, 俱乐部服务宗旨:(同章程的内容)
, 俱乐部服务理念:吉利汽车——关怀体验
吉利汽车车友俱乐部会员为普通会员、金卡会员和VIP会员三类;
普通会员:凡购买吉利汽车的用户按《吉利汽车车友俱乐部章程》规定,出示有效证件,填写申请
表后,均可获得会员卡一张,享受会员服务待遇;
金卡会员:凡购买吉利汽车的用户按《吉利汽车车友俱乐部章程》规定,出示有效证件,填写申请
表申请金卡会员并缴纳相应的年费后,均可获得金卡会员卡一张,享受金卡会员服务待
遇;
VIP会员卡所有会员在为公司做出相应贡献时,经审核达到相应积分批准成为VIP会员,同时获
得VIP会员卡,享受VIP会员服务待遇。
会员申请流程:填写申请表,提供相关证件、(缴费)确认、获得会员卡、会员积分、(推荐两个用户)、
VIP会员申请书、吉利汽车全天候服务公司俱乐部管理委员会确认、发放VIP会员卡
一、应急服务
1. 24小时紧急路面救援服务
, 距俱乐部20公里以内:免出车费
, 距俱乐部20公里以外:超出部分以2元/公里收费
, 免费换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过一次,燃料费按市场
价收取。
2. 24小时现场维修
, 距俱乐部20公里以内;免出车费,材料费、工时费9.5折
, 距俱乐部20公里以外;超出部分以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折
3. 24小时提供专业拖车服务
, 距俱乐部20公里以内:免出车费
, 距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里 注: 救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承担。高速公路、高架桥、隧道等到不允许救援的
路段或其它交通管制地段不实施紧急救援。
空驶:经用户确定须拖车服务,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行
驶至维修站的情况;
重驶:经用户确定须拖车服务,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维
修站的情况。二、车务服务
, 提醒、代理服务
(1) 免费电话提醒会员缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员免服务费办理(限市区)。
(2) 免费电话提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免服务费办理,上门接送年检车辆收费每次
60元(限市区),不含过桥过路费、油费。
(3) 为会员提供方便、快捷的保险理赔服务。
(4) 代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领,需交纳50元服务费。 (5) 免费代购新车及挂牌。
(6) 根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门
服务。
(7) 免费为会员提供违章查询服务。
(8) 车辆换季保养到期免费提醒。
(9) 车务信息免费咨询服务。
, 代客驾驶
(1) 会员出现特殊情况时,俱乐部派工作人员提供代客驾驶服务(限距俱乐部50公里,驾驶距离
不超过50公里)。
:代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险,如发生交通事故,以交
通管理部门认定为处理标准。
三、 超值优惠服务
1. 维修保养车辆
, 会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆,享受工时费9.5折优惠。 凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种的会员发生事故后,到俱乐
部指定维修站维修车辆,不必交纳维修费,由俱乐部代垫维修款。 2. 汽车租赁
在定点汽车租赁公司租赁车辆,享受9.5折优惠。
3. 洗车服务
, 在定点的洗车场洗车,每月享受免费洗车三次,超出此数量每次8折优惠。
, 整车内饰清洁享受8折优惠。
4. 加油服务(有条件的地区实行)
, 会员在 市区内中国石化(石油) 石油分公司所属加油站加油,凭吉利汽车加
油优惠券享受0.05元/升的优惠(不受市价变动影响),每年享受750升。
如有关政策变化,以中国石化(石油) 石油分公司公告为准。 5. 其它延伸服务 , 吉利汽车会员还可以享受多家服务网点提供的优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗
衣等服务。
四、 汽车文化服务
1. 服务各种会员活动
, 组织会员参加新车试乘试驾活动。
, 定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。
, 举行车迷联欢会、汽车沙龙活动
, 组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动
, 组织会员娱乐性汽车比赛。
2. 赠阅俱乐部内部月刊物杂志
3. 会员在内部月刊物上优先发布信息及优先在“吉利汽车网”上发布各项信息。
一、应急服务
1. 24小时紧急路面救援服务
, 距俱乐部20公里以内:免出车费
, 距俱乐部20公里以外:超出部分以2元/公里收费
, 免费换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过一次,燃料费按市场
价收取。
2. 24小时现场维修
, 距俱乐部20公里以内;免出车费,材料费、工时费9.5折
, 距俱乐部20公里以外;超出部分以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折 3. 24小时提供专业拖车服务
, 距俱乐部20公里以内:免出车费
过路费免费, 距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里 救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承担。高速公路、高架桥、隧道等到不允许救援的路段
或其它交通管制地段不实施紧急救援。
:经用户确定须拖车服务,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行
驶至维修站的情况;
:经用户确定须拖车服务,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维修
站的情况。
二、车务服务
1. 提醒、代理服务
, 免费电话提醒会员缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员免服务费办理(限市区)。
, 免费电话提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免服务费办理,免费提供上门接送年检车辆服
务(限市区)。
, 为会员提供方便、快捷的保险理赔服务。
, 免费代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领。
, 免费代购新车及挂牌。
, 根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门服