广州邮政实习心得体味
让我熟悉和适应了储蓄的一些根本流程和业务操作环节，了解了是 工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理 复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己 一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷， 而更多的是希翼自己在工作中积累各方面的经历，为将己走创业之 路做准备。
XX 年 8 月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和对我来说都 是目生的,报到的第一天,有点紧张和不安，可是我受到了行长和同 事们的热情接待,随后行长安排我储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我 有点旁皇，也有点快乐，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台 旁跟着师傅熟悉业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅 和同事们的匡助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个 全新的认识。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作态 度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做 对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是 要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原那末， 在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地
完成自 己的工作任务，不能草率敷衍了事。
在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体味就是个人的开展和能力的 进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的 职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小事 上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自己 的理论素质和水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们

以后才干在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、 准确的效劳。在这个信息兴旺的时代，知识更新太快，靠原有的一 点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不 断学习不断积累。
其实实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的.。虽然这次实习的 业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这匡助我在银行的 根抵业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清 楚,不能因为钱少就忽稍不计,防止错帐。俗话说，千里之行始于足 下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根抵 的实务特别显得重要。
如果将我在大学里所学的知识与更多的实践 结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理根本实务 的能力与比较系统的专业知识。
实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修 减而留出，的空间，那末经思量领悟而扩展。当我转身面向阳光  时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己再也不陷身在阴影里，叹 花开花谢。我开始学着从工作中快乐。工作后我一定要坚守自己的 职业道德和努力提高自己的职业素质，正所谓做一行就要懂一行的 行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更夸姣而做出自己最大 的努力。
随后由于业务开展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去 的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从资料开始， 通过师傅的指点和匡助，进入信贷员这个角很快，师傅对我很有 信心，慢慢的通过一个月的资料让我对所开办的信贷业务从理论到 实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷 业务知识，几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统

的掌握，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办 理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人 用贷款业务”的营业执照和两个自己寻觅的保证人作为个人贷款的 抵押;或者是如果有三家都想贷款的个体商户的话那末就可以组成一个 联保小组，相互担保，这样就无需再去保证人。贷款是否可发放 以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及 还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由主管和上级领 导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷 款业务的主要特点在于不需要抵押质押，放款速度快;并且，这种小 额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或者扩 大经营来说提供了很大的投资匡助;但同时它的弊端也有不少，特殊 是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经 营情况与净利润都是优良反映，但也不可防止许许多多的意外有可 能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。小额信用贷款申请、审核、 审批和发放流程                                            1、小额信用贷款申请流程：根据当地市场需求和自身业务处理能力 等实际情况，制定业务宣传方案;在宣传过程中大力宣扬“好借好  还，再借不难”、“守信荣耀，失信可耻”等信用理念，营造信用 气氛，建造良好的信用环境。在客户得知此业务并故意向办理的时 候，可以通过业务咨询  、网站，或者到小额贷款营业、营销机构 了解邮政储蓄小额贷款的各方面
规定。当客户进入小额贷款营业机 构咨询业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的根本情况 和贷款需求，判断客户是否满足贷款的根本条件，对于满足根本条 件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关 材料，同相关人员一起前来申请贷款。

2、小额信用贷款资格初步审核流程：信贷员收到客户提交的申请表 和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格，及申请人提 交资料的完整性与标准性发展审核。根据获得的信息对客户的信用 状况与归还能力作出初步的受理意见，将有关材料提交给小额贷款 营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷 款申请材料发展复核，复核通过的，由其安排信贷员发展贷款调  查。接到分配的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、 贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状 况以及主要经营风险，事先准备好调查的提纲，以及需要核实的关 键问题 。业务实行现场实地调查制度，信贷员必须到申请人的家庭 和经营场所发展调查。调查完毕之后，信贷员应根据调查获得的信 息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客 户是否
满足贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应 根据实地调查所获取的各类信息发展分析。对于符合条件的客户， 管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构 邮政贷款怎么贷业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或者遗漏后，即提交一级 支行审查岗审查。                                          3、小额信用贷款资格再次审核流程：小额贷款营业机构小额贷款业 务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时，审查岗对资料的合 规性、真实性和完整性发展审查，并对每笔贷款应通过  就贷款申 请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人发展核实。审查完成 后，审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实 性和完整性，以及  核实结果，签署审查意见。对于符合条件的业 务，即可以提交审批。

4、小额信用贷款发放流程：对经审批允许发放的贷款，信贷员应及 时联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按约定 的时间和地点到我行签署借款合同或者协议、办理相关手续。信贷员 在签约前，应根据贷款审批表和系统内的协议或者合同编号填写贷款 合同、手工借据。在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款 人、保证人合影，
影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同 签署以后，方可发展系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申 请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我详细的按步骤描述，不 过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是 由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况，这个流程是没 有什么特定的步骤，毕竟每一个人的情况不同。所以，我就自己来说 说自己对此的认识。首先，贷前的风险控制就是一个十分头痛的问 题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键， 因此在调查过程中，信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的 个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方发展相互验证 和穿插检查，并且想尽一切方法通过这些信息清算贷款人的资产、 负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否安康;预测其 未来的经营环境和情况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷 员也还是要求客户购置贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不 可预知的情况，而使得还款能力下降甚至丧失浮现的逾期，这样保 险公司就可以根据详细情况帮贷款人还清一部份的欠款，这项政策 大大的减低了放贷风险。
之后由于业务开展的需要，我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部 工作，通过自己的努力和各部门的配合，信贷业务开展较快，在信