔断板、地面
每天抹尘一次，每周清除污渍一次，地面每周冲洗一次，垃圾随时清除
干净无尘、无污渍，地面保持干爽，无污渍、无垃圾、室内无异味
14
果皮箱、垃圾箱
每天清倒垃圾一次，清抹表面一次，每周洗刷一次
桶体干净光亮，无污渍、无垃圾附着物，桶内垃圾不得超桶口，无虫、蚁等,无过分异味。
15
其他器材设施
随时保洁，每天擦抹一次
以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的残留痕迹
16
楼顶、天沟卫生
每周清扫一次，每月对设施抹尘一次（遇暴雨、冰雪等情况对楼顶、天沟及其它下水沟渠、管道通畅情况进行巡视，及时排除积水、积雪）
屋面无杂物、无积水，设施无尘、无污渍、地漏及水沟无污物积聚、无堵塞
17
路面、墙角
垃圾随脏随扫
六净”既路面净、路沿净、人行道净、树坑净，墙根净、雨水口净；及时清除道路垃圾、积水、积雪。
18
各类指示牌
每天抹尘一次,用带金属保养剂的抹布擦拭
无尘、无指印无污渍、无乱张贴物
19
花盆
随时清除杂物、枯叶，每天抹尘一次
表面无尘渍，盆内无杂物、无枯叶
20
开水器
每天抹尘一次，每季清洗一次
表面光亮、无尘、无污渍
21
防火门、消火栓
随时保洁，每天抹尘一次
无尘、无污渍
4、保洁服务作业方案
（1）目的：确保办公区的清洁卫生使客户满意
（2）适用范围：保洁服务
（3）职责：
1、服务中心主管负责审批《清洁作业检验标准》，并对保洁质量进行监控。
2、管理员负责拟定《清洁作业检验标准》，保洁作业的安排，保洁质量的日常检查监督。
3、保洁员负责办公区内的保洁作业。
（4）程序
1、管理员每年1月15日前根据管理合同中有关清洁卫生的规定，客户管委员的有关要求和最新的访问客户、记载、总结中有关清洁卫生方面的客户意见，拟定《清洁作业检验标准》（以下简称卫生标准）或提出对其修改意见，报服务中心主管审批。
2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁作业和检查保洁质量的依据。
白蚁怎么消灭才干净3、保洁作业安排：
（1）管理员考虑各各部保洁作业量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围，报服务中心主管审批后施行。
（2）保洁员聘用及管理按《员工管理作业标准》进行。
（3）保洁质量的检查监督：
（4）管理员正常作业日，每天检查保洁质量，并保证对《保洁质量巡视记载表》。若发现问题，适时要求责任保洁员处理。
（5）管理员每月初汇总上月《保洁质量巡视记载表》提交服务中心主管审阅批。
（6）服务中心主管每周至少一次检查保洁质量，检查结果记载在《保洁质量巡视记载表》。若发现问题，即时通知物业管理员处理。
（7）服务中心主管每月至少一次检查保洁质量，检查结果记载在《保洁质量巡视记载表》。如发现问题，采取进一步的改进措施。
4、其他具体规定
1、作业时间必需穿作业服，服装整洁并佩带作业牌。
2、严格执行办公楼的各项规章制度，做好四个“不”,即不该进入的地方不进入,不该动的地方不动,不该看的不看,不该问的不问。
3、清洁工具应严格区分，如办公室用抹布、公共区域用抹布和卫生间用抹布，拖布也应分开使用，标记明确，抹布、拖布使用后应洗净再消毒，悬挂晾干。
4、清洁工具应严格区分，如办公室用抹布、公共区域用抹布和卫生间用抹布，拖布也应分开使用，标记明确，抹布、拖布使用后应洗净再消毒，悬挂晾干。