海底捞分析报告LT
呢，仔细分析，我们不难发现他的经营管理理念中包含许多管理理论的知识。
一、具体分析
1.海底捞经营理念及要求
①：海底捞三大目标
1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境；
2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实；
3、将海底捞开向全国。
②：海底捞服务宗旨
1、细心、耐心、周到、热情
2、客人的每件小事要当成大事去做
海底捞大学生优惠1、不准给脸给客人看，不准与客人争吵；
2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人；
3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人；
4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。
④：海底捞的含义
1、对员工的解释
海：大海宽阔（品牌）无穷无尽；
2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起；
3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运；
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