社区团购是不是“伪风口”？这个问题的答案一定是否定的，因为社区团购在解决到家服务需求的同时，还降低了流量获取成本、供应链成本。而关于社区团购此前的“落寞”，不过是“过分催熟”的结果罢了。如今，社区团购又卷土重来了。
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社区团购 大风又起
社区团购平台Focus关注
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在社区团购模式的渗透下，如今零售末端的社区店也参与进了“双十一”，并在风口的助力中凶猛增长。
“双十一”
加速渗透的社区团购
12年过去，“双十一”可谓沧海桑田。最开
始，这场发源于线上的大促活动旨在吸引品牌拥
抱电商，但如今的“双十一”已经发展为席卷线
上、线下的消费大潮，且渗透到了零售业的每个
角落。除了国民级的大品牌，零售末端的社区店
这一次也加入了“双十一”热潮中。
以社区团购平台兴盛优选为例，“双十一”期
间，兴盛优选推出“好物狂欢购”的主题活动，促
销商品包括生鲜、美妆、家电、母婴等品类，通过
爆品、秒杀和直播等引流方式，加上几十万名团长
的转发，活动覆盖了千万级用户，兴盛优选的日订
单量突破1 000万单，GMV同比增长超过240%。
除了兴盛优选，十荟团也通过小程序推出
了打卡优惠券和免单、抽手机等活动。活动期
间，十荟团平台的鸡蛋、苹果和牛奶等生鲜商
品销售量大涨，配送里程近400万公里。
从消费人到消费品类，社区团购和电商大
促都不完全重合，“双十一”和社区团购两股大
风的叠加，不仅创造了凶猛的增长量，更让消费
狂欢覆盖到更大的范围。
作为2020年下半年最“凶猛”的风口，社区
团购行业的高速增长几乎有目共睹，赛道如今
已经集结了电商、零售、本地生活和地产等诸多
领域巨头。行业硝烟频现的同时，基于生态
的私域流量运营的社区团购也在加速渗透线下
商业，新的变局正在到来。
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社区团购发展至今，除了阿里巴巴等巨头，美团和滴滴出行等互联网“小巨头”，也选择入局。
大风又起
社区团购的发展历程
虽然不断有新的参与者入场，但社区团购并不是新鲜的玩法，上一次兴起得从2015年说起。
2015年，美团和大众点评迎来合并，O2O 格局初显。行业试图到另一个和“外卖”一
样高频、刚需的业务，而尚待开拓的生鲜赛道有着最大的可能性。
虽然国内电商发展多年，但生鲜的电商渗透率一直不高，这意味巨大的市场空间。用“投资女王”徐新（中华英才网的初始投资者和董事会主席）的话讲，“互联网这么风生
Focus 关注
水起，占整个社会零售销售总额只有10%，那90%你还没捞着呢，那90%就是生鲜。”
2016年开始，湖南长沙出现了一批社区团购团队。这类团队在各小区招募“团长”，引导业主进团购商品。收集完各小区的订单后，团队再从城市批发市场或自有渠道进货，次日将货品送至小区。
上述过程便是社区团购的雏形，基于的私域流量玩法的出现是这一模式萌芽的核心变量。个人微
信、社、朋友圈、、服务号共同为交易创造了连接和信任基础，支付的普及则提供了便捷的交易工具，加上2017年小程序的出现，私域运营闭环逐渐完善，与实体相结合的社区团购应运而生。
由于流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张，社区团购模式很快就在全国遍地开花。但随着竞争加剧，行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的“烧钱”大战，原先的成本优势不复存在。与此同时，创业型平台供应链能力不足的问题也日渐突出。
相比其他日用品，生鲜是非常“娇气”的品类，平台不仅要会“玩流量”，还需要在供应链、SKU丰富度和仓储配送等能力上面面俱到，后者是难啃的“硬骨头”。无论是资金还是资源，大部分创业团队都很难有这样的实力。
到了2019年，由于“烧钱”过猛、短板突出，资金和供应链能力双双不足的玩家悉数出局，社区团购迅速降温。但今年疫情的出现，又让这个本已落寞的风口再度“复活”。
社区团购硝烟又起
疫情防控期间，社区团购解决了小区居民的买菜难题，相关平台的订单量也随之大涨：兴盛优选在春节期间持续营业，其湖南区域的单店日均订单量增长100%以上；每日优鲜小程序的到家和社下单购买人数同样大增，交易额同比增长超过300%。
根据方面统计，2020年除夕到正
月初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长了149%，社区电商业态交易笔数增长了322%。
更关键的是，即使在疫情缓和的日子里，社区团购依然保持着高增速。以十荟团为例，其在疫情防控期间的业务单量翻倍，3月，十荟团宣布GMV突破5亿元，到了4月，其GMV突破6.5亿元。
涨幅的信息量很大，敏锐的巨头随即嗅到了机会—C端消费习惯已经养成。
于是，围观转为入场，社区团购赛场硝烟又起。
不过，跟上一次热潮相比，这一次的社区团购大战今非昔比。除了互联网巨头，线下实体也对社区团购寄予厚望，这与社区团购模式本身的优势有关。回本溯源，社区团购并非“伪风口”，上一次的落寞更多是“过分催熟”导致的结果。
在供需关系方面，社区团购解决了客户对到家服务的需求，这一需求已经不是特殊时期的应对之举，而是成了实实在在的习惯。除了社区团购平台的GMV增长，这一点京东和美团等巨头的财报中也有体现。
在流量获取效率方面，社区团购的主要阵地在，增长靠的是团长本人的私域流量。在公域流量越来越贵的背景下，基于团长的私域运营方法让获客成本大大降低，而私域这块“洼地”还有大量尚待挖掘的空间。
在供应链成本方面，“以销定采”的方式降低了供应链成本，帮助行业降本增效的同时，也更好地保证了生鲜品质。
从落地结果出发，兴盛优选、十荟团在社区团购领域耕耘已久，两者的持续增长都证明了社区团购的可行性。而在疫情的压力下，对于具备供应链能力，但缺乏线上运营能力的线下零售商来说，拥抱变化势在必行。
玩家和规则随之改变，社区团购所承载的意义也不再只有“增长”。
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预计2020年社区团购
市场规模将达720亿元，2022年有望达到千亿元规模。
—《2020上半年
中国社区团购行业
专题研究报告》
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和上一次爆火不同，社区团购在今年呈现出一种全新的发展态势。
数字化加速
参与者众多
水面之上，美团、拼多多和滴滴出行等在社交团购领域短兵相接，屡屡成为行业焦点，但互联网玩家只是行业参与者的一部分。
聚光灯之外，传统的线下零售商也期望通过社区团购走向线上，以数字化转型增强抗风
险能力。
疫情刚开始暴发的时候，步步高超市为了更好地承接来自线上的需求，推出了以社区拼团为核心的“小步到家”服务。不同于步步高以往的到家服务（在“步步高better购”小程序下单，由配送员到店取货后进行配送），“小步到
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