厚畛子林场危房改造项目小组办公室
关于集中供暖有关事宜的通知
各住户：
我小区已于2017年12月中旬正常供暖。集中供暖涉及到各户的切身利益、也涉及到众多法律法规、技术问题，为此，结合我小区实际情况，通知如下：
1、各户近期要自行清理管道。
我小区供暖管道大部分建成于2016年12月。一年多来，从未使用过，因此，管道内沉积了较多的铁锈。目前，小区已对供暖循环软化水进行了一次全面更换，大部分的沉积物已得到清理。
经近期入户检查，发现仍有较多的沉积物停留在各户的地辐热管道内，这已降低了个别用户的室内温度，也将长期影响今后的供暖效果。特此建议各户自行对地辐热管道进行清理。操作步骤如下：
（1）将水井内供水、回水阀门均开至最大。
（2）将分水器上下8个阀门全部关闭（阀门旋钮横向时为关闭状态）。
（3）打开回水阀门上的泄水阀，放水将沉积物排出，待排水清亮后，则回水管道已清理干净；
（4）8个阀门上下为一组。关闭其它各组，打开其中上
下对应的一组，仍从回水阀门上的泄水阀放水，将该回路管道内沉积物排出。待水清亮后，则该回路管道已清理干净。
（5）重复步骤3，将另外3组回路均清理干净为止。
（6）将所有阀门恢复到开启状态，正常供暖。
有不详细的地方，可以到项目管理办公室咨询。
2、关于热计量计费
热计量计费是国家提倡并大力推广的节能计费方式，也是我小区与绿源地热公司谈判的重要内容。本通知附件中的数据和结论，清晰的表明，集中供暖单位热量价格最低，约为电费的三分之一。
不同的建筑，使用的保温材料不同、建筑材料和建筑结构也不同，只有经过实地测试，才可以与按面积计费方式进行对比。
12月15日至元月15日之间，我们对多户热计量计费数据进行了统计，认为该计费方式适用于我小区，节能和节约暖费效果较为明显，因此，建议今后各户尽量采用热计量收费方式计费。同时也发现了热计量计费使用中的一些问题，特一并告知相关注意事项。
（1）室内适宜的温度与节能：
一般冬季房间内最适宜的温度为15.6～23.3℃，过高过低都会使一般人产生不适感。不管哪一种计费方式，建议都将室温控制在这个范围。
（2）控制室内温度的方法：
在我小区，通过阀门调节流量控制室内温度是最便捷、最有效的方法。
各户可以通过调节水井内进出水的阀门（总开关，整个房间调节），也可以通过分集水器上的阀门进行分组控制（比如有一个房间不供暖或需要低温，则可以关闭或调小一些）。
也可以购臵安装室温自动控制系统进行自动调节（具体可到市面水暖店咨询）。
（3）有关热计量：
热计量表工作原理为：根据瞬时进水量、瞬时进水温度与回水温度之间的温差，这两个数值计算瞬时功率，乘以时间，得出用热量。因此，表上显示的即时功率并不能反映房间真实的即时功率，但流量、温度基本稳定后，就基本可以真实反映。
经计算，我小区热计量表即时功率保持在5.2KW、120天24小时开通，其最终缴费与按建筑面积缴费相同。低于5.2KW、或低于120天、或每天低于24小时，按热计量计费均低于按面积计费。
（4）热计量表的读法：
我小区安装的热计量表（以下简称热计量表）均经过专门检测机构检测，误差范围均符合国家标准。
热计量表均安装在水井内，安装在进水管道上。面板上只有一个白的小按钮。按下去并听见按动的声音后，屏幕显
示数据。每有效按动一次，数据更换一次。
第一次出现的数据为该表累计的总热量，单位为“千瓦时”，俗称“度电”。经过换算，可以简单的以“供暖每度电的热量为0.16元”，大致估算应缴纳的供热费。我小区按面积计费缴纳的2400元的供暖费用，相当于购买了15000度电（千瓦时）的热量。
第二次出现的数据为即时功率，单位为“千瓦”。长期高于5.2千瓦，则可能会出现热量计费超出按面积计费的情况。
之后出现的数据可能为：流速、总时长、进水温度、出水温度等等。
（5）热计量计费：
正常供暖季为4个月，按面积计费每户为2400元。
正常供暖季，如按热计量计费，先交纳30%的基本费，即720元；然后按照用热量收费，收费的标准为每度电热量0.11元（即0.16*70%）；将这两项相加，即为最终供暖支出。
举个例子，热量表上第一个数据为8500KW*H，初始的第一个数据为62KW*H，则应交纳的供暖费为：720+（8500-72）*0.16*70%=1664元；具体到2017年供暖季，为540+（8500-72）*0.16*70%=1484元。
有关热计量计费，将以上简单总结如下：
温度15.6～23.3℃即可，过高过低都不好，通过阀门调节，可有效降低采暖费；
使用热计量计费，不要开门窗降温，要通过调节水井阀门和分集水器降温；
要降低供暖费用，最好学会调节阀门或安装温控系统，否则，可能适得其反；供暖投诉
担心自家的热计量暖费最终高于按面积收费的话，可以询问物业或各位同事，寻求帮助。
3、投诉处理：
正常供暖期间，室内温度低于16℃，可予以投诉。有时间的话，建议大家学习下《西安市城市集中供热管理条例》。
实际执行中，单独住户因为室内温度取证困难等原因，类似问题较难得到解决，因此，建议各位住户如出现类似问题，请及时报告我们，我们将集中处理此类问题。
近期，市人大正在对《西安市城市集中供热管理条例》进行修订，草案已可在网上查阅，大家可予以关注。
4、其它后续事项：
使用热计量计费的各住户，热计量表三年需要进行一次强制检测，每次检测费用目前为64元（不含拆装费），检测机构为陕西省热能表检测中心。这是热计量用户与按面积计费在运行中的又一个区别。
因供热涉及到较多的技术、政策因素，不同于水电，因此，也希望与大家共同学习。以上内容的错误、遗漏之处，敬请大家指出；今后各户有更好的使用经验，希望能告知我们，
我们也将及时将这些经验分享给更多的用户。
本通知请予以相互告知。
附表：《三种供暖燃料热能与价格对比表》
厚畛子林场危旧房改造项目办公室
2018年1月10日