2022年节假日旅客运输安全应急预案
为确保我县节假日期间旅客运输安全、优质、有序，预防因旅客高峰期严重超载、超客___和车辆故障抛锚、疫情及雾、雪、冰等因素引起的路阻、滞客等情况的发生，确保人民生命和财产的安全，特制定本应急预案。
一、指导思想
以党的___大精神为指导，切实维护广大人民众的根本利益，做到认识到位，责任到位，措施到位，克服麻痹思想、松懈情绪和侥幸心理，认真履行职责，把节假日旅客运输安全工作真正落到实处，不折不扣地做好各项工作，维护社会稳定，确保人民生命和财产安全。
二、___领导
为切实加强对节假日旅客运输安全工作的领导，局成立节假日旅客运输安全领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人、行业管理部门和企业负责人为成员。领导小组下设办公室（办公室设在县运管所），李建江兼任办公室主任。各单位也应成立由___负责的节假日旅客运输安全领导小组。
三、具体措施
（一）一旦接到要求转送超载、超客的滞客告急报告后，县运管所应在___小时内调度相应车辆应急。
（二）、落实应急机动运力
县港航管理处要做好各风景区、点、渡口及划船游客的安全督查工作，加强旅游高峰期的现场管理，确保节假日期间游客的安全。
四、几点要求
（一）要统一思想，提高认识，切实抓好落实工作。县运管所、县港航管理处要与各客运单位、景区经营者签订节假日期间旅客运输安全责任书，做到责任到位，工作明确。
（二）轻纺城汽车站应落实好站内因故临时滞客的后勤工作，确保住宿、食品、开水等的供应，落实责任，抓好车辆进出站的管理工作，落实场内停车安全制度。
（三）如遇___发生超载、超客、滞客情况，先由各公司车队自行应急解决，车队无法满足应急需要时，由本公司调动内部机动运力应急，本公司无法满足应急需要时，则由县运管所统一调动各公司的机动运力应急。
（四）为保证应急预案的顺利实施，各单位要保证通讯畅通，单位负责人手机要___小时开机。
（五）县运管所、港航管理处要加强对汽车站、各客运单位和景区（点）的游船节假日期间旅客运输安全工作的指导和监督检查，发现问题及时采取相应的措施，确保节假日期间的安全。
2022年节假日旅游安监落实方案
___年中秋节、国庆节即将到来。今年中秋与国庆两节相连形成___天长假，又时逢迎接党的___大召开。围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，结合___年“欢乐健康游”主题，精心___、尽早安排，以优质的服务、优良的秩序、优美的环境，确保游客在我县度过一个欢乐、文明、祥和的中秋、国庆假期，特制定如___案：
一、工作任务
（一）扎实做好假日旅游安全工作。今年国庆假期，面对假期长、高速路免费通行、公众___情绪高涨和即将召开___大等国际国内形势，旅游安全工作显得尤为重要。假日指挥中心各成员单位、各旅游景区要针对国庆节假期游客集中、活动多、自驾游车辆多的特点，全面做好节前各项准备工作，特别是加强旅游安全检查，认真排查各类安全隐患，按照“谁主办、谁负责，谁审批、谁管理”的原则，做好安全管理和防范工作，严防发生死伤事故。各服务接待单位都要制定应急预案，认真___安全演练，提高应急反应能力。加强督查检查，重点做好信访稳定、社会治安、道路交通、饮食卫生、公共聚集场所及各类旅游活动的安全监督管理工作。节前各相关部门都要___认真开展全面的
旅游安全检查，狠抓节日旅游安全工作的落实。
（二）整治旅游环境、秩序。各部门、镇、景区单位，要及早动手，重点对__区以及洽川景区（点）内外部、景区道路、停车场、农家乐、村镇街巷道、经营场所等环境卫生开展集中整治，改善旅游环境。围绕经营秩序、市场秩序、交通秩序管理，工商、公安、物价、质检等部门要迅速___开展旅游秩序大检查，各摊点实行定点、亮证、挂牌经营，彻底取缔尾追兜售、强拉强卖等行为。严格洽川景区道路交通管理，禁止各类车辆违规行驶、乱停乱放。
（三）丰富假日旅游产品，提高旅游服务质量。要针对今年国庆旅游市场的特点，突出洽川旅游特，增加景区内涵，完善配套设施，___好适合多层次需求的假日旅游活动。各旅游景区（点）要进行装饰美化，推出和挖掘娱乐性、参与性强、丰富多彩且寓教于乐的旅游项目，丰富节日旅游供给。规范旅游经营管理，强化旅游服务意
识，开展优质文明服务，提高导游讲解质量，特别是加强针对自驾游的车辆停放和交通秩序规范服务，不断提升旅游接待水平。
（四）狠抓宣传营销。洽管委、旅游局要联合县电视台、政府网站等单位，做好节前旅游信息的发布和宣传报道。同时，要___各景区经营单位，积极参与营销宣传活动，刷新景区的宣传广告牌，有效利用报刊、电视、网络等媒体，面向周边省份和大中城市进行宣传报道，扩大客源市场，特别是促进旅
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行社团队的增长。
二、主要职责及任务
政府办：传达和贯彻落实中、省、市假日旅游指挥中心文件精神，___召开双节旅游工作动员安排会议；制定下发双节假日旅游工作通知和实施方案；节前___假日旅游指挥中心督查、检查洽川风景区旅游市场、秩序、环境和安全工作，协调解决旅游___接待、服务方面存在的问题；落实并安排好假日期间指挥中心的值班工作。
洽管委（旅游局）：___洽川风景区各旅游景点双节假日旅游工作方案及安全应急预案；及时上报双节假日期间洽川景区旅游信息情况；负责做好洽川风景区公共区域环境卫生和日常维护工作；负责做好旅游秩序的监督管理和旅游服务接待工作；协调做好游客投诉的受理、处置工作；负责___好安全应急小组，随时待命；总结双节假日旅游工作。
公安局：制定和___实施双节假日旅游___应急预案；负责维护双节假日期间洽川风景区治安秩序；负责宾馆、饭店、停车场（站）及娱乐场所等公共聚集场所的防爆、防恐和消防安全；配合坊镇、洽川镇清理___牌坊路、处女泉停车场、景区洽川大道及夏阳瀵道路碾打凉
晒；协助各经营单位维持好景区经营秩序；协助各有关单位及时处理各类___；______人的紧急救援分队，随时待命。
住建局：负责做好__区环境卫生、街道秩序的整治和美化、亮化工作，刷新栏杆、广告牌，做到环境整洁、卫生、优美。
安监局：加强对全县双节假日旅游安全生产的监督管理；双节前，___对各景点游览设施、滑坡、泥石流、道路渠岸塌陷等隐患进行全面检查，杜绝违规违章经营，确保安全。
交通局：制定双节假日期间水上交通安全应急预案并___实施，负责洽川景区水上交通安全工作；负责客运站场、车辆和景点水上娱乐、水上交通工具的安全管理工作；负责车辆和乘客的“三品”检查；负责对景区道路坑槽进行修复，确保道路畅通；负责各类游船、漂流船、快艇的检验，坚决取缔违法漂流项目及设施；严肃查处无证上岗和无照运营行为，取缔“黑车”、“带病”运营车辆；负责完善交通安全指示标志。
工商局：负责维持双节假日期间洽川风景区的旅游市场秩序，查处销售假冒伪劣商品、欺诈游客等不法行为；严肃查处尾追兜售，强拉强卖等行为；依法取缔无证经营行为。
物价局：做好双节假日期间洽川风景区的价格监督管理工作；依法清理违规收费项目。
质监局：加强对洽川风景区各类游乐、交通设施的质量技术及安全性能的监督检查管理。
食药监局：制定双节假日期间旅游食品卫生安全应急处置预案并___实施；负责宾馆、饭店、农家乐的
食品卫生安全监督管理工作。