xxxxx银行营业场所安全管理规定
第一章安全防范
第一条营业场所设置安全员一名。
第二条营业前,工作人员检查营业场所防盗门、窗等防范设施是否良好,有无不安全因素,如发现破坏部位及被盗情况,应首先保护好全部现场,并及时上报和向公安机关报案。
第三条营业前:
一、检查:
(一)安全员要检查防范器材是否到位,使用是否随手,器材是否有效,110报警是否畅通。
(二)对营业场所周围进行观察,有无可疑迹象。
(三)检查完毕,工作人员进入营业室,注意观察身后有无可疑人员跟随,及时锁好通勤门。
二、电视监控:
在营业前要检查监控设施,是否完好无损并处于良好的工作状态,认真做好工作记录。
三、做好接款准备工作:
(一)安全员在接到押运员的通知后,应在运钞车到达之前,对营业场所周围的情况进行检查,观察有无可疑迹象,如没有问题应在接款处警戒。
(二)当出现可疑情况时,应立即向营业场所负责同志报告,通知运钞车暂不要离开上一个营业场所。
(三)采取措施,迅速排除险情或可疑情况后,才能通知运
钞车到达营业网点。
四、做好接款工作:
(一)营业网点安全员、交接员(不少于3人),持防范器具,提前在营业室内巡视等候。
(二)解款车到达网点后,交接员在营业室内应先核对押运人员的照片、工作牌和解款车牌号。
(三)核对无误后,先将箱包提入营业室内,然后交接员在通勤门外录像镜头下办理交接手续(锁定通勤门,押运员不得进入营业室)。
第四条营业期间:
(一)各营业室必须安装缓冲通勤门,工作人员不得随便出入。
(二)营业室通勤门必须锁定。
(三)营业室的出纳、储蓄工作区应于其他工作区隔开。
(四)营业期间严禁非工作人员进入,不得接受他人赠送的物品,以防止犯罪分子掺入麻醉剂、毒药而实施暴力抢劫。
(五)工作人员应经常观察柜台内外有无异常情况及可疑人员,始终保持高度警惕。
(六)遇有上级检查工作时,除保卫部2人以上、持介绍信或工作证件,方可进入检查外,其他人员必须由支行负责人及保卫部人员陪同方可检查。
(七)营业室负责人应认真查阅以上证件,检查无误后,方可打开通勤门(进入后及时锁定)进行检查。
第五条营业结束:
(一)工作人员应将现金、印鉴、重要凭证、有价证券等重要物品收入箱包内,放入库房或保险柜存放。
(二)营业场所负责人按照事先通知的解款时间通知出纳、储蓄、安全员做好解款准备。
(三)严禁携带箱包在柜台外等候运钞车。
(四)运钞车抵达营业场所时,核对和交接程序与送款时相同。
(五)安全员不得提送箱包,应做好警戒,待运钞车离开后方可离开
(六)营业终了,安全员应对营业室内进行检查,看是否有人卧藏或其他隐患,切断电源、锁定通勤门、大门及窗户后方可离开。
第二章防抢劫预案
第六条为确保我行财产和职工生命安全,有效的防止案件的发生,特制定本予案。
(一)每个营业室必须确定一名指挥和一名副指挥。工作时,任何情况下不能同时离开营业室,一旦有警情,保证有一名组织指挥反抢劫、反暴力斗争。
(二)在岗人员遇到犯罪分子抢劫时,要保持清醒的头脑,反应敏捷,做到沉着、冷静、勇敢。
(三)对电击器、狼牙棒、石灰盒等防范器具的使用,要做到分工明确,遇有危急情况,利用现有常备器具进行自卫还击。
(四)每个员工必须熟记110及当地派出所电话号码,指定专人负责,遇到紧急情况时,随时报警,同时发出警报。
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(五)出现紧急情况后,每个员工尽可能记清犯罪分子的人数和性别、口音、面貌等特征,及作案车辆、凶器等。
(六)采取措施,保护好现金、有价证券、账簿和重要凭证,尽最大努力保护集体财产和职工的生命安全。
(七)保护财产是每个职工的神圣职责。要团结一致,全力以赴同犯罪分子作斗争。
情况1:当歹徒使用机动车辆,携带支假装办理业务趁机实施抢劫。当营业员违反营业操作规范,进入通勤门时,未能及时发现可疑情况,致使歹徒尾随工作人员进入营业室实施犯罪。出现情况,立即向110报警,并按(三)(四)(七)规定实施。
情况2:当歹徒棒等器械从柜台外企图强行进入柜台内实施抢劫时,工作人员应立即采取有声报警和无声报警两种方式向外报警,大声呼救争取援助,并立即拿起自卫器械反击和制服歹徒。
情况3:当歹徒从柜台外持威逼工作人员交出营业款时,工作人员要沉着机智,巧妙与歹徒周旋,到合适的掩体,避免遭到击,并向110报警和按响警报。如在场的工作人员不能躲避歹徒的击时,应采取无声向110报警,不宜采取有声报警。
情况4:当歹徒持暴炸物从柜台外威逼工作人员时:(一)工作人员应首先表示合作态度,然后借口与歹徒周旋。(二)离报警器按钮近的工作人员应采取适当的方法吸引歹徒的注意
力。(三)离报警按钮近的工作人员应沉着冷静机智,抓住时机,在歹徒未发现时,悄无声息的通过无声报警向110或联防单位报警,使公安人员和其他援助到来,制止犯罪,擒获歹徒。
第三章防火预案
第七条为预防火灾事故,把损失减少到最小程度,特制定本预案。
(一)每个营业场所必须成立灭火小组,明确分工,确定一名组长、一名副组长。工作时,在任何情况下不能同时离岗,一旦有火情,保证有一名现场指挥灭火。
(二)所有职工都要规范操作使用灭火器械,熟知灭火常识。灭火器要定期检测,保持良好性能。
(三)在岗人员发现火情时,要保持清醒的头脑,做到反应敏捷、沉着冷静、机智勇敢,积极主动的参加灭火。
(四)根据火势的大小,分清轻重缓急,果断采取措施,立即组织人员灭火,或向119报警。
(五)在灭火过程中首先关闭电源,然后抢救现金,有价证券、重要凭证、账簿和重要物品或设备,并派人看护。其次,按预案前分工,利用灭火器、消防栓、灭火、防火沙及储存的水等进行灭火,自身不能扑灭的火灾要及时向119报警。
(六)为保护我行财产,遇有火情全体同志应团结一致,全力以赴进行救火。