腾讯常用邮件客户端软件设置
您可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件（例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手机上的邮件客户端）收发您的邮件。
请准确配置您的客户端，以在客户端上使用腾讯。
 
通用配置参数：
修改密码qq（我们已经默认都支持这些协议，用户无需自己手动开启这些服务器与端口）
   注:为了保障用户的帐户安全，我们不再支持非SSL登录。
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：pop3.faw-ilc ，使用SSL，端口号995
发送邮件服务器：smtp.faw-ilc ，使用SSL，端口号465
 
 
了解如何进行配置，请单击您的客户端名称：
Foxmail设置
Microsoft Outlook 2010 设置
Mac上Mail客户端设置
在手机上设置
Foxmail设置
使用最新版本的Foxmail，无需进行配置，仅需要输入帐号，及密码就能收发邮件了。点此下载最新版本
 
POP3/SMTP协议
输入账号
 
选择邮箱类型（POP3），输入密码
Foxmail系统已经默认帮你设置好了相关收发服务器，你只需点击[完成]确认即可
 
IMAP协议
在第二步输入密码前选择邮箱类型（IMAP）即可
 
SSL加密方式
Foxmail客户端已经默认配置好SSL加密方式，你只需进行勾选即可
 
 
Microsoft Outlook 2010 设置 
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：pop3.faw-ilc ，使用SSL，端口号995
发送邮件服务器：smtp.faw-ilc ，使用SSL，端口号465
1.如图所示，在Outlook中添加账户，依次选择[账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet]。
 
 
2.在“添加新账户”窗口中，输入您个人的“用户信息”、“登录信息”，而“服务器信息”则按照页面的提示进行填写。
 a.其中，接收邮件服务器是 pop3. .faw-ilc 和发送邮件服务器 smtp.faw-ilc 。
 b.填写完后，点击“其他设置”。
3.在弹框中，点击“发送服务器”，并按照页面所示，勾选相关选项。
4.点击“确认”后，系统会自动进行检测，成功后显示界面如下。然后点击“关闭”即可完成设置。
使用Outlook客户端POP协议，建议配置完后查看其默认设置：ail.qq/cgi-bin/help?subtype=1&&id=24&&no=1000906 
Mac上Mail客户端设置
 
Mac的用户可以使用自带的Mac客户端配置后进行邮件收发：
1.进入mail客户端，[添加帐号]，填入完整的地址跟密码。
 
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：pop.faw-ilc
发送邮件服务器：smtp.faw-ilc
 
2.选择POP或者IMAP方式，填写服务器地址：
如果选用IMAP方式，则收信服务器选择：imap.faw-ilc
3.填写发信服务器：smtp.faw-ilc
4.创建成功
用户自主选择是否[使帐户在线]
腾讯搬家方案
使用旧邮箱密码进行邮件搬家
 “邮箱搬家”功能，可以帮助企业迁移旧邮箱的邮件。现在，历史邮件迁移可以更简单。
管理员在管理页面启动搬家后，企业成员可以继续使用旧邮箱的帐号密码登录腾讯。成功登录后，腾讯会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始迁移旧邮件。
现在，您只需告知大家，在新的网页（exmail.qq/login）登录邮箱。迁移旧邮件的问题，由我们帮助您完成。
 
如果您的企业在自己的域名使用，您可以设置相关别名（CNAME）记录，让邮件搬家更简单。
  使用客户端收发邮件
如果企业成员正通过 pop.企业域名 或 imap.企业域名 收取邮件，您可以在域名管理设置如
下别名（CNAME）记录：
pop.faw-ilc      ail.qq
imap. faw-ilc      ail.qq
smtp. faw-ilc      ail.qq
企业成员可以无需改动客户端设置，腾讯会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始邮件搬家。
 
  web登录邮箱收发邮件
如果企业成员习惯登录 mail. faw-ilc  收发邮件，您可以在域名管理设置如下别名（CNAME）记录：
mail.faw-ilc      exmail.qq
企业成员可以使用原来的帐号密码在 mail.faw-ilc 登录邮箱，腾讯会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始邮件搬家。
 
搬家功能详解
 
企业更换邮件系统对管理员是个大考验，历史邮件怎么迁移？
虽然现在大多数都提供了POP/IMAP服务，可以供用户自行收取。可是配置繁琐，对于稍具规模的公司来说，全员搬家几乎成了不可能完成的任务。
 
腾讯提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。
所有邮箱支持搬收件箱，大部分支持收取自定义文件夹，google的支持搬通讯录。
 
在启动邮箱搬家之前，请务必确认：
  1. 原邮件系统的域名未被注销，用户邮箱账户未被注销；
  2. 原邮件系统的邮箱系统开启了POP或者IMAP功能；
   3. 在搬家完成之前， 请不要在域名提供商处修改需要搬家的域名的A记录。避免搬家时无法连接到原有邮箱系统，导致搬家失败。
      （规避小技巧：可以在腾讯企业邮管理端启动搬家时，通过手动设定”收件服务器地址IP“的方式来启动搬家）。
 
 
第一步：管理员启动搬家
管理员登录后，在工具箱中到“邮箱搬家”功能
  
 
第二步：管理员选择旧邮箱的品牌
每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家，如果您只有一个域名，直接进入下一步吧。
  
 
您可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Google/万网/263/网易”四大品牌的企业邮。如果不在此列，请选择“其他品牌”，并输入对应的收信服务器（支持POP/IMAP两种方式）。
（35互联邮箱搬家 建议使用IMAP方式，原因：35互联邮件系统归档文件夹不支持POP。）
  
 
第三步：选择对哪些帐号进行搬家
您可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来30天内新增的帐号进行搬家。选定后，即可启动了。
  
 
第四步：（成员）正式开始搬运邮件
瞧，管理员一经启动，成员登录腾讯后，就会收到提示了。
输入原来的密码，就可以开始收取邮件了。
注意，邮箱搬家功能是一对一的，也就是系统会按照相同的帐号进行收取，如果在腾讯侧没有建立对应的帐号，则这个帐号将不能启动搬家。
  
 
管理员还能通过日志了解到每个成员的搬家情况。
  
希望这个功能可以帮助您降低更换邮件系统的成本。
邮箱搬家常见问题
请在启动邮箱搬家前，请管理员确认以下几个问题：
    a). 了解POP/IMAP协议的区别：
          使用POP协议搬家只能完成“收件箱”的搬家，不对其他目录搬家。如发件箱。
          使用IMAP协议搬家能对收件箱，发件箱等。
          因此在对方服务器提供IMAP服务的情况下，请您尽可能的选择IMAP协议来启动搬家。避免搬家后发现搬家邮件不完整的问题。
    b). 管理员在启动搬家的时候，请务必清楚对方的邮件服务器地址，端口。（您可以使用Foxmail客户端设置服务器地址来检查您所提供的地址是否正确。）
    c). 请您在搬家之前检查邮箱容量是否足够搬家使用。 如果因为邮箱容量不足导致搬家失败，请您清理邮箱邮件或者升级邮箱为收费版，然后通过邮箱账户中的 自助查询->搬家查询 重新启动搬家即可。
 
如果您在邮箱搬家过程出现了问题导致搬家不成功，您可以尝试按以下步骤进行解决。
1.请确认邮箱搬家前的注意事项，常见失败原因有：
    原邮箱没有启用pop/imap功能（域名没有开通相应的服务，或者部分账户没有开通服务）
    原域名/邮箱账号已过期被原邮件服务商停用
 
2.可以参考以下案例来解决问题：
案例一
问题描述：搬家有部分成员无法成功搬家，提示“很遗憾，搬家出错了，原因是旧账号登录失败。

问题原因：1. 用户的原邮箱的成员账号设置停用了imap/POP。
      2. 用户帐号密码错误。
      3. 如果其他邮箱账户都出现这类错误，那么很可能是管理端设置对方服务器地址有误。或者原有邮件系统无法连接。
案例二
问题描述：搬家成功,但是只把收件箱搬过来了,发件箱及草稿箱的邮件都没搬过来。
问题原因：如果你的管理员启动搬家的时候是选择pop方式的话，是有可能导致该问题的，所以在原邮件系统支持IMAP的情况下建议尽量使用imap的方式搬家。什么是imap/pop?