1、 持用就医乘车证准乘()。
☆ 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车
☆ 特快列车及普通旅客列车
☆ 快车和普通旅客列车 （√）
2、 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车途中标准垃圾箱(桶)内无垃圾,()。
☆ 清洁
☆ 整洁
☆ 无异味 （√）
☆ 无杂物
3、 列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延(),其他时间只能播报应急广播。
☆ 1小时
☆ 30~60分钟 （√）
☆ 40分钟
☆ 45分钟
4、 乘务组到达折返站或由折返站出乘时,列车长必须向()派班室报告乘务工作,接受任务。
☆ 当地客运段 （√）
☆ 本客运段
☆ 折返站
☆ 车站
5、 20人以上()相同的旅客为团体旅客。
☆ 乘车日期、径路、票价、座别
☆ 车次、票价、到站、座别
☆ 乘车日期、车次、到站、座别 （√）
☆ 车次、发站、径路、有效期
6、 铁路旅客团体票,每年()期间不予优惠。
☆ 暑运
☆ 春运 （√）
☆ 新老兵运输
☆ 十一黄金周
7、 ()不属于铁路责任。
☆ 列车满员
☆ 列车晚点
☆ 列车燃轴
☆ 线路塌方 （√）
8、 《铁路旅客运输服务质量规范》整备中规定:列车途中标准垃圾箱(桶)内无垃圾,()。
☆ 清洁
☆ 整洁
☆ 无异味 （√）
☆ 无杂物
9、 持有()乘车证,准乘除国际列车以外的各次旅客列车,也可乘坐空调可躺式客车。
☆ 硬席乘车证 （√）
☆ 通勤乘车证
☆ 就医乘车证
☆ 探亲乘车证
10、 铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过()的,准予免费使用卧铺。
☆ 8h以上
☆ 10h以上
☆ 12h以上 （√）
☆ 24h
11、 持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。
☆2023年儿童购票标准 软、硬席 （√）
☆ 软席全年定期
☆ 硬席全年定期
☆ 硬席临时定期
12、 客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。
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