一 第一阶段
在海尔发展的第一阶段即争创名牌阶段，海尔只生产一种产品——冰箱。其市场细分、目标市场的选择、市场细分组合都是围绕着冰箱这一种产品进行的，随着其事业的拓展，海尔冰箱走进了世界，对市场做了更加细致的划分，目标市场的选择也有所扩大，市场细分组合更加多元。
1 市场细分：
市场细分的标准：地理因素、人口因素、消费心理因素
海尔冰箱将市场细分归结为款式细分、外销细分、地域细分四类。
款式可分为欧洲风格、亚洲风格、美式风格。欧洲风格是严谨、方门、白表现；亚洲风格以淡雅为主，用圆弧门、圆角门、彩花纹钢版来体现；美洲风格则突出华贵，以宽体流线造型出现。
外销方向可细分为发达国家和发展中国家，发达国家如美国、德国、日本、法国、澳大利亚等，发展中国家如阿根廷、伊朗、越南、巴拿马等。
按地域细分，可分为北方和南方，城市和农村等。
2 目标市场的选择：
南北方：北方需要打冷冻能力的冰箱，如直冷冰箱和单冷冰箱；南方需要宽气候带冰箱；农村需要宽电压冰箱；沿海则需要无霜冰箱等。
国内国外：冰箱在西方国家作为食品储藏用具是摆在厨房里的，而在中国，很多人习惯将电冰箱摆在客厅或房间里，不仅作为一种用具，而且也当作一种装饰品。海尔的设计人员在保证冰箱内在质量的前提下，特别在外在质量上下了大力气，设计出外观、泽等方面都和讲究的多种规格的电冰箱，赢得了国内消费者的青睐。同时，中国家庭室内面积小，需要灵活拜访冰箱以节约空间，黑尔及时设计并生产出组合式冰箱，能上下左右摆放，搬动方便，由于采用双压机，双电源，可以根据需要开启一组或其 中一个电冰箱，节能效果明显。
北美地区：海尔专门为北美用户设计的专门存储干红、干白葡萄酒的无震躁分层恒温高级冰箱，产品推出后占领了该类市场90%的市场。
国外学生市场：海尔为美国学生设计生产的小冰箱，这种小冰箱像桌面一样，海尔把冰箱的台面加上一个可以折叠的台面，后来又加了一个可以抽拉的板，满足了小冰箱和电脑桌合二为一的需求。
3 市场细分组合：
海尔电冰箱分为多个产品系列：王系列包括太空网、王中王，金王子系列有三温四控系列、数码系列、网络系列、微笑系列，王子系列包括双王子、小小王子，统帅系列包括金统帅、小小统帅等。其产品几乎覆盖了所有的细分市场。
二 第二阶段
1991年至1998年期间的多元化产品战略，并先后推出了冰柜、空调、洗衣机、彩电视机，每1到2年做好一种产品，7年来重要家电产品线已接近完整。空调方面，迅速取代春兰成为该领域的龙头，洗衣机则迅速取代小天鹅成消费者的首选，冰柜也打入了行业前三名
的位置。冰箱、空调、冰柜、洗衣机四驾马车成为拉动海尔快速发展的龙头产品。目前海尔电器有几大类，分别是：居室家电、厨卫家电、视听产品、商用电器
1 市场细分
市场细分标准：基于不同性质产品的基础上，对各产品类型再根据人口因素、消费行为因素等进行细分。
比如其老牌产品洗衣机可以分成好几类：
风格：亚洲波轮式、欧洲滚筒式、美洲搅拌式洗衣机
容量：大到一家人一周所有的衣服，小到孩子的一双袜子，每隔0.2千克海尔就有一款洗衣机满足消费者的洗衣需求。
功能：从双筒半自动、全自动洗衣机到西医、脱水、烘干三合一洗衣机，海尔应有尽有。
2 目标市场的选择：
不同的用户对产品有不同的要求，海尔的理念就是不管消费者有什么样的需求都尽量的满足。个人认为海尔并没有限制自己的目标市场，海尔不断地创造市场。
仍然以洗衣机为例，海尔从市场中发现需求，然后开发出新产品，而这种需求又是代表了一类消费者的心声，因此，海尔的新产品大多收到欢迎。
分开洗涤，一次脱水：海尔发现一部分用户在使用全自动洗衣机时，不是一次性将洗衣、脱水程序完成，人们希望将不同的衣物分开洗涤，然后一起脱水。不久，中国第一台电脑后置，仿生设计的“小神童”全自动洗衣机问世了。它高度节能，一度电可洗33千克衣服。
洗衣容量：海尔针对夏天常洗衣，但对夏天洗衣来说，一般洗衣机的容量都太大的问题，推出了容量只有1.5千克的“小小神童”洗衣机，填补了机洗和手洗的空白，小到一双袜子，大到所有的衣物，均可立即洗涤，并解决了内外衣分开洗，不同脏度、不同颜的衣服分开洗的问题。
不同衣物对转速的要求不同：海尔发现消费者在使用洗衣机时，最烦恼的是同一台洗衣机只有一个洗涤速度，一个甩干速度，这样就会出现问题：有的衣物因洗涤、甩干转速过高，
尽管洗净比也很高，但费电且磨损率高；而有的衣物因转速过低，洗不净甩不干。海尔在1998年推出变频洗衣机的基础上，结合“洗得净又节水”全球行业难题，推出了代表目前波轮洗衣机最先进水平的变速洗衣机。它自动感知义务，不同衣服不同转速，洗得净又节水50%。
农村市场：农村水质硬，衣服难洗净，海尔开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机。海尔还针对农村消费者经常用洗衣机来洗蔬菜，洗红薯的情况，开发了专门用于蔬菜洗涤的“大地瓜”洗衣机。
3 细分市场组合
居室家电有：冰箱、家用空调、波轮洗衣机、滚筒洗衣机、冷柜、吸尘器
厨卫家电有：燃气热水器、微波炉、消毒柜、吸油烟机、电热水器、洗碗机
视听产品有：彩电、影碟机
商用电器有：商用空调、冷冻冷藏设备
其中各类产品还有其各自的进一步细分组合。如洗衣机从诞生至今就有很多系列。为了广泛占领市场，海尔集团全线出击，推出价格低廉的搅拌式洗衣机“小神泡”“小神澡”系列，国内广泛流行的波轮式洗衣机“小神童”系列，以及代表行业发展方向的滚筒式洗衣机“玛格丽特”和“克琳”系列。
波轮洗衣机中包括双筒洗衣机小神螺、小神泡、双神螺、双神泡，全自动洗衣机有小神童、小神泡、小小神童、神通王，波轮单洗机小小神螺、小神螺、小神泡，波轮脱水机有小飓风，普通套桶洗机有小神童等。
滚筒洗衣机包括克琳、丽达、圆梦、小丽人等，滚筒洗衣干衣机玛格丽特、干衣神童等。
三 第三阶段
从1998年到迄今为止的国际化战略发展阶段，即海尔到海外去发展。不可否认海尔确实努力走出去，走进去，走上去，但是如果按照海尔的业务拓展来看的话，海尔仍然是侧重多元化，或者，我们可以理解为海尔在发展相关多元化的同时，在之前已经做得较好的业务领域谋求国际化。
海尔通过在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房之类的投入，明显地从多元化产品领域，进入了非相关多元化产业经营的格局。一句话，海尔目前显然在以多元化战略来谋求企业增长。
1995年，海尔进入医药领域，随后又进入保健品、餐饮、电视、电脑、手机、软件、物流、金融等十多个领域。
1 市场细分
市场细分标准：由于行业过多，我们认为海尔此时市场细分的标准就是行业性质
具体说来有：海尔药业、海尔软件、海尔通信、海尔物流、海尔家居、海尔金融、海尔电脑、海尔地产、海尔电子、智能家电。
2 目标市场的选择：
如果说海尔在其家电行业品质不错做得很好的话，那么，海尔在其非相关多元化的发展中并没有表现得十分出，这主要与其战线过长，精力被分散有关。
海尔药业推出的针对“亚健康”的保健品“采力”，一直都未取得真正意义上的成功。还有“海尔大嫂子面馆”连锁店，目前大多数已经关门，事实证明海尔在这些领域也同样玩不转。海尔涉足PC业务，事实证明这又是一次失败。海尔金融也曾经有过失败的投资。同样，海尔手机的亏损以至不断降价，目前并未给其带来什么好运，反而严重拖累了企业。
在其这次多元化发展中目前比较成功的有海尔物流、海尔地产。
其产品大多没有明显的目标市场偏向。
海尔药业：产品分为海洋药物、中药、西药和保健食品四大门类，涉及心脑血管、消化系统、骨质疏松、糖尿病、营养保健等多个领域
海尔软件：商业智能、嵌入式系统开发、软件外包、系统集成、多媒体开发等IT领域
海尔双门冰箱尺寸海尔通信：主要是移动手机业务
海尔物流：内向物流、外向物流、物流服务、供应商管理库存、供应链管理咨询
海尔家居：大型精装修楼盘和大型公装客户
海尔金融：保险业务
海尔电脑：台式机、笔记本、数码产品
海尔地产：房地产投资、开发、经营
海尔电子：模具、塑料、智能电子、特种钢板、新材料
智能家电：从事智能家电、数字变频、无线高清、音视频解码、网络通信等芯片以及UWB、蓝牙、RF、电力载波等技术的研发
3 细分市场组合：
海尔药业：原料药、片剂、胶囊剂、口服液、水针剂、冻干粉针、滴眼液等
海尔软件：嵌入式系统开发、信息化软件开发、系统集成
海尔通信：GSM和CDMA两种手机
海尔家居：整体厨房、整体卫浴、家居智能化
海尔金融：个人寿险、意外保险、健康保险等多种形式的保险产品
海尔电脑：拥有润眼电脑、润清笔记本等八十多个系列产品
海尔地产：房地产开发公司、物业管理公司、外地公司
海尔电子：模具：汽车、家用电器、电子、精密仪器模具
塑料：塑料粉末、塑料板材、塑料涂料
智能电子：家电及通信用控制板的开发，开发并生产了具有模糊控制的智能洗衣机、电冰箱、变频空调器等电子模块
特种钢板：彩钢板
新材料：高性能专用工程塑料、特殊性能改性工程塑料、纳米新材料。开发出阻燃、增强、耐候、耐热、PVC、塑料合金、汽车专用料、纳米等八大系列140余种规模的产品，广泛应用于家电、汽车、通讯、建筑材料、国防等各领域
智能家电：智能家居、远程医疗、网络超市、故障反馈、智能安防、智能酒店等解决方案。
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