关于社会保障卡使用中应注意事项
一、在您领取了社会保障卡后请仔细核对姓名、身份证号等相关信息，发现问题及时告知发卡人员。
二、发放给每位参保人员的社会保障卡都附有详细的使用说明，请详细阅读。
三、领取了社会保障卡后如医疗手册（蓝本）丢失、需要变更医疗手册上的定点医院等信息，需同时提交社保卡；
四、社会保障卡丢失后应先进行预挂失：
（一）预挂失有三种形式：
1、可拨社会保障卡96102（24小时）进行电话预挂失；
3、也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。
（二）预挂失的有效期为10天，超过有效时限自动解挂。
（三）如果在预挂失有效期内回社会保障卡，急需看病的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤消预挂失手续。
五、社保卡遗失后正式挂失和补卡：
持卡人确认遗失的社会保障卡无法回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续，15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请补卡的服务网点领取新的社会保障卡。社会保障卡正式挂失后的不能撤消挂失。
补办社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准，缴纳制卡工本费20元。
六、社会保障卡的更换：
因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的，参保人需持原卡和本人身份证到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请换卡的服务网点领取新的社会保障卡。
更换新社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准，缴纳制卡工本费20元。
七、社会保障卡内信息的查询：
（一）可拨打社会保障卡96102
（二）可持卡到就近（没有户口、居住地、参保地等限制）的任意一个社会保障卡服务网点查询（全市各街道社保所均有社会保障卡服务网点）。
（三）也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询，查询密码为本人身份证号后六位。
八、特别提示：
（一）在用卡过程中，如遇到任何问题可拨打96102
（二）在过渡期内，如您首次用卡结算后，尽量到开通划卡结算医院就医。如开卡后到未开通划卡结算的医院就诊，仍需全额交纳医疗费用，并到原报销地办理门诊费用报销手续，报销时需同时提供社会保障卡和医疗手册，并上交社会保障卡。
（三）在过渡期内，如您必须在未开通划卡结算的医院就诊时，请您暂时仍用原报销方式进行结算，暂时不要开通社保卡（建议您在2010年3月份后开通）避免给您就医和报销带来麻烦。
（四）在过渡期内，看病就诊时医疗手册与社会保障卡并用，如您的医疗手册丢失，在补办时须携带社会保障卡，以便进行同步的信息更新。
九、北京市社保卡：96102（24小时）北京劳动保障热线： 12333
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