2023年度：供暖合作合同协议(范本)
第一章 总则
1.1 合同目的：
本协议旨在规定甲方与乙方在供暖合作过程中的权利和义务，维护双方的合法权益，促进供暖合作工作的顺利开展。
1.2 合同主体：
甲方：____________(以下简称“供暖公司”)
地址：____________
法定代表人：____________
电话：____________
乙方：____________(以下简称“用户”)
地址：____________
法定代表人：____________
电话：____________
1.3 合同期限：
本合同自签署之日起生效，有效期为____年，自__年__月__日起至__年__月__日止，期满后，如需续签，双方需在到期前两个月内书面协商另行签订新的合同。
第二章 供暖服务内容
2.1 供暖服务范围：
供暖公司应按照国家、地方政府的有关规定，向用户提供供暖服务。具体包括：燃料采购、供热设备维护、供热管道维修、供暖计量计费等。
2.2 供暖服务标准：
供暖公司应按照国家、地方政府的有关规定，编制供暖工程设计文件，确保供暖质量符合规定标准，并对其进行检测、验收。同时，供暖公司应制定供暖服务管理制度，做好供暖设备的日常维护和保养，加强安全管理，确保供暖设备安全运行。
第三章 供暖服务收费
3.1 供暖服务价格：
根据国家、地方政府的有关规定，供暖公司应制定合理的供暖服务价格，并在合同中约定，供暖服务价格应包含供热能源价格、供暖管道使用费、供暖设施使用费、监测计费费用等。
3.2 收费方式：
供暖公司可以采取预付费、后付费等收费方式，具体收费方式应在合同中明确约定。同时，供暖公司应建立健全的收费管理制度，对用户的供暖计量计费进行监测和管理，确保收费公正合理。
第四章 供暖服务质量
4.1 供暖服务评估：
供暖公司应建立完善的供暖服务质量评估机制，定期对供暖设施的运行情况进行监测和评估，及时发现并处理供暖设施的故障和问题。并且应定期召开用户会议，了解用户对供暖服务的意见和建议，进一步完善供暖服务。
4.2 供暖服务投诉和处理：
用户发现供暖服务存在问题时，应及时向供暖公司提出投诉。供暖公司应设立投诉处理机构，对用户的投诉进行及时处理，并向用户反馈处理结果。
第五章 违约责任
5.1 甲方违约责任：
如果供暖公司未按合同约定向用户提供供暖服务，用户有权要求供暖公司承担相应的违约责任，包括赔偿用户因此遭受的经济损失等。
5.2 乙方违约责任：
如果用户未按合同约定向供暖公司支付供暖服务费用，供暖公司有权要求用户承担相应的违约责任，包括支付逾期费用、滞纳金等。
5.3 不可抗力：
供暖投诉对于因自然灾害、战争等不可抗力因素导致供暖服务无法提供的情况，双方均免除相应的责任，但应在合理时间内尽力恢复供暖服务。
第六章 合同变更和终止
6.1 变更方式：
如果需要对本合同内容进行修改或变更，应由双方协商一致，并在书面形式上进行确认。
6.2 终止方式：
本合同届满后，如果需要终止合同，应由合同双方在到期前60天内书面协商一致。在合同期间，如果一方违反合同约定，另一方有权终止合同。
第七章 法律适用和争议解决
7.1 法律适用：
本合同的签订、效力、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
7.2 争议解决：
双方因本合同的履行发生争议时，应尽力协商解决。如无法协商，任何一方可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
总结：
1、本文档所涉及简要注释如下：
供暖公司：为用户提供供暖服务的服务提供商。
用户：购买供暖服务的自然人、法人或其他组织。
供热能源：指供暖所需的各种能源，如煤、天然气等。
供暖管道使用费：指供暖公司为用户提供的供暖管道使用费。
监测计费费用：指对用户的供暖计量进行监测和计费所需的费用。
2、本文档所涉及的法律名词及注释：
不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服其影响的客观情况。
逾期费用：指用户未按时支付供暖服务费用而应支付的额外费用。
滞纳金：指用户未能按时支付供暖服务费用而应支付的违约金。
3、本文档执行过程中，可能出现的纠纷问题以及法律解决方案：