2023年淘宝618年中大促全攻略:游戏化促销+满减津贴+爆款直降+会员专属活动
618年中大促是淘宝平台的一场重要的营销活动,对于淘宝卖家来说,是一个提高店铺流量和销售额的好机会。但是,如何在众多的竞争对手中脱颖而出,如何在有限的时间和资源中做好活动策划和执行,如何在活动过程中及时调整和优化,如何在活动结束后总结和反馈,这些都是需要淘宝卖家认真思考和掌握的问题。
本文旨在为淘宝卖家提供一份详细的618营销攻略,包括活动目标、活动内容、活动时间、活动准备、活动维护等方面,以及两个成功的案例分析。希望通过本文的阅读,淘宝卖家能够有所启发和借鉴,为自己的店铺制定出合适的618营销方案,实现618大卖的目标。
一、活动目标
提高店铺流量和转化率
增加新客户和老客户的粘性和忠诚度
提升品牌形象和口碑
二、活动内容
采用游戏化促销的方式,推出“星厨总动员”游戏,让消费者通过拉人头的方式参与游戏获取奖品,最后领到的“喵币”可以直接作为抵用券在结账时是减免现金。
设置满减活动,如满100元减10元,满200元减25元,满300元减50元等,吸引消费者多买多省。
设置包邮活动,如满80元包邮,降低消费者的购买门槛。
设置爆款直降活动,如直接降价或秒杀的方式展现价格力。
设置会员专属活动,如新客促活、老客提升、沉睡唤醒等短信营销,增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠¹。
三、活动时间
5月25日618年中大促活动开始预售,5月29日31日预热时间段,6月1日活动主会场上线持续6月20日结束。
5月21日至25日开启为期5天的"618超级直播预售盛典",为618预售种草。
5月26日"618预售"正式开启。
5月31日618开门红。
四、活动准备
1、美工配合
预热页面(突出618活动折扣)
大促页面(突出活动优惠,仅此一天)
大促后首页(突出卖点,制造出“抢购”的气氛)
宝贝详情图优化(把优惠券加入宝贝详情,突出宝贝优惠添加套餐)
钻展图(突出活动优惠和产品的特点)
大促售罄图
618活动是什么时候开始20222、运营配合
宝贝标题优化:在6月份之前对店铺做诊断,把每一个有问题的地方解决,并不断通过标题优化提高商品流量。
在618之前引流:通过报活动、淘宝、直通车、麻吉引流、活动曝光。
微淘:无线端更加适合与消费者去互动,通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼、导购服务通知、大促款投票预热等,最好由一点神秘感把活动一步步揭开,给买家留一个神秘感。
直通车:在活动前两周把直通车上车,把点击率做好。出高价低折扣,快速降低PPC,以最有效的时间来获取最大的收益。站外投放打开,打折设置高点,定向打开,引流。无线端折扣提高。地域投放上,如果资金充足全部打开,特别要注意平时店铺流量集中地方一定要投,还有就是快递易达的地方也要投放。关键词除了TOP词表需要添加外,这些词也必须添加,首页热搜词大促词:年中狂欢热卖、店庆、大促等。
钻展:提前上好创意图片,挑选流量大的展示位,拉新为主减低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点、上午8点、下午15点、晚上22点),注意随时关注点击率、投资回报率等数据,实时调整优化策略。
3、活动维护
(1)大促618当天
当天重点关注直通车和店铺的成交情况:看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客
户,提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足。活动期间流量是最重要的,有了流量,活动才算成功一半。
重点关注高峰期:618整点0点之后,第二个高峰期就是下午,再就是晚上的转化高峰,这几段高峰期需要重点关注。
制定轮班:为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营,要安排相关岗位负责人24小时轮班。
催付:客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实施催付。
(2)大促618过后
开启短信营销:针对收藏加购未下单用户进行互动,针对这些客户体再次进行营销,提高销售。
订单尽快发货:可在大促期间设置催付短信、发货提醒、签收提醒、催评提醒,提高售后体验,提高买家满意度。若遇到售后问题可提前设置好客服安抚话术,及时处理好,维护好客户,还可避免差评影响商品销量。
五、案例分析
【案例一:某服装品牌店铺】
该店铺在2022年618期间采用了以下策略:
在预售期间推出了“星厨总动员”游戏,并设置了不同等级的奖品和喵币数量。例如,在游戏中邀请10个好友可以获得一个价值10元的优惠券和100个喵币,在邀请20个好友可以获得一个价值20元的优惠券和200个喵币,在邀请30个好友可以获得一个价值30元的优惠券和300个喵币等等。这样既能增加消费者的参与度和分享度,又能增加消费者的购买意愿和复购率原因如下:
通过游戏化促销的方式,可以让消费者感受到乐趣和挑战,从而激发他们的参与度和分享度。参与度和分享度越高,就越能扩大店铺的曝光和影响力,从而吸引更多的潜在客户。
通过游戏化促销的方式,可以让消费者获得奖品和喵币,从而激发他们的购买意愿和复购率。奖品和喵币可以作为一种激励和奖赏,让消费者感受到价值和满足,从而增加他们的购买意愿和复购率。
在正式期间设置了满减活动和爆款直降活动,吸引消费者多买多省。例如,满100元减10元,满200元减25元,满300元减50元等,同时在部分热销商品上进行直接降价或秒杀的方式展现价格力。这样既能提高消费者的购买力,又能提高店铺的销售额和利润率。
在会员专属活动方面,该店铺通过短信营销的方式,针对不同类型的会员进行差异化的营销。例如,
对于新客户,发送“欢迎您成为我们的会员,您可以享受618专属优惠券和