鞍山供暖热线24小时接待维修投诉
2013-10-31 10:01:54鞍山日报作者：王琳(参与讨论)
??30日，记者从市供暖办获悉，今冬供暖工作即将开始，为方便市民及时反映供暖中发现的问题，各供暖企业开通24小时供暖热线。
??今冬供暖，各供暖单位均已提前进行供暖系统试运行，并在供暖前夕再次对供暖系统进行认真排查，确保11月1日零时起，居民供暖质量达到18℃及以上。供暖热 线电话将在进入供暖期后正式开通，接听居民的维修、。各单位调度值班、报修电话24小时有人值守，及时处理热用户所反映的维修、供暖质量等问题。 市供暖办要求供暖单位对居民报修要及时处理，成立供暖应急抢修队伍，做好应急物资的储备。对漏水的报修要尽快到达现场进行处理，直至恢复正常供暖。对因供 暖设备故障、停水、停电等原因影响供暖质量，要采取有效措施在最短的时间内恢复。对于有计划的检修和设备维护，要提前向受影响地区的居民通报。
??今冬供暖期间，市供暖办将继续开通供暖热线：95105151，如遇供暖企业迟修、不修等问题，市民可拨打供暖热线进行投诉咨询。
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