丰泽园⼩区供暖问题
Q:
我是政⼆街丰泽园⼩区D区业主，今年从11.15供暖以来，⼩区业主普遍反映家中暖⽓不热（室内阀门全开）。外表进⽔温度50度，室内也只有16度，均⽆法达到国家规定温度。⼩区内转换站⼯作⼈员协商也⽆果。每名业主都正常付费却⽆法享受到应有服务，特别今⽇室外-10度家中只有14度，家⾥⽼⼈孩⼦经常感冒。冬季供暖系民⽣⼯程，中环寰慧不能有恃⽆恐，望书记关注此事并帮助解决。
河南省焦作市回复组：
⽹友你好！接到你的留⾔后，我们随即责成相关部门进⾏调查。经排查，初步认定造成供暖温度较低的原因有两点：⼀是你居住的丰泽园D区1号楼1单元属于⾮节能建筑，未做外墙保温；⼆是你家中暖⽓除污器部分堵塞。经⼯作⼈员清洗后室温提升，已基本达标，客厅温度达20°以上，个别卧室温度稍低。对此，⼯作⼈员已告知对家中系统进⾏调节的办法。同时，为进⼀步提升⽤户室温，⼯作⼈员将对单元⼊户装置进⾏清洗。
感谢你对我们⼯作的信任与⽀持，谢谢！
和平东街路灯安装问题
Q:
和平东街（成丰路--⼭阳路之间）记得2015年已经通车了，现在还没有安装路灯照明，有⽊有相关道路设施完善计划，还有和平街西延有最新规划吗？
建设路（焦东路--⼭阳路）这个路段现在已经严重破损坑洼的地⽅有很多，特别在⽕车道前后的位置，由于此路⼝往西已经翻新维修，接下来有向东继续翻新建设路的相关计划吗？
河南省焦作市回复组：
⽹友你好！收到你的留⾔后，我们随即咨询了相关部门。
据悉，和平东街（成丰路-⼭阳路之间）暂⽆向西扩建实施计划。建设路（焦东路—⼭阳路）已列⼊2022年计划，预计8⽉份完成前期⼯作，具备进场施⼯条件。
感谢你对我们⼯作的理解和⽀持，祝你及家⼈新年愉快！
同和春天⼩区的供暖问题
Q:
我们是⼭阳区太⾏东路同和春天⼩区，⽬前已⼊住了80%的业主，⽼⼈和孩⼦居多，可是供暖问题却⽆法解决，恳请帮助！
河南省焦作市回复组：
⽹友你好！收到你的留⾔后，我们随即安排相关部门进⾏了调查处理。
经了解，由于历史原因，你们⼩区未建设暖⽓庭院管⽹，导致⽆法供暖。2021年12⽉29⽇下午，⼭阳区相关部门、业主代表和物业公司负责⼈，对相关问题进⾏通报，并就如何解决供暖问题征求了意见。下⼀步，⼭阳区将与中环寰慧热⼒公司进⾏⾯谈，详细核定管⽹建设等相关费⽤，制定具体解决⽅案，并及时向业主通报进展情况。
感谢你对我们⼯作的理解与⽀持，谢谢！
常绿林溪⾕供暖问题
供暖投诉Q:
您好，我是常绿林溪⾕的住户，家中暖⽓⼀直都不热，家中⽼⼈⼩孩还需要穿⽻绒服才⾏，物业与热⼒公司互相推诿扯⽪，每年按时交物业费及暖⽓费，但是⼀直得不到应有的服务，是否能将⼩区暖⽓设备移交⾄热⼒公司？否则每年都会出现同样的问题，望领导重视，帮我们解决问题！感谢！
河南省焦作市回复组：
⼈民⽹⽹友您好，收到您的留⾔后，我们⽴即转交焦作市城乡⼀体化⽰范区管委会处理，现将处理结果回复如下：
⽰范区管委会反馈：经核查，常绿林溪⾕⼩区因庭院管⽹久未清洗，管⽹过滤⽹堵塞严重造成⼩区暖⽓不热。⽬前，庭院管⽹和热交换站由该⼩区物业公司管理。
1⽉18⽇和1⽉21⽇，⽰范区城管部门分别安排⾼新热⼒企业维修⼈员到现场进⾏检查、维修，将清洗要求、标准告知物业公司，督促⼩区物业公司对⼩区换热站进⾏彻底清理。1⽉24⽇，已完成⾼区换热⽚的清理，低区换热⽚的清理⼯作将在近⽇完成。
⽇前，有关部门已与留⾔⼈进⾏电话沟通，解释说明具体情况，得到留⾔⼈的理解。
关于焦东路、⼭阳路何时⼤修的若⼲问题
Q:
焦东路、⼭阳路与建设路交叉⼝的铁路线随着城市发展已经不⼤适合平交道路建设！每到⽕车来的时候，焦东路与建设路以及⼭阳路与建设路经常堵车，只要焦东路、⼭阳路⽅向是直⾏是绿灯，有些司机就要往前挤，全都堵在路中央，使得建设路⽅向绿灯亮了司机也很难通过，造成极⼤的安全隐患……，⼗四五期间这两条路有⼤修计划吗？⽐如在此处架设铁路涵洞应该⽐较稳妥！另外城区段南⽔北调桥随着天河南北路的修通匝道的利⽤率基本上都提上来了，但唯独⼭阳路桥实在没看懂，拐那么⼤⼀个弯⼉它的⽤途究竟在哪？机动车⼀般不⽤⾛，⾮机动车不愿意绕（更何况这⼀段就是⾮机动车道），使得很多⾮机动车冒着⽣命危险与机动车赛跑很是危险，近⼏年这段⼉路有改造计划吗？（⼭阳路问题桥如图红线所⽰）
河南省焦作市回复组：
⽹友你好！收到你的留⾔后，我们随即对你咨询的问题转交相关部门。
经相关部门论证，焦东路和⼭阳路与待焦铁路交叉⼝处不具备改为⽴体交叉⽅式通⾏的条件。主要原因是：焦东路和⼭阳路均为已建成道路，两侧建筑物已经投⼊使⽤。按照城市道路纵坡设计要求，如要采⽤上跨或下穿等⽴体交叉⽅式穿越待焦铁路，需从铁路向南北⽅向延伸约200⽶，这样会切断建设路，对附近道路交通出⾏造成影响。
感谢你对我们⼯作的理解与⽀持，谢谢！
⽜庄安置房交付问题
Q:
⼭阳区⽜庄何时拆迁，在建安置房何时交房⼊住？
河南省焦作市回复组：
⽹友你好！收到你的留⾔后，我们随即对相关情况作了了解。据悉，你关⼼的⽜庄棚户区（城中村）改造项⽬，⼀期在建安置房4栋楼672套，已全部封顶。⽬前，相关部门正在制定⽅案，准备分批次进⾏拆迁安置。
感谢你对我们⼯作的理解与⽀持，祝你新年快乐！
感谢你对我们⼯作的理解与⽀持，祝你新年快乐！
双河湾违约强制交房问题
Q:
房⼦在双河湾⼩区，开发商是河南福帝园置业有限公司。延期交房。延期半年后还不能达标交房。五
证齐全的房⼦，交房没有两书⼀表，没有燃⽓管道暖⽓管道。没有书⾯施⼯进度承诺。强制交房。强制收取⼀年物业费，不然不给钥匙。请市政府协调解决业主民⽣问题。
河南省焦作市回复组：
⼈民⽹⽹友您好，收到您的留⾔后，我们⽴即转交⼭阳区⼈民政府处理，现将处理结果回复如下：
⼭阳区政府反馈：收到⼈民⽹留⾔反映问题后，⼭阳区⾼度重视，⽴即安排相关部门核查办理。
经了解，双河湾⼩区延期交房主要因污染防治管控、疫情防控和2021年7⽉持续暴⾬，造成部分时段停⼯，影响了整体施⼯进度；⽬前，该⼩区交房的“两书⼀表”相关⼿续正在办理中；留⾔⼈购买的9号楼燃⽓预计于2022年5⽉30⽇施⼯完成，已交房的1号、2号、3号、5号楼已通燃⽓，暖⽓未通，⼩区开发商已对⼩区内暖⽓铺设制定初步施⼯计划，整个⼩区的暖⽓预计今年年底前完⼯；双河湾⼩区物业公司表⽰，业主收房前确需先缴纳⼀年的物业费，但同时赠送三个⽉。
⽇前，辖区街道办事处已与留⾔⼈进⾏了沟通，告知相关情况，留⾔⼈表⽰理解。
浙商城市之星双⽓问题
Q:
解放区浙商城市之星1号楼交房好多年了，双⽓⼀直没有开通，已经多次投诉多次给的结果是⼗⼆⽉底，现在马上过年了没有⼀点动静，今年天⽓特别冷，⼩区⽼⼈⼩孩⽐较多，不能做饭没有暖⽓真的太难过了。希望领导能真正去解决这件事。
河南省焦作市回复组：
⼈民⽹⽹友您好，收到您的留⾔后，我们⽴即转交解放区⼈民政府处理，现将处理结果回复如下：
解放区政府反馈：收到⼈民⽹留⾔反映问题后，⽴即组织区城管局和辖区街道办事处核查落实。
⼀是天燃⽓不通问题。经了解，浙商城市之星开发商已与中裕燃⽓公司签订合同，但因资⾦困难⽆⼒⽀付通⽓费。⽬前，开发商正在积极筹措资⾦，街道办事处将积极督促开发商尽快将资⾦落实到位。
⼆是暖⽓不通问题。经与中环寰慧热⼒公司结合，该⼩区未实现供暖的原因有⼆：⼀是开放商未交齐相关配套费⽤；⼆是该⼩区供暖配套设施未完全竣⼯，⼩区内庭院管⽹未建设。⽬前，物业公司正协调咨询相关政策。
1⽉12⽇，辖区街道办事处已向留⾔⼈沟通解释上述情况。下⼀步，我们将持续跟进关注进展情况。
万隆清⽔湾⾃来⽔、供暖问题
Q:
市长您好，我们⼊住⼏年了没喝上⾃来⽔⽤不上暖⽓，开发商⾃建换热站暖⽓公司验收不合格始终不能供暖，监管部门互相推诿，家⾥有⽼⼈孩⼦请市长关注⼀下吧！百姓投诉⽆门
河南省焦作市回复组：
⼈民⽹⽹友您好，收到您的留⾔后，我们⽴即转交解放区⼈民政府处理，现将处理结果回复如下：
解放区政府反馈：收到⼈民⽹留⾔反映问题后，解放区⾼度重视，⽴即调查落实。关于供暖问题，经协调，中环寰慧（焦作）节能热⼒有限公司已于2022年1⽉1⽇为该⼩区提供集中供暖；关于⾃来⽔问题，⽬前开发商正在和⽔务公司进⾏协商推进。1⽉4⽇上午，辖区街道对该留⾔⼈进⾏了电话回访，留⾔⼈对处理结果表⽰满意。
浙商城市之星商铺未交付问题
Q:
河南省焦作市回复组：
尊敬的⽹友：您好。您的留⾔已收悉，感谢您对解放区的关⼼和对我们⼯作的⽀持。针对您反映的问题，我区安排问题楼盘办公室、新华街道办事处进⾏认真调查，现将有关情况回复如下：浙商城市之星项⽬因开发商资⾦短缺，⽆法按照⼯程施⼯进度⽀付建设单位⼯程款，导致施⼯项⽬停滞，⽆法如期交房。问题楼盘办公室已将浙商城市之星相关问题上报⾄省问题楼盘整改台账中。⽬前，市信访局、区信访局、新华街道办事处多次召集双⽅协商交房退房事宜，因存在分歧⽆法达成⼀致，建议您通过司法途径解决商铺交付的问题。
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